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  1. Pozuelo de Alarcón
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Dirección: Calle Cirilo Palomo, 10, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Teléfono: 917 15 76 95
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Pozuelo de Alarcón
Ruta: Calle Cirilo Palomo
Número de calle: 10
Código postal: 28223


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Reseñas
No recomendable bajo ningún concepto. Servicio muy poco profesional.
Mala experiencia. El trato es realmente distante. Llegas, y casi ni te saludan, sino que directamente te piden el DNI y el carné de conducir, y ni te invitan a sentarte mientras teclean en el ordenador. En ningún momento me informan ni del precio que sí, que figura en un cartel entre otros 10 a dos metros de tu vista y con letra tamaño 8, ni de que no admiten tarjeta luego te das cuenta que también está en otro de ese montón de carteles que cuentan todo de lo que no se hacen responsables. Siguen todo el proceso con un ahorro de palabras asombroso, y unos medios antediluvianos tuve que sujetar con la otra mano el aparato para medir la tensión, porque se soltaba el velcro. Y, finalmente, te piden los 75 euros tasas incluidas, eso sí. Lo único bueno es que fueron rápidos por lo que pude minimizar la experiencia. Ahora entiendo por qué cuando llamé me dijeron que no hacía falta pedir cita... no creo que tengan muchos clientes, no... Ah, por cierto, igual cambiar la decoración del local de cuando era otra tienda y hacer que parezca mínimamente una clínica, ayuda un poco también.
No entiendo la mala crítica, a mi me trato una señora encantadora ,profesional en renovación del carnet.es más he tenido un problema con el carnet he llamado hoy ,y muy bien todo .seguiré renovando el carné toda la familia y eso que somos de boadilla
Buenas tardes. Soy Carmen García psicóloga y directora de SAPRA POZUELO. Con respecto al comentario y/o queja de Doña Mar Cordero , me gustaría aclarar que aún cuando entendiendo que dicha usuaria tenga derecho a expresar su opinión, faltaría más, esta no se corresponde con la verdad. En nuestra clínica existe un cartel a disposición de los usuarios donde se comenta que la pérdida de carnet por circunstancias ajenas a nosotros, como es este caso, no es responsabilidad de la clínica. En segundo lugar nosotros no cobramos la gestión, solamente la tasa y las pruebas realizadas por dos profesionales, médico y psicólogo. Contamos con más de treinta años de experiencia y procuramos ser amables y empáticos con los problemas de los usuarios, incluso los que están fuera de nuestra competencia, pero no todo es solucionable, como el caso que ahora nos ocupa , el cual se le explicó con detalle a esta clienta. De cualquier manera, cualquier duda que siga teniendo al respecto nos ponemos a su entera disposición. Muchas gracias. Carmen García.
Grata experiencia, tengo que decir que ha sido una casualidad que hoy pasara por esta clínica para renovar mi permiso de conducir, ya que vivo a 30 km y por casualidad hablando con un familiar me recomendó que la visitara, yo tengo una dificultad que me hace pasar por estos centros con más frecuencia que otras personas y tengo que decir que nunca había recibido una atención como la que he recibido de las dos señoritas que me han atendido, se han preocupado más allá de sus funciones de darme información sobre mi problema cosa que nunca había recibido en otros centros, desde luego me tendréis como clienta fija y gracias por el trato recibido , por ser tan profesionales y buenas personas.
Terrible!! Un señor sumamente grosero que no tiene ni idea de lo que es atención la publico. Destacó que es el sitio más barato de pozuelo y tiene su razón "Lo barato sale caro" Malisimo no hago ningún tramite con ellos ni regalado..
El hombre que trabaja de cara al público es muy borde y seco, da la sensación de que le estás molestando o algo por simplemente hacerle una pregunta. Muy mal
Muy buena experiencia y muy profesionales! Incluso me ayudaron en asuntos ajenos a la renovación del carnet. Excelente trato!
Estoy asombrada que estas " clínicas " sigan funcionando y que ningún ente las regule ¡ es una vergüenza total la forma que atienden tan displicente y con poca educación que ni el saludo lo tienen como norma de educación. Entré a averiguar por la renovación de mi carne, pero jamás volveré ! ni la recomiendo.
DESPUES DE PAGAR UN DINERAL PARA RENOVAR EL CARNET DE CONDUCIR DESPUES DE 4 MESES SIGO SIN CARNET SIN PODER CONDUCIR Y ME HACEN PAGAR DE NUEVO LAS TASAS.ME SIENTO ENGAÑADA.Atencion al cliente pesima.OS RECOMIENDO NO ACUDIR AL CENTRO.SON CARISIMOS Y NO TE REALIZAN LAS GESTIONES BIEN.
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