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Reseñas, información para Citroën

"Autos Velasco Aranjuez comienza su andadura en Septiembre de 2022 de la mano del Grupo Velasco, empresa familiar con más de 60 años de experiencia en vehículos nuevos y usados y experiencia en movilidad 360 grados."
Dirección: Carretera Andalucia Antigua, Km 43,8, 28300 Aranjuez, Madrid, Spain
Teléfono: +34918913236
Ciudad: Aranjuez
Ruta: Carretera Andalucia Antigua, Km 43,8
Código postal: 28300


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Reseñas
Malísima experiencia. Compre un coche al cual con 50 mil kilómetros le aparece una avería de motor. En principio se iban a hacer cargo del 50 por ciento de la avería, luego por no haber pasado una revisión con ellos me dicen que no. Lo peor de todo es que te ofrecen el cambio de motor sin ni siquiera ver el problema que tiene para darte la opción a una reparación menos costosa. Al final en otro taller dan con la avería, que es una válvula y tengo el coche arreglado por una cantidad muy inferior . Nunca recomendaré este casa.
Buen trato por parte del jefe de ventas del concesionario y aitor su compañero nos ayudaron mucho para conseguir nuestro nuevo coche
Después de cobrarme casi 500 por una revisión, no me lavaron ni el coche, cosa que hacen en todos los concesionarios y más siendo cliente desde hace años. La excusa fue, que no tenían personal,…….pues que contraten a más gente, que hay mucho paro. De esta manera lo que conseguirán es perder clientes.
Depósitos de adblue fatales.. por precios súper altos en coches que ellos han fabricado mal... responsabilidad del cliente co.o otro coche de mi entorno motor reventado..... no volveré por aquí ni co.prare un coche de esta marca en mi vida ni se lo recomiendo a nadie... ya me encargaré de darles publicidad.
Muy decepcionado con el trato, atención y gestión. Llevé mi coche por ser colaboradores con Pelayo , mi seguro. Han Estado más de una semana para decirme algo, aun habiendo reconocido la otra parte la culpa. Llamó y cada vez me atiende alguien distinto , dejó mis datos y dicen que se encargan de llamarme, pero finalmente nunca nadie me llama, al final opte por llamar al seguro y que me mandaran a otro taller.
El taller deja mucho que desear, no lo recomiendo en absoluto. Tuve un accidente en julio, había que pintar un trozo por delante del coche y hacer el paralelo ya que por el golpe se había quedado torcido el volante. Al recoger el coche el volante seguía torcido y el coche vibraba a partir de 110km, en un mes se me levanta la pintura. Total vuelvo, lo comento, muy amablemente me ofrecen volver a pintar y arreglar el volante. Después de una semana recogo el coche exactamente igual . Eso cuando en el parte del seguro habían metido hasta cámaras delanteras que no los tengo . Total me tocó ir a otro taller de Citroën y vaya diferencia Ahora me toca cambiar las 4 ruedas por desgaste provocado del paralelo
Trato personal y amable. Serrvicio profesional y organizado. Te recogen y/o acercan a Aranjuez sin problema para que puedas hacer tus gestiones mientras el vehículo está en el taller. Muy recomendable.
Concesionario y taller 100% recomendable, una gran atencion, asesoramiento y calidad en los trabajos
Compramos un C3 la semana pasada. Alejandro, el comercial que nos atendió, nos ayudó y orientó con una profesionalidad, amabilidad y eficacia extraordinarias. Es el comercial y gestor mas confiable que he conocido nunca. Si me toca la lotería y me comrpo otro coche, ya sé a quién tengo que recurrir.
Hoy he estado en el concesionario con José Angel del Cerro, me ha ayudado con unas gestiones. Además de ser muy amable, ha sido paciente y muy efectivo. Da gusto dar con gente así. Gracias José Angel.
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