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Citroën

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Reseñas, información para Citroën

Dirección: CRONISTA JUAN DE LA TORRE, 34 -, 23400 Úbeda
Teléfono: 669111555
Ciudad: Úbeda
Ruta: CRONISTA JUAN DE LA TORRE, 34 -
Código postal: 23400


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Cambié los neumáticos y el kit de distribución y estoy muy contenta. Un trato muy bueno por parte del personal, el chico de la entrada fue muy cordial y me explicó todos los detalles técnicos. Recomendaría este taller a mis amigos por su profesionalidad.
Tenia cita para arreglar un sensor de aparcamiento delantero, se han portado de forma muy correcta y amables, incluso se ofrecieron a llevarnos a algún sitio mientras esperaba el arreglo del coche. El precio de la reparación muy económico. Recomiendo el servicio.
Soy de valencia estoy de vacaciones en cazorla y hago los km necesarios para ir al concesionario oficial citroen que está en Úbeda González de automoción si no me hacen un reseteo se me para el coche en menos de 100 km ,no se han dignado ni a mirarlo con un trato muy desagradable Como me contestas con una mentira te vuelvo a responder que no habéis sido capaces ni de interesaros en ayudarme ,mi taller oficial de Citroen valencia se ha puesto en contacto para que por favor nos ayudarais y no os ha dado la gana Habeis sido maleducados nada comprensivos con la situación y unos verdaderos maleducados ojalá os quiten la concesión por sinvergüenzas dais muy mala imagen a citroen
Tengo dos problemas ,en un vehículo nuevo en garantía .El problema viene por un mal montaje de fábrica y el jefe taller pasa olímpicamente del tema , con una prepotencia,chulería ,que tengo que abonar yo los desperfectos del mal montaje más el tiempo que esté el vehículo en el taller . Vergonzoso y demás calificativos . No lo recomiendo para nada .
He cambiado un par de veces los neumáticos primeras marcas, excelente precio y trato ; y aparte te lavan el coche por fuera como cortesía.
Deja mucho que desear, en temas de urgencia, mucho!! Se que posiblemente, esten a tope, pero si pides auxilio ante un problema, mas aun siendo de fuera, solo un diagnóstico, para descartar, algo que pueda producir un accidente. Podiendo dejarlo si fuese necesario al dia siguiente o en el caso de no grave, llevarlo en Barcelona...simplemente un diagnóstico!! ...pues no!! Decepción con el servicio de Citroën...y agradecer el su, no ayuda del seudo jefe de taller...vamos se han cubierto de Gloria, simplemente con no repetir se arrgla.
No me gustaria que cerraran por los empleados que seguro que no se lo merecen pero el responsable es un impresentable e incompetente espero que solucionen el problema no lo recomiendo
Muestran mucho interés cuando estás interesado con algún vehículo, pero una vez haces el pago, poca seriedad por parte de los comerciales, no cogen el teléfono y no cumplen con los plazos de entrega. Contesto a la respuesta que me envías, no puedo hacer reseña nueva. No digáis mentiras, me confirmasteis, vía WhatsApp, que llegaba jueves día 9, luego día 10......y así hasta llegar al día 18!!
Atención al cliente espectacular y eficiencia. Han gestionado la avería de manera rápida e informándome de todo. La profesional de atención al cliente Gisela ha sido muy amable y me ha explicado punto por punto la operación de mantenimiento y los detalles de la reparación de la avería. Recomiendo este concesionario, algo que nunca creía que podría decir!
Atención adecuada pero poca responsabilidad. Pedí una pieza para mi vehículo y me aseguraron que llegaría esa misma tarde, para dar un poco más de tiempo volví al día siguiente y me dijeron que no la habían pedido, que algún trabajador se había ido de vacaciones y nadie más sabía nada sobre la pieza. Quedaron en llamarme y más de una semana después sigo esperando, por supuesto, la pieza ya la he comprado en otro sitio. Son estos pequeños detalles los que hay que tener en cuenta a la hora de captar y retener clientes.
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