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Citroen - Sertisa

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Reseñas, información para Citroen - Sertisa

Citroen - Sertisa

Sobre Nosotros

Concesionario Oficial Citroën en Barakaldo (Vizcaya)

Historia

Sertisa es Concesionario Oficial Citroën en Barakaldo (Vizcaya). Nuestra empresa se fundó en 1992, por lo que contamos con amplia experiencia en el sector de la automoción, lo que nos ha llevado a consolidarnos como la referencia en distribución, comercialización y reparación oficial Citroën en la zona.

En Sertisa ponemos a disposición del cliente nuestras amplias instalaciones de 6000 m2, donde encontrará todos los servicios de postventa, para el adecuado mantenimiento de su vehículo: venta de recambios de vehículos, taller mecánico, chapa y pintura, así como exposición de vehículos.

La calidad de nuestros productos y servicios, en continua evolución junto a nuestra marca, y la satisfacción de nuestros clientes, constituye para nuestra empresa el objetivo de gestión prioritario.



"Tu concesionario oficial de la marca Citroën en Bizkaia."
Dirección: Buen Pastor 46, 48903 Baracaldo
Teléfono: +34944970255
Ciudad: Baracaldo
Ruta: Buen Pastor 46
Código postal: 48903


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Cita para el 31 de marzo, repetidas llamadas y nos cogen el coche en octubre cuando ya nos presentamos en el taller educadamente... mes y medio en el taller y 1000€ después para reparar un ruido que no consiguen saber de dónde proviene después de cambiar un rodamiento. Nos devuelven el coche y descubrimos manchas de aceite en el suelo del garaje y un ruido nuevo: abrimos el capó y la tapa del motor está suelta sin colocar y el coche pierde aceite.
Aunque tienen página web y puedes ver sus características y los precios que tienen, fui a preguntar información sobre el Citroen C4 Cactus. Yo prefiero el trato personal y que me explique con detalle algunas cosas. El trato fue muy amable. Tienes de kilómetro 0 y ofertas a parte.
Dos meses sin vehículo por demasiado trabajo esa es su respuesta .. El cliente les importa un pepino, ni coche de sustitución ni buen trato... Marca DS línea bonita pero bastante defectuosos.. El mayor error de mi vida... Numerosos defectos.. La peor compra de mi vida... Si no queréis amargaros en la compra de un vehículo nuevo pasar de este concesionario
1 mes de plazo para la cita, 4º día llamando para que den presupuesto tras prometer darlo el mismo día, no responden al teléfono. Servicio pésimo.
El comercial que me atendió fue super atento y sincero. Dos requisitos indispensables para mí a la hora de buscar un coche
Dos meses el coche en el taller por un fallo que no encontraban e intentaban decir que era el turbo ¿¿para cobrarte 2000-3000€??? En un taller pequeño de los de verdad al día siguiente de llevarlo bien arreglado y barato. Para otras cosas que se ha acudido es caro y mal.
Lleve a reparar un golpe de chapa al taller. Cuando fui a recoger el coche. Reparación incompleta, coche con restos de pintura el los pilotos traseros y llantas, cinta de carrocero sin retirar. Una verguenza. Un coche antes de entregarlo hay que revisarlo muy antes, no entregarlo mal y decir que ya te llamarán para solucionarlo. Todavía estoy esperando .
El Personal comercial muy amable colaborador cercano, con todo el interes de ayudar y mostrar lo que personalmente te guste...buena atención. y el plazo de entrega putual y agilidad en la compra y papeleo. El concesionario tiene todas las gamas nuevas y los coches vienen muy bien equipados.
Nefasto servicio post-venta. Adquieres el vehículo allí y una vez que desembolsas una gran cantidad de dinero por el vehículo el trato es pésimo, eso sí, para que les pongas un 10 en la calidad del servicio son el número 1. Precios elevados en comparación con otros talleres. Nada recomendable.
Personal siempre atento. De hecho sigo siendo clienta desde el primer coche, que duró...Díez años hasta que tuve el accidente. Revisiones periódicas y todo perfecto. He vuelto a comprar nuevo coche.
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