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Reseñas, información para Clínica Pediátrica Maríni

Dirección: El Barco De Valdeorras, Galicia, Spain
Teléfono: +34 609 74 78 44
Ciudad: El Barco de Valdeorras


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Reseñas
El personal del mostrador de la entrada es de risa por no decir otra cosa. No se como empezar. Normalmente son tres chicas cada cual más desagradable, bordes, antipáticas y sobretodo poco eficientes en su trabajo. Siempre hay colas de mínimo 10 personas. Cuando pides preferencia de hora o cita... cuidado, solamente hay las que ellas te dicen y ya!! No hay más citas que las que ellas dicen!! Es que es de risa por que luego entras en la app del SERGAS y tienes cientos de citas disponibles pero el problema es que son telefónicas. Creo que hay muchas más personas COMPETENTES demandando un empleo y estas señoras están ocupando un puesto público sin valer ni saber lo que hacen. La doctora Isabel por el contrario, es de lo mejor que puede haber en la sanidad pública gallega atenta, profesional y empática.
Nunca cogen el teléfono, es desesperante, directamente se conecta el número de citas automáticas del Sergas. Entiendo que estén ocupados pero realmente es sorprendente que nunca cogan las llamadas, alguna citas como las de hacer análisis solo se pueden solicitar llamando directamente o yendo allí. Es terrible el servicio a los pacientes.
Falta de profesionalidad absoluta. Cuando vas al médico ya puedes pedir el dia libre, porque o tiras toda la mañana o toda la tarde alli, el teléfono lo deben tener de adorno, porque te puedes pasar tres horas llamando que es muy raro que te conteste alguien y las citas telefónicas un auténtico caos, a veces ni llaman y otras te llaman horas mas tarde. Por no hablar de las recepcionistas, que cuando cojen el telefono para alguna duda, te dejan con mas dudas que las que presentabas al llamar. Un auténtico desastre
El personal unas sinverguenzas tengo una persona con covid en casa mayor, y me dicen que eso no es una urgencia que tengo que respetar la lista de pacientes
Las chicas de la entrada dejan mucho k desear deberían de cambiarlas son antipáticas y desagradables es una verguenza
Es vergonzoso que despues de llamar 16 veces nadie coja el telefono, creo q hay gente con ganas de trabajar, para estar tomando cafe por no decir una palabra mas grosera que no esten ahi, creo q hay 3 personas para coger el telefono y despues de 16 llamadas ninguna pudo cogerlo? En fin, asi nos va
Las administrativas que están en la entrada tienen una actitud absolutamente intolerable. Poco profesionales te atienden como si te estuviesen haciendo un favor cuando es SU trabajo, si estuviesen en una empresa privada probablemente ya estarían en la calle. Hay que ser más educadas! Es una vergüenza.
Una gestión de risa,2 días para que la médica expida el parte de baja,pides cita telefónica te la dan a primera hora y esa llamada nunca se produce,toda la mañana llamando y ni contestan,cuando lo hacen ponen excusas,pasas por la puerta y ves a 5 personas de charla mientras el teléfono no para de sonar y ni hablar de las contestaciones,que si de verdad estamos descontentos que nos quejemos para que traigan más personal.....para que?para que seáis 1 más de charla mientras suena el tlf?
Como es posible que no hayan tomado medidas respecto al servicio de atención de recepción, son 4 o 5 personas atendiendo y siempre hay cola de mínimo 7u8 personas, y olvídense de que contesten al teléfono dado que han tenido la brillante idea de agregar un contestador automático del sergas que te da cita solo telefónica si quieres presencial tienes que presentarte en el centro mínimo para una semana o más.
Muy mal e ido 2veses a tomar cita telefónica para activar un medicamento y no me an llamado..tu llama y no responde no valen ni media estrella
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