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Clínica Arcángel San Miguel

  1. Pamplona
  2. Pamplona Hospital

Reseñas, información para Clínica Arcángel San Miguel

"Clínica San Miguel se ha caracteriza por ofrecer una asistencia sanitaria muy profesional, junto con una excepcional atención a nuestros pacientes y usuarios. Tras más de cien años al servicio de las Personas, estos principios se han mantenido inalterables y constituyen la razón de ser de Clínica San Miguel.Clínica San Miguel es un moderno centro asistencial que ofrece la más alta calidad en asistencia sanitaria, basada en tres pilares fundamentales:- Un equipo profesional con especialistas altamente cualificados.- Un equipamiento técnico moderno y eficaz.- Una gestión orientada al paciente como centro y eje de todas nuestra actividad."
Dirección: C/ Beloso Alto, 32, 31006 Pamplona
Teléfono: +34 948 296 000
Ciudad: Pamplona
Ruta: C/ Beloso Alto, 32
Código postal: 31006


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Reseñas
Tengo el seguro con la clínica, y por eso he acudido a las Urgencias en dos ocasiones. Las dos han resultado experiencias nefastas. La primera vez aún tenía justificación que me tuvieran esperando horas, porque había un protocolo. En esta ocasión, sólo se trataba una receta para un medicamento y he estado horas esperando de nuevo. Se han justificado con que hay otras Urgencias en el interior y que los médicos no paran, sólo para comer a turnos. ¿Y los que estamos esperando podemos estar sin comer? Yo entiendo que no es culpa de esta clínica en particular, si no que será probablemente del sistema sanitario. Aún así creo que se realiza una muy mala gestión de los recursos, puesto que hubiese sido mucho más fácil que me hubiesen dado la ya receta y un problema menos para ellos, que realmente están atareados. Muy descontenta, la verdad
Una vergüenza de atención a la hora de coger cita o ir a urgencias. Mucha falta de personal. Todo el día llamando por teléfono para coger cita con radiología y nadie coge el teléfono. Radiologia no se puede coger por la aplicacion. Llamas y Solo Salta el contestador todo el rato. Llevo mas de 3 horas intentando hablar con ellos y no hay manera. No sé para qué pagamos un seguro privado.
Soy trabajadora familiar del Ayuntamiento de Pamplona. Hoy teniamos que preparar a una usuaria de 92 años con rotura de pelvis para una consulta de trauma. La ambulancia ha venido tres cuartos de hora antes. No la hemos podido asear. El chico de la ambulancia ha venido sólo. Le he.os tenido que ayudar a hacer todas las transferencias porque la paciente no puede colaborar. Hemos alucinado que solo esté un trabajador llevando a los usuarios. Con personas de movilidad reducida hacen falta dos personas. Sino llegamos a estar nosotras para ayudarle el pobre muchacho no sé cómo se las hubiera apañado. No me imaginaba que pudiera funcionar así de mal la sanidad privada. Una decepción.
El personal muy amable, muy rápida atención. Fui por un dolor abdominal muy fuerte y enseguida me atendieron me pusieron para el dolor. Me hicieron analítica todo fue muy rápido y todos muy amables en su trato. Sin duda no dudaría en volver.
Matronas majas , médicos de ginecología también , personal de atención de citas casi todas las chicas majas menos una morena de pelo largo largo y morenita de piel que no se entera de mucho y siempre está con cara de mala leche , hoy 16 /9/22 está trabajando en horario de mañana , personal de vacunas majas pero con mucho retraso a la hora de atender te hacen esperar 1 hora desde que llegas!!! O por lo menos eso me pasó ese día , anestesistas hay una mujer rubia con bastante carácter pero muy profesional, vascular de lo mejorcito. Las instalaciones están bastante bien aunque mejoraría la comida y pinchos de la cafetería que dejan mucho que desear y a veces parece que los hizo un niño pequeño .
Llevo un año y medio desde que me mudé yendo a esta clínica y siempre el mismo problema las esperas tanto para que te den una cita para lo que sea alguna vez hay suerte y te la dan rápido por casualidad de una cancelación y ya en urgencias ni te digo. Las urgencias en primer lugar las largas esperas a pesar de no haber mucha gente que es lo más sorprendente, después que jamás me han hecho analíticas de urgencias cuando en otras provincias es lo primero que te hacen nada mas entrar según lo que le digas y por supuesto la auténtica vergüenza de no tener los médicos generales en el edificio. Vamos pagando una cuota mensual de mayor o menor importe segun la contratación y es mucha principalmente por las esperas y gestiones de la seguridad social y sin embargo esta siendo igual o peor que en esta. Estamos literalmente pagando por una atención más temprana tanto en citas que a dia de hoy para ginecología tengo que esperar mas de un mes sino me equivoco, y en urgencias me acabo de ir porque me tengo que ir a trabajar. Estamos pagando para algo, en serio, aumentar la plantilla, mejorar los sistemas de urgencias y poner médicos de cabecera de una vez porque esto es una auténtica vergüenza.
Estoy que aún no me lo Puedo creer, acabo de salir de la clínica tenia una cita hoy con el Endocrino llegue al mostrador y había 4 personas delante de mi, cuando me toca mi vez me dicen que no es este mostrador y tengo que irme al otro, había otra persona delante de mi, cuando me toca la chica coge mis datos y llama al médico , y para mi sorpresa él se niega atenderme, yo le explico a la chica lo que había pasado y ella me dice que no puede hacer nada porque él no me va atender, tengo esta cita marcada desde inicio de enero…tal fue la impotencia que me dio una crise de ansiedad, que no era capaz de conducir y un familiar vino a por mi. Infelizmente no tengo el nombre del médico porque era mi primera cita con el, pero jamas volveré, que conste la cita era hoy día 21/02/23 a las 11:45.
La clínica en general ofrece buenos servicios. Los médicos son buenos, en general tampoco hay que esperar mucho con los especialistas, exceptuando alguna especialidad, en ese aspecto le pongo 4 estrellas. Luego aparte está el servicio de urgencias, bastante desastroso en general, y los médicos en particular, a ese servicio le pondría una estrella. Y después de eso, también hay un par de personas que trabajan de cara al público, dos señoras rubias que son un poco particulares, y dan un poco de mala imagen la verdad. Por eso mi puntuación es de 3 estrellas.
Horrible el trato del traumatólogo. Le explico el dolor y me dice con chuleria que se quita con analgésicos, le explico que he tomado muchos, que necesito que me indiquen cual puede irme mejor...me eesponde que vaya probando, "será por medicamentos en el mercado". Comento que estoy a la espera de una resonancia "para qué?", me la ha pedido el traumatólogo de la Seguridad Social. " pues si para cada dolor se pide una resonancia, van a estar bien en resonancias" etc etc. Me tiró el informe sobre la mesa. Cuando fui a pagar la persona que me atendió sólo me dijo" 135, efectivo o tarjeta?" Le dije que tarjeta, me colocó el datáfono. Pagué y si yo no digo adiós, ni me despide. Total decepción y sensación de que me han estafado 135€. Tengo que decir que cuando llamé para coger cita, me cogieron a la primera.
Mi experiencia en esta clínica ha sido realmente nefasta. Desde que puse un pie allí hasta que salí…desde que me intervinieron quirúrgicamente habiéndome pautado mal, la medicación previa a la operación… etc etc… negligencia médica, mal trato, facturación reiterativa de algo ya pagado… toda una serie de despropósitos. Pero sobre todo, me quedo con la poca sensibilidad humana.
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