Citroen Autocela SL.

Reseñas, información para Citroen Autocela SL.

Sobre Nosotros

Servicio Oficial Citroen con 40años de experiencia . Uno de los mejores servicio de España, con los mejores precios en coches nuevos.

Historia

venta de vehiculos nuevos citroen, vehiculos usados , reparacion de vehiculos

Dirección: Avd.San Pablo,nº 53, 28823 Coslada, Madrid, Spain

Teléfono: +34 916 73 98 10

Sitio web

Ciudad: Coslada

Ruta: Avd.San Pablo,nº 53

Código postal: 28823

Horas laborales

lunes: 09:00 - 17:00
martes: 08:30 - 14:00

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Reseñas

Malísima experiencia con este taller. tengo un Citröen con tres años de garantía. Lo llevo a revisión cuando me indica la consola del vehículo y el responsable de Autocela me dice que se me ha pasado el plazo. Extrañada le pregunto si no hay un tiempo de prórroga y me indica que no pretendiendo cobrarme la revisión. Salgo del taller y me dirijo a otro concesionario y me indican que efectivamente pueden hacerme la revisión porque hay un mes de prórroga. Cómo se llama esto? ENGAÑO

SOY MUY BUENO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. UN CLIENTE SATISFECHO ES UNA GRAN CARTA DE PRESENTACIÓN POSITIVA PARA LA EMPRESA. SOY ELECTROMECÁNICO MI FUERTE ES LA MECÁNICA RÁPIDA.

Buena atención y muy profesionales. Llevo mis coches a reparaciones de carrocería y siempre quedan perfectos. 100% recomendables.

He llamado por un problema en mi coche porque da tirones y después de 3 min escuchando a la persona del taller dándome consejos y razonándome el porqué de esos tirones no sabía si es que no le veía problema mi coche se llega a calar de los tirones que da o es que no quería revisarlo, al comentárselo me ha colgado directamente. Estoy por llamar a Citroën directamente por la mala atención de su taller y la gente maleducada que tiene trabajando para ellos. Al ver las respuestas a otras quejas veo que no tienen mucha capacidad de crítica ni dedicación a la mejora contínua.

Tras un año con nuestro vehículo nos sentimos engañados. Compramos un vehículo supuestamente en perfecto estado, casi nuevo, con apenas km hechos. A los cuatro meses salió un ruido trasero, nos pusimos en contacto con el taller ya que he vehículo estaba en garantía. Nos dieron largas y cuando nos atendieron nos dijeron que el ruido provenía de los amortiguadores los cuales no entraban en garantía. El ruido seguía y cuál ha sido nuestra sorpresa cuando al hacerle un cambio de aceite en nuestro taller de confianza nos confirman que ese ruido proviene del EJE TRASERO DEL VEHÍCULO. El concesionario se niega a arreglar lo que vendieron en malas condiciones, se escudan diciendo que es un problema de fabricación de este modelo de vehículo.

Muy amables la pena este no me encontré nada interesante y al final no repito marca, es una pena, pero el trato muy bueno

Muy mal servicio, se supone que el servicio expres es para  una intervencion rápida y no que te dan cita para dentro de 10 días y sin mirar el coche

Malisimos. Busquen otros concesionarios. Mal quedas, venden un producto y te traen lo que quieren.... si pudiera, un -10 les daba

Muy recomendable, la gestión, reparación y trato del personal es inmejorable.

He tenido diversas experiencias con varios coches, de Citroen bien. Pero no llevéis coches de otras marcas, a nivel configuración, no tienen medios para resolver problemas.

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