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Clínica Oftalvist

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Reseñas, información para Clínica Oftalvist

Clínica Oftalvist
"Oftalvist es un grupo oftalmológico dedicado a la investigación, prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades oculares formado por más de 70 oftalmólogos trabajando en 42 clínicas en trece provincias españolas.Profesionalidad, experiencia, conocimientos, tecnología de vanguardia y entorno hospitalario. Estos son los ejes más importantes de Oftalvist, una clínica privada que se ha convertido en una de las principales referencias oftalmológicas a nivel nacional."
Dirección: Carrer de Russafa, 19 , Valencia 46004, ES
Teléfono: 963 51 33 04
Ciudad: Valencia
Ruta: Carrer de Russafa, 19
Código postal: 46004


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Reseñas
Me disponía a escribir mi mi mala experiencia y veo por las reseñas que todo el mundo está igual y que es algo normal en esta clínica o en este doctor. Lástima no haberlas leído antes: mi mujer, mi hija de un mes y yo nos hubiésemos ahorrado perder una mañana esperando. En nuestro caso teníamos cita a las 11.50 y llegamos 20 minutos tarde, a las 12.10, culpa nuestra por lo que pedimos disculpas al entrar. Lo curioso es que no se nos informó de que el médico llevaba retraso aparentemente ni estaba, pues alrededor de las 13.00, tras casi 1h esperando, preguntamos cuánto nos quedaba para entrar y nos dijeron que casi una hora, con varias personas por medio. Había más gente en la sala de espera que estaba como nosotros, con más de una hora de espera. Al final nos levantamos y nos fuimos. Buscaremos otro médico ya que evidentemente la profesionalidad aquí brilla por su ausencia.
Ahora que estoy mirando algunos comentarios entiendo la mala atención que acabo de tener en esta clínica que desde luego no recomendare a nadie . Tenia cita a la 12:50 y e cogido tráfico al dirigirme hacia allí ya que venía de trabajar , entrado por la puerta a las 13h y no me han atendido porque me había retrasado diez minutos y el doctor según ellas me espero diez minutos de cortesía y se marchó porque tenía otra visita y yo me pregunto que hubiera durado mi visita si tenía tanta prisa y no fue capaz de esperar . Pedi la última hora por no perder tanto tiempo de trabajo. Jamás me había pasado algo así . Era la primera vez que iba a esta clínica pero desde luego tengo claro que no vuelvo . Y por cierto la chica de la recepccion de arriba una maleducada .
Acudí con mi hijo Marcos a las cita de revisión de oftalmología, hoy martes 16/01. Teníamos cita a las 18h y eran las 18:35h y todavía ni nos habían atendido. El trato de la chica de administración/recepción fue seco y poco agradable a la pregunta del motivo del retraso y de que habíamos comprobado que entraba gente que había llegado después; de manera despectiva y en voz alta indica “que no sabe de cuánto es el retraso y que seguramente habría esa gente antes esperando en otro sitio de la sala, haciéndonos sentir de manera incómoda, habiendo aguardado pacientemente y sin queja hasta ese momento”. Nos atiende una auxiliar, amable y correcta en su trabajo a las 18:45h. Salimos a las 19:24h. La atención del doctor Rafael muy agradable y correcta. Una pena que el IMED tenga este servicio de oftalmología en sus instalaciones ya que daña la imagen de ambos sobre todo en la recepción ya que el resto quitando el tiempo de espera muy profesionales.
Mi experiencia en Oftalvist no pudo ser peor. Primero contactamos por teléfono para preguntar precios y tarifas y nos hablaron de un descuento y nos mandaron al Oftalvist del Imed. Cuando llegamos, la atención en administración dejó mucho que desear, pero la desidia y el poco tacto del doctor que me tocó no recuerdo su nombre no pudo ser peor. Cuando eres un paciente aprensivo, como es mi caso, necesitas que te expliquen las cosas con tacto y que te den confianza, no que te digan: "te voy a rajar el ojo, lo abro, lo quemo con el láser, lo cierro y apañado. Le dices a la administrativa cuando quieres venir" como me dijo a mi. Aún encima, cuando salí y preguntamos el precio nos dijeron que el descuento que nos habían asegurado por teléfono no existía. Explicamos que habíamos hablado con dos comerciales diferentes a lo que la chica de recepción, bastante antipática, contestó: "Eso no ha existido nunca, te lo digo yo que llevo aquí trabajando 5 años, puedes decir lo que quieras pero no existe. Te hago el presupuesto o no?" Obviamente, con semejante trato no volvimos. Ahora veo que muchas de las reseñas son similares. Esta semana me he operado en Clínica Baviera, con descuento real y financiado 100% sin intereses y con un trato inmejorable por parte de todos los trabajadores, especialmente de la Dra Segura que es quién me ha operado. Os recomiendo que ni os lo penséis!
Para la Dra Marta López. No puedo entender el tipo de agenda que lleva. Desde este verano me están dando cita, y en dos ocasiones las han pospuesto, finalmente para el 15 de marzo, evidentemente he dicho que no. En una de esas citas, después de confirmar 3 veces, me llamaron unas horas antes, y estaba trabajando, en consecuencia acudí pero no podía visitarme. Gracias
El trato es bastante malo. Las chicas de arriba trabajan a desgana, y responden mal cuando preguntas. Se salva el lugar porque hay un médico un solo médico que vale la pena. No lo recomiendo y desde luego no voy a volver ni yo ni mis padres. He cancelado la operación que teníamos pendiente.
Intervenida por el Dr Pastor de ambos ojos por cataratas, hace 18 días de un ojo y 11 del otro. Mi estado es bueno, aunque reconozco que debe pasar más tiempo para una recuperación visual total. En mi caso se me rectificó la miopía y la presbícia nediante unas lentes denominadas Tóricas trifocales. Gracias por el buen trabajo. Quiero destacar al Dr. Ruiz, Vicente, anestesista, gran profesional y muy amable. Gracias a todo el equipo de Oftalvist, clínica que recomiendo 100%.
No puedo hacer ningun comentario bueno, ne operaron de una catarata, 3 horas de espera en quirofano y al dia siguiente tuve q volver de urgencuas, la lente no estaba en su sitio, tuve q volver a pasar x quirofano, mala praxis, mala informacion, desorde, nula informacion, cada dia q iba me daban unaala noticia, tension ocular altisima, derrame, me rajaron el iris,, al final decide ir a otra clinica q me dieran otra opinion y tuve q volver a pasar x quirofano, 3 operaciones en 14 dias, aun estoy esperando q me contesten a mi queja, jamas recomendare oftalvis
Me recibe la Dra. Villalain... Vengo con un problema vestibular, vértigo, náuseas y visión borrosa, me manda el otorrino. La doctora NO escucha, me hace una revisión rápida y se equivoca sobre el tipo de gafas que llevo. Como quiero explicarle el objeto de mi visita, se pone muy cortante. Viendo finalmente que se ha equivocado, se contradice aún más cortante y me deja en mano de los técnicos encargados de las revisiones, acogiendo ella a la siguiente visita... No me atendió, ni tomó en cuenta mis síntomas. Tengo intención de pedir hoja de reclamación y no ajustar cuentas aquí. No obstante me parece normal dejar igualmente una opinión públicamente.
Se acaba de operar mi prima Rosario Vilar y está feliz, el trato muy bien de toda la clínica y el Doctor Pastor, recomiendo la clínica perfecta
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