Ciudad BBVA

Me parece un icono de la nueva construcción en este siglo, respetuoso con el medio ambiente y que no ceja en ese empeño actualizando sus sistemas de energía como puede ser ampliando las granjas solares de sus azoteas. Muy atractivo visualmente y que rompe con mucho de lo establecido. Una cosa a destacar a parte de su forma y diseño en el edificio principal La Vela, es que está se ilumina según sea necesario o se quiera mostrar el apoyo del banco a alguna causa como el día del orgullo, la guerra de Ucrania, el cáncer, etc y cuenta con un sistema de iluminación LED tanto en éste edificio como dentro del complejo.

Acabo de abrir una cuenta on line para no pisar una oficina y ya estoy pensando en cancelarla. Después de echar toda la tarde y varios intentos con validaciones telematicas que me echaban para atrás y teniendo que empezar todo el proceso de nuevo hasta tres veces, tengo que decir que las personas que me han atendido y que son la primera imagen de la entidad, son unos BORDES y NADA COLABORADORES en captar a un cliente nuevo, sin darte opcion ni explicacion mas detallada para subsanarlo porque directamente cuuando quieres preguntar te cuelgan la videoconferecia.Mal empezamos

Es penoso. Para que vale que pongan un teléfono si llamas y te dicen que no existe ese teléfono? Llevo desde septiembre de 2022 con los trámites de una herencia y a principios de diciembre entregué toda la documentacion y desde entonces estoy esperando que me den cita para ser atendido en persona y no hay manera. Ni llamando a atención al cliente ni personándome en sucursal ni nada. No hay manera. Es una vergüenza de banco. No soy cliente ni lo seré

No perdáis el tiempo con este banco, cuantos más años llevas peor te tratan y más comisiones y gastos te meten. Desde mi primera nómina llevo con este banco, hace unos 17 años y ahora resulta que tengo que pagar 120 euros anuales en comisiones de mantenimiento mientras a los nuevos clientes se les ofrece cuenta nómina sin ningún gasto. Si el objetivo es "desfidelizar" clientes vais muy bien, espero que los nuevos os sean tan fieles como los que llevamos décadas y nos estamos yendo a ING en masa. Suerte usureros.

Lamentable banco y timo en toda regla. No se hacen cargo de unos cargos de casi 1600€ sacados de mi tarjeta de débito de un límite que se desconocía de 2000€. No se quieren hacer cargo y no contestan desde Atención al cliente solo lo que les interesa haciendo caso omiso de la parte del límite claramente explicada. Lo voy a explicar más claro, si no hay efectivo en una tarjeta de débito no puedo pagar . ¿Cómo es posible que me quiten un dinero que no tengo ni siquiera en mi cuenta y no me lo devuelvan? Surrealista. HAN PERDIDO UN CLIENTE

Vendí mi casa el pasado 14 de Octubre, y se supone que la hipoteca pendiente se liquidaba de forma automática. A día 27 no sólo no es así, si no que tampoco Dan de baja el seguro de vivienda a pesar de tener en su poder el documento de compraventa de la misma. Las llamadas telefónicas no resuelven nada, mareando la perdiz escudándose en la excusa de la protección de datos. Los correos de reclamación también son ignorados. NADIE se pone en contacto con nosotros, NADIE resuelve NADA, NADIE nos informa en absoluto de NADA... ¿Qué voy a tener que hacer para que ALGUIEN HAGA SU TRABAJO?

Incumplen acuerdos. Toman decisiones sin notificarte por escrito, junto a no notificar sus condiciones. Incumplen lo más básico de cualquier entidad bancaria, que son los acuerdos entre banco y cliente. Les da igual, total tienen millones de clientes.

Juaquin Gortari Diez es un señor muy mal educado. Le he visto agredir a un mensajero llegando incluso a tirarle el dinero. Nunca trabajaré con un banco que permita a sus trabajadores maltratar a otros

No lo conozco in situ, pero es una imagen icónica la de la peineta Tengo empresas y trabajo con el BBVA desde hace más de 60 años. Sus empleados, gestores y directivos siempre me han atendido de forma puntual y exquisita Ahora mis hijas siguen atendiendo a sus sugerencias

Super ciudad. Gran dia de las familias