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Clínica Rotger

  1. Palma
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Reseñas, información para Clínica Rotger

Clínica Rotger
Dirección: Via Roma, 3, Centre, 07012 Palma, Illes Balears, España
Teléfono: 971 44 85 00
Estado: Illes Balears
Condado: Illes Balears
Ciudad: Palma
Ruta: Via Roma
Número de calle: 3
Código postal: 07012


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Más de 1 hora y media de espera por una simple consulta, pese a tener seguro médico privado. En recepción siempre dicen que eres el siguiente, pero siguen pasando otras personas delante de ti. Organización pésima, instalaciones descuidadas y un servicio que no está a la altura de una clínica privada. Muy decepcionante.
Vergonzoso para un hospital privado. A mi tía le preguntaron por sus intolerancias alimentarias justo después de salir de quirófano, todavía bajo los efectos de la anestesia, hasta el punto de que ni siquiera recuerda esa conversación.nTras horas sin comer la comida fue deplorable, una carne seca e incomible, un tomate en mal estado y unos raviolis fríos y resecos. Cuando intenté comentarlo en recepción, me ignoraron. Después acudí a un grupo de empleadas que parecían más ocupadas charlando que trabajando.nLo peor fue que una de ellas de pelo rizado y con aires de dueña de la clínica vino luego a la habitación para decirme que ella atendía a la paciente y no a mí, y que no le pidiera las cosas “de esa forma”. Mi tía apenas podía hablar ni moverse del dolor. Ni empatía, ni preocupación, ni profesionalidad. Para lo que cobran, la atención es sencillamente vergonzosa. Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Quiero felicitar tanto al cirujano. Cómo a las enfermeras y enfermeros que han cuidado a mi madre. María Lisa pardo. Por el trato recibido. Mientras ha estado en el hospital. Han sido gente maravillosa y solamente podemos decir que muchas gracias por todo
No pongo 0 porque no se puede.nTenía cita a las 11:15 con mi mujer embarazada. Llevamos una hora esperando, hace media hora que pregunto como va la agenda y si hay modo de saberlo.nLa respuesta de las 5 personas que hay en el mostrador es que pregunte a la auxiliar.nDespues de tener que quejarme para que alguien me de información aparece otra compañera de una sala interior a darme explicaciones, se ve que antes no lo había pedido enfadado, y por desgracia en ocasiones o se pone uno firme o se ríen de ti.nLe he comentado que si saben que hay retraso. Lo lógico sería avisar al paciente/cliente de que hay ese retraso, de ese modo puede ir al bar a tomar algo, o a que le de el aire.nMe contestan que eso no es posible que tienen un volumen de pacientes muy grande.nLe contesto, que no cuesta nada avisar al cliente de que hay retraso, que si se va y luego pasa alguien delante suyo, al volver esperará 10 minutos no 1 una hora.nSu contestación es que no es viable dar una atención tan personalizada. Pensaba que esto era la privada.
Escribo porque estoy decepcionada del desarrollo y seguimiento médico. Hace meses que estoy intentando sentirme bien y no es posible. Tengo 24 años, pago un buen seguro médico y puse mi confianza en la clínica pensando en que me iban a dar una respuesta efectiva al ser profesionales, pero no ha sido el caso. Solo quiero vivir sana y tranquila.nLa primera vez fui por una situación ginecológica recurrente que me impedía convivir con eso el día a día. Todo lo que es ginecológico es vulnerable y delicado, pero al ser tratado, mientras la enfermera me revisaba, la doctora salía y entraba abriendo la puerta al pasillo mientras yo estaba expuesta. Tuve que realizar todas las preguntas para entender qué hacer y ella parecía más interesada en el diseño de mis uñas que en mi salud. A su vez, mencioné que anteriormente había ido a una consulta privada en otro establecimiento, contándole lo que me habían recetado y no había funcionado solo para que me recete lo mismo.nEl tiempo pasó y llamé para poder tener un turno con otro profesional de la clínica, me dieron un turno recién a 2 meses sin otra opción, tuve que esperar no estando bien por completo. Cuándo llega el día, tengo una sinusitis aguda que provocaba que no pudiera respirar en lo absoluto. Voy a urgencias, perdiendo mi otro turno ginecológico. Me atiende la misma doctora que me receta unos antibióticos fuertes, que luego un segundo profesional por fuera de la clínica me dice que si no tomaba probióticos junto a los antibióticos, el cuadro ginecológico me iba a volver. Pero ya era tarde, si lo hubiera sabido hubiera podido ahorrarme el malestar con el que vengo cargando hace meses y que no merezco.nEs una situación agotadora y angustiante, de no saber qué hacer o si este estado lo provoca algo más grave que desconozco. Tampoco sé si el tiempo lo pueda estar agravando, lo cuál siento que así es.nnDoctora que me atendió ambas veces: Ramos Castro, JANNY JULIETH
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Clínica Rotger Mapa

Instrucciones a Clínica Rotger con transporte público

50-la Rambla - Via Roma 50 metros
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108-La Rambla-Via Roma 80 metros
20
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107-la Rambla - Via Roma 160 metros
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206-Instituts 160 metros
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5
A1
N1
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197-Instituts 180 metros
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