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Reseñas, información para Clínica Geriátrica las Matas

"En la gran oferta de geriátricos en Madrid destaca nuestra clínica. Dirigimos una de las mejores residencias geriátricas en Madrid."
Dirección: Calle Monte, S/N s/n, Las Matas, 28290 Las Rozas De Madrid, Madrid, Spain
Teléfono: +34916301435
Ciudad: Las Rozas de Madrid
Ruta: Calle Monte, S/N s/n, Las Matas
Código postal: 28290


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Reseñas
Volvió a nacer...Solo tengo palabras de GRATITUD al encontrar 2 ANGELES llenos de bondad que se preocuparon por una persona mayor que llevaba de hospital en hospital durante siete meses. EN MAYUSCULAS TIENEN QUE SABER TODO EL MUNDO QUIENES SON. NOELIA Y SARA/SARA Y NOELIA.. Gracias y lo que necesitéis de mi parte y mi TIA. Al personal de LAS MATAS Gracias.
Esto es fundamentalmente publicidad y las fotos del propietario no son reales. Las instalaciones son viejas y huele a alcantarilla, de hecho varias veces no funciona el agua caliente, y no entiendo como pueden asear a los residentes. Dicho por algunos de allí que no tienen demencia, pobres los que no pueden contarlo. Se salva gracias a algunas trabajadoras que tienen muchísima humanidad y corazón.
Agradecer al personal de recepción, limpieza y cuidadoras toda la atención que dedican a mi familiar que está alojado en su residencia. Se nota que son personas que les gusta su profesión y lo hacen estupendamente. La atención de la asistente social Noelia es excelente Muchas gracias
Nuestra tía ha ingresado en esta residencia. De momento no estamos muy contentas porque estamos viendo cosas que podrían mejorarse. Creemos que el tema de la medicación no se la toman muy en serio porque otros residentes nos han comentado que le han encontrado pastillas en la mano. Ojo, deberían asegurarse las enfermeras de que toma sus pastillas. Ella nos dice que muchas veces desayuna sola en la habitación o que no desayuna ni come. Nos gustaría que nos informaran de estas cosas, estamos muy preocupadas. En la web ofrecen servicio de psicología, cosa que creemos que le vendría muy bien, y por eso estábamos muy contentas, pero por lo visto en realidad no existe ese servicio. Nos deberían haber informado antes. La atención médica que recibimos sobre nuestra tía deja mucho que decir, ya que es muy difícil comunicarse con cualquier médico. Algunas veces, desde recepción no suelen ser muy amables y no nos pasan con los médicos. Les agradeceríamos que lo tuvieran en cuenta, porque hemos tenido estos problemas varias veces. Esperamos que se vaya solucionando o tendremos que hablar con la supervisora o dirección. Un saludo.
Por favor, no lleven a sus familiares a esta residencia o lo lamentarán después. Los trabajadores pasan absolutamente de los ancianos y siempre que hay un problema no responden. Hace dos días falleció mi abuela por una NEGLIGENCIA MÉDICA, después de estar dos días quejándose de que se encontraba mal, el médico que trabaja los fines de semana decía que la veía bien, que solo “quería llamar la atención”. Cuando supuestamente llamaron a una ambulancia después de insistirles nosotros varias veces que por favor la llevasen al hospital, jamás llegó esa ambulancia y mi abuela falleció desatendida, por que el médico no supo proceder adecuadamente y llevarla al hospital en el momento en el que empezó a encontrarse mal. Cuando hemos ido a recoger sus cosas, le falta su cadena y pendientes de oro… ya hay que ser mala persona y tener mal corazón para robar a una persona anciana al fallecer. Solo espero que más ancianos y familiares no pasen por esta misma situación.
La Residencia está quedando un poco anticuada. Escasez de luz en pasillos, zonas de piscina y jardines muy abandonadas. Se nota bastante la falta de personal, las auxiliares están desbordadas de tantos residentes, y tienen que ir a la carrera, sin poder dar el tiempo necesario a cada interno.
Mi experiencia fue bastante desagradable. Mi madre no estaba bien. Estuvo casi tres años. Un día la encontraron con la pierna rota en la habitación. Fue al levantarse y no supieron decirnos cuanto tiempo estuvo así. No me gustó el trato hacia mi madre, hacia mi y el que vi hacia algún otro residente. Hace más de un año que pedimos el traslado y creo que es tiempo suficiente para poder comprobar la poca profesionalidad que tienen sobre todo los gestores en comparación a la actual en todos los sentidos, trato personal, aseo, atención médica, etc. No la aconsejo
Están haciendo un trabajo brillante con un familiar mío que reside aquí. En la visita que hice para verle, el trato que recibí por parte del personal fue exquisito. Perfecto en cuanto a medidas para el Covid con toma de temperatura nada más entrar. Recomiendo esta residencia al 100%.
Soy el hermano de una residente que se salió por su propia decisión y quiero escribir para agradecer el trato que recibió Mercedes Muñoz Rodríguez, humano y muy familiar. Muchas gracias.
Tengo mi abuela en la Residencia Las Matas hace 3 años y tengo que significar que la atención es excelente. Cuenta con un personal altamente calificado y cualificado. El área de servicio médico terapia y auxiliares son muy profesionales y preocupadas por los residente en la atención primaria. En cuanto a la instalación es muy buena también pues tiene todas las condiciones creadas para los abuelillos. Yo estoy muy contenta.
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