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Concesionario Oficial Citroën y DS, en León

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Concesionario Oficial Citroën y DS, en León



"Concesionario y Taller Oficial Peugeot, Citroen y Opel en León."
Dirección: Avda Madrid 85, 24005 León (España)
Teléfono: 987218400
Ciudad: León
Ruta: Avda Madrid 85
Código postal: 24005


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lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Hoy me han entregado un Peugeot 5008, la verdad que el trato y la atención inmejorable. Desde el primer momento el comercial Mario, muy atento en todo facilitándonos todos los trámites … un comercial encantador con un trato muy cercano. Su teoría, vender un coche como si fuese para un familiar y así ha sido , nos ha hecho sentir genial … la verdad que más contentos y satisfechos con el trato y la atención recibida no podemos estar. Gracias Mario , eres un crack
Compre un coche de segunda mano en diciembre. Con 47.000 km. Al día siguiente de traérmelo a Palencia, cuando estaba aparcando, el coche se paró. Tardó media hora en arrancar. Esta mañana ha pasado lo mismo cuando lo he cogido para ir a trabajar. Le he preguntado varias veces al comercial donde lo puedo llevar para que lo miren. Y sin respuesta. Dice que tiene garantía spoticar y tal, ¡pero dime de una vez donde lo llevo! Y encima se ofende porque le llamo fuera de sus horas de trabajo. Mira chico, si me dijeras donde llevarlo de una santa vez no te llamaba.
Quiero destacar la atención recibida por parte de Mario,durante la venta y la post-venta. Trato exquisito en todo momento. Un gran profesional!!!
No se como denominarlo DECEPCIONANTE y LAMENTABLE lo vivido. No voy a poner nombre del comercial q no creo q tenga el 100% d l culpa, por la tarde del jueves veo el coche, acuerdo el precio y me dicen si vienes con el XX.000€ es tuyo. Al día siguiente pruebo el coche, uno similar, trato correcto, todo perfecto, y cuando voy a realizar l reserva o pago, me indican, -ojo en Ese momento y NUNCA ANTES- q teñí q financiar con ellos el 98% del precio q me habían dicho, PORQUE SI. Entiendo q ese coche pueda gustar a otras personas, agradezco el trato comercial hasta ese momento, pero q me cambien las reglas del juego subiendo el coche 3.000€ o 4.000€ no solo no es serio, es LAMENTABLE. Q me intenten ‘engañar” diciendo q tienen una financiacion ventajosa cuando acabo pagando 11.000€ mas de coche en 6 años, repito 11.000€ un 33% mas q el precio pactado!! O sea un Peugeot por casi 45.000€!!!! Con todos mi respeto no lo trago. Puedo entender muchas cosas, pero tal como me dijo la persona q me atendió: “los concesionarios de coches ahora somos unos gitanos, no nos casamos con nadie, si traes el dinero el coche es tuyo” Fui con el dinero y no me lo vendieron en el precio pactado. Entiendo q hubiera otros clientes interesados en este vehículo , y agradezco la atención hasta los últimos instantes q fue correcta y entiendo q haya personas q paguen mas por ese producto; perfecto, dímelo desde el principio y no perdemos el tiempo ls dos partes , cliente y concesionario , es mi opinión. Para finalizar, pongo fotos del vehículo, para q se vea q estuve interesado en comprarlo , es mas , lo Iba a comprar; he tardado 2 días en escribir l reseña para hacerlo más tranquilo, y reiteró q no voy a decir nombres de nadie, pero por favor , decir las cosas desde el principio y sobre todo no creáis falsas espectativas. Dicho esto, el coche era correcto y espero la Danilo q lo comprara , lo disfrute y sobre todo nos tenga q pagar las condiciones d financiación q rozan la usura y muy lejos, lejísimos de 5,99% tae! q dicen q ofrecen; es casi el doble. No valoro la atención con 1* porque hasta el instante final , todo fue correcto, pero el final del cambio de precio y poca transparencia fue DECEPCIONANTE.
Mejor buscar otro sitio para reparar el coche, te intentan cambiar piezas de 1800 euros sin saber si con eso se arreglará el problema que tienes.Eso si, los 150 euros del diagnóstico que no falten yno me quisieron ni borrar el fallo que me impedía arrancar en 200 km, gracias por nada. Adiós Eslauto.
Fenomenal, he llegado al taller y JAVIER me atendió de 10, buena persona y magnifico profesional. GRACIAS!!
Atención al cliente lamentable. Mi mujer llevo el coche al taller con cita previa para que le comprobasen la avería le habían dicho que podía ser de las copelas de la amortiguación y ya al llegar, le atendieron de malas maneras y finalmente un señor que estaba en la administración no un mecánico salió a probarlo y le dice que es de los amortiguadores y que tiene que cambiar los dos, dándole presupuesto de ello. Mi mujer reclama un presupuesto de lo que sería meterlo al taller a comprobar realmente la avería y le responden que lo calcule ella multiplicando la hora de taller por dos horas de cada amortiguador. Es normal que la gente aparte de por el precio no acuda a la casa, porque encima hay que tener que aguantar que traten a la gente mal. Para no volver.
No aconsejo comprar un coche a estos señores.., uno y nunca más, para vender todo son buenas palabras, pero después, cuando tienes algún problema con el coche, no se hacen responsables de nada, solo hacen que sacar excusas para no hacerse cargo de las reparaciones estando en garantía
Lamentable el servicio que me han dado, pedí cita para el día 18/10/2022 y según llego me dicen que tuvieron un problema y no tenían mi numero para avisarme Cuando en la reserva de cita tienes que poner tu numero, cosa que estaba perfectamente puesto al revisarlo me dan cita de nuevo allí para el miercoles 26/10/2022 cuando llego a las instalaciones me dicen que hubo otro problema nuevamente, esta vez con el mecanico, cosa que me avisan una vez me encuentro en el centro a la hora acordada. Pues para solucionarlo me mandan al jefe de taller y me dice que si lo puedo traer mañana, y le digo que si, me suelta rollo ya tendremos un detallin contigo, perdona, mañana nos vemos. Pues él detallin ha sido tenerme 3 horas esperando para que me digan que esta todo bien lo cual no digo que desconfio me actualizan la pantalla y con eso igual el problema se soluciona, por ese aspecto bien… pero el líquido refrigerante desde que compre el coche paso de azul a un color marrón claro 10800 Km tiene el coche y la solución es vamos a hacer un prueba y si el ph está bien es que esta bien, si ellos lo consideran pues genial pero un coche con esos kilometros no cambia de color el liquido ni se ve sucio. Lo minimo hubiese cambiarlo y solucionado, no dejarlo de ese color y sucio. He perdido 3 horas de mi vida pero he ganado que el coche desde la primera revisión anual se haga en el taller de confianza y no con estos señores.
Ya tube una mala experiencia cuando compre el peugeot 2008 y ahora en seis meses que tiene el coche se enciende el testigo de los airbag y en el taller en vez de mirarme a priori que puede pasar nadie se digna en preguntar a algun mecanico y lo mas rapido es darme cita para dentro de 10 dias para mirarmelo, de verguenza y ahora queee ....andar con los airbag desconectados? pues solo a un lubreras se le ocurre esto pues toma otra vez otra mala experiencia con peugeot eslauto pesimo y vergonzoso servicio posventa, ahora entiendo lo que es comprarse un peugeot.
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