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Reseñas, información para Clínica Dental Mutilva

Clínica Dental Mutilva

Sobre Nosotros

Más de 10 años de experiencia en el sector, trato personalizado y cercano, modernas instalaciones y compromiso con la salud de nuestros pacientes.

Historia

Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros pacientes y para ello integramos todas las especialidades de la odontología moderna en un servicio dirigido a todas las edades.

Dirección: Avenida Anaitasuna, 9, 31192 Mutilva Baja, Navarra, Spain
Teléfono: 948570370
Ciudad: Mutilva Baja
Ruta: Avenida Anaitasuna, 9
Código postal: 31192


Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:00
martes: 09:00 - 20:00
miércoles: 09:00 - 20:00
jueves: 09:00 - 20:00
viernes: 09:00 - 20:00

Reseñas
Lo de esta clínica no es normal. Como te tratan y como te explican todo. Y siempre buscando lo mejor para tu caso. Insisto en el trato tan cercano y amistoso. Te hace sentir cómoda y la forma de trabajar es súper delicada. Incluso pidiéndoles un tratamiento bastante caro, ellos me aconsejaron algo mejor para mi y que valía muchísimo menos!! Total confianza. Gracias por ser tan legales y profesionales.
Excelentes profesionales. Te explican de manera muy clara el diagnóstico y el tratamiento que te van a realizar. Mi marido también está encantado porque gracias a ellos ha perdido el miedo al dentista. Buena gestión con las citas y recordatorios para que no se te olvide. Son jóvenes y con ganas de trabajar.
Mi experiencia es muy positiva. Todo el personal es muy profesional y muy atentos con los pacientes. Jose y Julen te explican con todo tipo de detalles el tratamiento y te dan todas las alternativas posibles. Tengo mucha experiencia en diferentes clínicas dentales, y siempre hay alguna ocasión en que hay dolor. En Clinica Dental Mutilva jamás he sentido dolor, mientras te están poniendo la anestesia cierras los ojos y te relajas
Buena gente. Como profesionales todo cinco estrellas ,noson de diez. Un dia hace ya algun tiempo tenia un problema en la dentadura y a estos doctores con bata les tenia mucho miedo y nervios. Hoy en dia tengo que agradecerles a estos señores y chicas de sentirme como en mi casa sin ningun nervio. Muchas gracias plantilla de profesionales. KOLDO Excelentes profesionales simpatía total, Forma que tienen de explicar el proceso e incluso presupuesto una valoración de 10 más no se les puede pedir seguir así.
Llevaba tiempo con problemas para encontrar un dentista de confianza, ya no busco más! La experiencia con Jose y su equipo es inmejorable, super profesionales, eficientes y atentos. Se nota que se organizan bien y que su prioridad es el trato personalizado, siempre dedican tiempo a explicarme las cosas lo que me deja mucho más tranquilo y confiado. Además, de las 3-4 veces que he ido no recuerdo estar en la sala de espera más de 5 minutos. Lo he recomendado a varios amigos ya y lo mismo, un diez.
Estupenda clínica dental, son muy profesionales y una gran atención. Gracias Jose y Julen por vuestro estupendo trabajo y sobre todo por la calidad humana que nos transmitís a los clientes. Seguiremos siendo clientes vuestros muchos años. Siento que la situación del COVID-19 os haya mermado la atención de algunos clientes, pero creo que es comprensible dada la situación en la que nos hemos encontrado.
No puedo dar más porque no se como es el servicio, pero si están esperando a que les reorganicen las citas ya pueden ir llamando y varias veces hasta que les cojan, no sea que descubran como yo que no les van a atender pero tampoco les van a llamar para avisar y que se busquen a otros. Como servicio se atención al cliente pésimo se queda corto. Y de nuevo su respuesta no hace sino ignorar mi reseña. Intentando hacer ver que el problema es el covid. Mi problema es con su atención al cliente, ya que a pesar de la mentira que han puesto, la anulación de mi cita no se dio por mensaje, lo que me habría parecido normal, si no que tras 2 semanas del fin del confinamiento, seguía sin tener noticias sobre a como se iba a cambiar esa cita Que es lo que me habíais dicho, que se iba a reprogramar. Al no tener ninguna noticia, fui yo la que se puso en contacto con vosotros para que me dijerais que esa cita se había anulado definitivamente. Y yo mientras esperando a ver que hacíais, en vez de intentar conseguir cita en otro sitio. Esto no es una peluquería, si espero más tiempo puede tener consecuencias para mi salud. Y por mucho que queráis soltar el discurso de que es culpa del COVID para quedar bien con otros posibles futuros clientes, la realidad es que vuestra actuación fue deficiente, y que cuando dices por teléfono que es algo que deberíais plantear como lo estais haciendo y vuestra respuesta es un..... vale.... sigo pensando que me da igual el COVID, vuestra atención al cliente es deplorable
Profesionales impresionantes, trato al cliente excelente, claridad e información sobre el tratamiento instantáneo... Y trabajan al detalle, eso marca la diferencia de sobremanera. Un 10, me quedé enamorado de la lampara con la que se encuentra equipada la última sala de la derecha, tendré que ahorrar.
Grandísimos profesionales , que en circunstancias excepcionales como las que estamos viviendo por el COVID-19 , anteponen la atención a sus pacientes a cualquier otra. Crean protocolos de actuación , explican la situación con la misma cercanía y paciencia que te explican el tratamiento. Julen , José o las chicas Gema , Garaxi , Nira y Mirian forman un buen equipo de sanitarios que cuidan nuestra salud buco dental y se merecen mi consideración Seguid en la misma línea
La primera vez , fui recomendado por un compañero de trabajo, y en principio solo iba para solucionar un dolor que tenia. Nada más entrar por la puerta , me encontré a una chica , con la mejor de las sonrisas , dándote los buenos días y llamándote por tu nombre. Te invita a sentarte en una sala de espera , en la que nunca he esperado más de 5 minutos para ser atendido, muy muy puntuales. Paso a la consulta , limpia, ordenada, llena de luz , acogedora y una vez dentro me atiende Jose , un profesional como la copa de un pino, te da todas las explicaciones que necesites , se toma el tiempo que haga falta ,te explica todo con diapositivas, vídeos , fotos....muy transparentes en todo momento. Te hacen seguimiento por wasap, te llaman para preocuparse por tu estado, todas las citas digitalizadas , con recordatorio día antes , te olvidas de todo, ellos se encargan... Siempre he tenido miedo al dentista , y en principio ,solo iba para quitar el dolor y ya... sin embargo , me he hecho todo lo que mi boca necesitaba , unos implantes , que por miedo, llevaba 10 años sin hacerlos , y puedo decir que este gran equipo , ha conseguido que mis visitas sean tranquilas , confiadas , han conseguido que no sea un problema ir al dentista. En todas las intervenciones , cero dolor , es más , te ponen como un gel , con el cual, apenas notas el pinchazo de anestesia, al que tanto tememos... Gracias Jose , Julen y chicas por hacer que las visitas al dentista sean tan agradables , sin duda , seguiré acudiendo a clínica Mutilva , y por supuesto , mis hijos también irán a veros.
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