Citroen - PSA Retail

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Venta de vehículos nuevos y de ocasión.
Servicio post venta y piezas de recambios.

Historia

Concesionario oficial Citroën en el sur de Madrid, perteneciente al Grupo PSA RETAIL. El mejor servicio para ti y tu vehículo

Dirección: Calle San Dalmacio, 7, 28021 Villaverde, Madrid, Spain

Teléfono: 917960000

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Ciudad: Villaverde

Ruta: Calle San Dalmacio, 7

Código postal: 28021

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lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas

Un coche de menos de cuatro años con garantía de 5 años y contrato de mantenimiento premium empieza a dar un fallo. Lo llevamos 3 veces al taller. No nos dan coche de sustitución aún cuando está en el contrato. No lo arreglan ninguna de las 3 veces. El coche nos deja tirados. Peugeot España no se responsabiliza de nada. Muy disgustados. No volveremos a comprar un Peugeot.

Estafada por Peugeot como tantos miles de consumidores. Pasando todas las revisiones en peugeot oficial, ahora me sale la broma del depósito de Adblue. 1700€ Defecto de fábrica comprobado. El fabricante se intenta lavar las manos y NO ASUME RESPONSABILIDADES. Yo pagaré porque necesito el coche pero cada vez que alguien me comente que está pensando cambiar de vehículo, le recordaré mi nefasta experiencia con peugeot, con estos utilitarios que te salen 5000€ más caros. No compréis Peugeot si buscáis un vehículo de larga durabilidad y que no os dé problemas.

Una estafa. He pagado un certificado de conformidad que me han cobrado 220eur y, después de dos meses, nadie me responde. Cuando llamo y reclamo no son capaces de solucionarlo. Me dicen que ya lo han enviado pero no es cierto ya que no lo recibo y no son capaces de facilitar número de seguimiento. Por este motivo no puedo terminar el trámite de importación del vehículo y no puedo circular. No compréis ningún coche a esta marca. Por mi parte es el último que compro.

Edito: NO ATIENDEN. ATENCIÓN NULA. Te dan largas... Una semana sin noticias. Un 0. No os compréis un Peugeot!! 4 veces fallo motor, cambio de inyectores y sigue saliendo! Se pueden quedar su 3008... Nunca más un  peugeot. Cuatro años y no es nada fiable.  Y la atención nefasta...

Experiencia horrible, tengo un peugeot 208 comprado hace  6 años y 60.000 km. Mantenimiento en concesionario al día. Dia 5 de enero da fallo del motor depósito  de aceite/correa .Me dan vez para revisar avería el 25 de enero, comunico el fallo a Peugeot España, solicitando asuman su resposabilidad. Despues de multiples llamadas, hoy me llaman para decirme que desde Peugeot España no sé hacen cargo de nada, debemos pagar la totalidad de la elevada factura al concesionario. Y para eso nos han hecho esperar 10 días!! No recomendaré esta marca de coches en ningún momento.

Este ha sido mi escrito después de la denegación de garantía por Spoticar, espero respuesta de Peugeot España Hola, me pongo en contacto con ustedes para poder solucionar cuanto antes un problema respecto a la cobertura de la garantía con mi vehículo. Peugeot 2008 diesel con matrícula Compre el coche el 18.04.2021 con 22.880km y dos años de garantía Con 32.893 km entró a Peugeot Granada con un ruido en la amortiguación que no consiguieron localizar con fecha de 12.09.2022  Ruido que cada vez a ido a más y decido llevarlo por consejo de los mecánicos de la primera revisión a fecha 23.01.2023 con 41.995km. Insisto en que el ruido está presente desde meses después a la compra.  La respuesta por garantía en Spoticar ha sido negativa, alegando que es pieza de desgaste. Un desgaste que el vehículo no ha tenido 10.000km desde la compra hasta el primer parte de ruido considero que no puede ser un desgaste notorio en el coche. ¿Un vehículo con 32.893km sufre desgaste en sus amortiguadores y copelas? ¿Dónde está la fiabilidad sobre la calidad de los vehículos Peugeot? Ruego porfavor respuesta y una pronta solución ya que mi coche lleva estancado en taller dos semanas. Atentamente Miguel Galindo Valdivia Por teléfono me comentan que es pieza de desgaste, a ver cómo termina el asunto .

Mi vehículo es un peugeot 208 de 2021, lo compre en Granada y lo he llevado a PEUGEOT STELLANTIS & YOU GRANADA. Tiene garantía de dos años por lo que sigue en garantía hasta abril de 2023. Llevo desde julio de 2022 con el mismo problema, me salta aviso: “ajuste nivel de aceite de motor”, he llevado el coche más de 5 veces en este tiempo y después de tener el coche más de una semana en cada ocasion me lo han devuelto igual sin saber detectar porque daba ese fallo. Esta última vez lo lleve el 2 de marzo y lo he recogido hoy día 22 de marzo, entre medias he llamado varias veces para conocer el estado del vehículo ya que me hacía falta por trabajo y he tenido que estar usando el transporte público no me ofrecieron ni vehículo de sustitución. Cada vez que he llamado al servicio peugeot me dicen que lo indican a mecánica para que me devuelvan la llamada, esa llamada nunca llega… me ha pasado todas las veces que lo he lleva en este tiempo. La atención que he recibido de peugeot ha sido pésima tanto en la atención al cliente como en la resolución del problema. Espero que esta vez hayan solventado el fallo y no como en las demás ocasiones.

Otro afectado mas de los motores 1.2 puretech con la famosa correa distribución. Se lavan las manos y a pesar de pasar la campaña en AUTONORTE SANTANDER que me dijeron que la correa estaba bien y eso que el coche estaba fallando, resultado bomba aceite obstruida y espero que una vez abran no se encuentren con nada mas. NO COMPREIS ESTA MARCA o por lo menos informaros antes de comprar

Lamentable el trato recibido por esta banda. Se pincha una rueda, llamas asistencia en carretera y te dicen que no te pueden ayudar, que debes llamar a psa finance que son los tomadores del seguro que ellos no pueden hacer nada. Después de estar 45 minutos esperando que alguien atendiera el teléfono, atiende una chica mal educada, que encima ni dice el nombre para poderle poner una hoja de reclamaciones, va y cuelga el teléfono. Tras mas de 20 minutos vuelve atender un chico el teléfono, nos comenta que debemos ir llamando a la lista de talleres oficiales nosotros mismo para ver si nos pueden cambiar la rueda. Los servicios de los talleres oficiales es lamentable, lento y muy poco profesionales. Finalmente tras llamar a todos y de muy malas formas nadie nos quiso coger el coche, tuvimos que pagar el cambio de rueda y encima tenemos un seguro todo riesgo que te venden ellos mismo diciendo que no tendrás ningún problema. Venden su alma para tener una venta mas. Ultima vez que realizare renting con esta banda.

Compré un Peugeot e-2008 hace 7 meses y 3 averías serias del cargador embarcado. No me dan una solución satisfactoria. Desaconsejo totalmente comprar un Peugeot. Demanda. Nos veremos en los tribunales.

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