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City Sightseeing Tours

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Reseñas, información para City Sightseeing Tours

Dirección: , Sevilla , ES
Teléfono: 902 10 10 81
Ciudad: Sevilla


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Reseñas
Siendo de Sevilla, ha sido una oportunidad única poder disfrutar del autobús y de su audioguía. Además, las cuatro rutas guiadas a pie, dos con Rafa y dos con Francis, nos han enseñado cosas que no sabíamos... ¿Por qué viajar fuera y visitar los mejores monumentos de otra ciudad si uno no conoce los suyos? Además, los tickets descuento y regalos que ofrece la empresa, te permiten disfrutar de otros espacios de la ciudad que de otra forma no conocerías. Han sido dos días de turismo local perfecto. Gracias
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. El servicio es nefasto y de vergüenza: no pasan los autobuses con la frecuencia que ofertan, nos ignoraron en la parada de Alameda de Hércules y tuvimos que esperar al siguiente 45 min después, nos pararon en la Torre del Oro y después de 10 minutos parados e irse el bus de la misma empresa que habia justo delante medio vacio nos dicen que el nuestro no sale hasta dentro de MEDIA HORA y sin avisar que podríamos habernos cambiado al bus que había delante, haciéndonos perder una reserva en un restaurante y teniendo que irnos a pie ya que no nos dieron ninguna otra opción ni solución ni pidieron disculpas siquiera. Desde mi punto de vista deberian mejorar mucho su trato al cliente y su forma de trabajar porque la experiencia fue horrible y no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
No tengo palabras para describir la experiencia. Maravilloso el trato, cercano y humano, desde el minuto uno. Encantadora Julia, muy preocupada porque nos sintiéramos a gusto. El conductor, super amable y cumpliendo su trabajo más allá de su cometido, ya que nos hizo el favor de parar para solucionar un imprevisto, ayudando y colaborando en todo. Todo muy limpio y un recorrido maravilloso. Repetiríamos sin dudarlo!!
No está del todo mal. Pero un detalle bastante feo el hecho de que queramos ir a la ruta guiada de Sevilla Imperial que empieza a las 16:00 y que lleguemos literalmente a las 16:02 y digan que la guia se ha ido porque hay que llegar 5 minutos antes… No puede ser que no espere ni 3 minutos.
[Edición del día 12 a las 17:30] Todo solucionado, después de numerosas llamadas a diferentes teléfonos y correos, hemos conseguido recuperar el dinero. Especial agradecimiento a María de Visitor Center en calle San Gregorio. ------------------ ------------------ Compramos 4 tiques para el autobús rojo el viernes 7 de abril. Una chica muy amable, de Visitor Center en calle San Gregorio, nos indicó antes de comprarlo que solo habría dos paradas cortadas debido a los pasos de Semana Santa. Nada más lejos de la realidad, solamente se podía subir y bajar en la parada 1. En torno a las 13:10 del viernes subimos al autobús. Nos bajamos del autobús en Triana a las 13:45, continuamos visitando la ciudad, hicimos parada para comer y acto seguido, nos fuimos a una parada a esperar el autobús alrededor de las 16:15 del viernes. Después de más de una hora esperando, llamamos al teléfono de pago de City Sight Seeing y ahí fue cuando nos informaron de que todas las paradas menos la 1 estaban cerradas en la página web tampoco se advierte a los clientes. Debido a la Semana Santa había restricciones horarias, las cuales tampoco fuimos informados. Pudimos subir al inicio, bajar en Triana, pero no volver a subir más. Volvimos a pie a la oficina de la calle San Gregorio a reclamar el dinero, la chica que nos vendió los tiques nos indicó que ella no había sido informada de los cortes de las calles. Llamó a la responsable, vino y nos indicó que teníamos que ir al autobús de City Sightseeing Seville para que nos devolviesen el dinero. Fuimos allí y nos indicaron que no, que ellos no podían devolvernos el dinero. Volvimos a la oficina de Visitor Center en calle San Gregorio. Nos indicaron que las devoluciones se solicitaban a través de email. Preguntamos si con el comprobante del banco nos bastaría y nos indicaron que sí, que sin ningún problema el lunes nos responderían porque era cuando trabajaban los administrativos y nos devolverían el dinero. Enviamos un email con el comprobante del banco el día 8 para solicitar la devolución. El día 9 nos respondieron que con el comprobante del banco no era suficiente, que necesitaban la copia del TPV y los 4 tiques. Se los enviamos el día 10. 4 días después del incidente, seguimos esperando el dinero. Para cobrarnos los 120 € fueron todo facilidades, pero para devolvérnoslo son todo problemas y nadie se hace responsable, quedan en responder los emails y no lo hacen, quedan en devolverte la llamada y tampoco lo hacen. Tanto Info Tourist SG SL Visitor Center como City Sightseeing Seville no tienen ninguna prisa por devolvernos el dinero, no han sido capaces de darnos plazos reales para solucionar este problema y empezamos a desconfiar de que lleguemos a recibir nuestro dinero.
El servicio es muy bueno, te dan información de las paradas y los tiempos ayudan a bajarse y visitar los lugares tranquilamente esperando el siguiente bus. Te narran la historia de cada lugar.
El Tour excelente vimos toda la cuidad y nos encantó la.atención y el servicio, el precio a mi gusto razonable..teniendo en cuenta que puedes ir h venir las veces que quieras.. lo recomiendo mucho la verdad. Muchas gracias a Alejandro Delgado, Bamba y Manuel.
Hemos venido a Sevilla a pasar el día, fantástica la idea del bus turístico, te puedes subir y bajar cuando quieras en sus paradas, hemos disfrutado mucho, merece la pena, un acierto.
Una estafa total, la app no sirve y lo buses no esperan nada en casa parada, media hora de frecuencia deberían esperar algo más que un segundo. Preferible pagar transporte público..
Muy mal en todo. Billetes comprados en a oficina de información turismo adultos 23€ / niños 12€. La app no acierta ningún horario, llegamos a la parada 14 de Sevilla, Plaza de armas y según la app ponía que llegaba el bus en 24 min y a los 10min aparece en la parada. Llegas a la parada 1 y sin informarte, te tienen al sol de Sevilla esperando 15 min. Preguntas al personal que está en la parada, y nos dicen que sale el bus a las 16:00, que si tenemos calor que bajemos abajo que hay aire acondicionado. Pues el bus sale a las 16:05 porque a las 16:00 siguen de charla tanto conductor como trabajador de la parada, y bajas a la zona de abajo y tienen aire en condiciones, en vez de aire acondicionado.probar parte trasera Llega el bus a la parada 2 plaza de España y se tira el conductor hablando con el personal de parada un chico de color otros diez minutos. Así que dos horas de recorrido paradas de los conductores más el tráfico habitual para ver Sevilla en condiciones más que dudosas. Y ojo con la calidad de los buses y del los conductores. Si no quieres hacer el primo en Sevilla, te recomiendo usar autobús normal, metro o tranvia antes que está opción. Ahorras tiempo y vas en condiciones mucho más buenas para tu salud.
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