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Reseñas, información para Clientify México

Clientify México

Sobre Nosotros

Plataforma de Marketing y Ventas para hacer crecer tu negocio fácilmente. Una herramienta que te dará el control y la seguridad para captar más clientes



"Somos una plataforma líder hispana de marketing, ventas y automatización centrada en captar y convertir contactos en clientes gracias a un CRM integrado con Plataforma de marketing y Ventas.Dispones de decenas de herramientas en un solo entorno, sencillo, intuitivo y muy fácil de usar. Optimizando los procesos a la vez que ahorras mucho dinero.Tu equipo puede trabajar simultáneamente sobre 5 módulos esenciales con los que toda empresa que tenga una estrategia digital debe contar y comunicarse con los contactos, leads y clientes a través de email, WhatsApp, Chatbots y otros mediosMiles de usuarios y empresas ya cuentan con Clientify ¿te animas? Prueba gratuitamente 14 días."
Dirección: Paseo de Almeria 63, 04001 Almería
Ciudad: Almería
Ruta: Paseo de Almeria 63
Código postal: 04001


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Reseñas
Cuando mi jefe decidió cambiar a Clientify pensamos... veremos a ver... Pero la plataforma está genial, llevamos ya un año y estamos encantados. Nos hemos olvidado de todo lo demás: en Clientify tienes todo lo que necesitas de marketing, landings, emails y ventas con presupuestos... las automatizaciones son fantásticas, nos ahorran mucho tiempo y trabajo y hemos conseguido que no se nos escape ninguna oportunidad, algo que antes era complicado. Además cada pocas semanas tienen novedades y mejoras. Hace poco sacaron una de reuniones tipo calendly pero en el CRM integrado que es maravillosa. Y también nos encanta lo del WhatsApp Inbox que puedes poner etiquetas, automatizaciones y mandar conversaciones de clientes entre los empleados y nos ayuda a dar mejor servicio y vender más rápido a los clientes. Muy recomendable. Pero mucho mucho.
Clientify ha sido un descubrimiento. Estamos muy contentos porque llevamos muchos meses mejorando la facturación. Usamos sus automatizaciones. Es intuitivo si sabes de marketing y ventas. Las campañas de email, los funnels automatizados y el calendario tipo calendly nos encantan. Hay una integración con whatsap que es increíblemente buena porque hacemos el seguimiento 360º de cada contacto y analizando esta información, mejoramos el proceso de compra con cada oportunidad. Todo es más sencillo porque está ahí junto y de un vistazo tienes más rápido lo que necesitas. Relación calidad precio excelente.
He trabajado todo un año con ellos, la herramienta presenta fallos a la hora de enviar correos electrónicos, las integraciones con las cuentas de email son inestables y muchos de los clientes se quejaron de no haber recibido el email, la queja la he colocado varias veces y el problema continuó, hoy llego la hora de terminar el contrato de un año y ningún comercial tuvo la delicadeza de llamar o enviar en algún momento un recordatorio con un poco de anticipación, comente que no lo renovaba e inmediatamente bloquearon mi cuenta, aunque en el email indicaban que daban 5 días. No puedo decir nada de soporte, los chicos de verdad hacen lo posible por ayudar, pero lamentablemente la herramienta deja mucho que desear. No la recomiendo.
Una de estas empresas cuyo precio ya sabes por qué es, tras una semana de intentar ponerme en contacto con ellos un comercial tremendamente mal educado que no contesta a mis necesidades, ni a las demandas de información que le hago. Claramente no es recomendable pues si el servicio de atención al cliente es este no me quiero imaginar cómo será cuando tengamos un problema, reitero pese a querer más información acerca del servicio y estar interesado en contratar. Una vergüenza de persona y de profesional jamás trataría así a mis clientes.
Hemos querido pasar de GetResponse hacia Clientify y no ha podido ser más lamentable. En el momento que quieres personalizar lo más mínimo la integración de tu BBDD con este CRM, no tienen soporte técnico, estás desprotegido. Les pides tener contacto con un equipo de soporte técnico aunque sea abonando lo que cueste, y te dicen que no, que funcionan por tickets. Dichos tickets, son simplemente un chatbot automático que toma los datos de unas FAQs que tienen redactadas, con lo que Clientify y un pisapapeles son lo mismo a efectos prácticos... Una herramienta que a nivel comercial te entra por los ojos, pero que llevada a la práctica es inservible.
Hemos contratado Clientify a través del Kit Digital y la experiencia está siendo extraordinaria. Software muy ágil, la atención por parte de Paloma García es inmejorable, las automatizaciones y funcionalidades de la herramientas nos están siendo de gran utilidad....recomendable 100%.
Llevo muchos años usando y estudiando CRM, al empezar a usarlo he comprobado que esta muy por encima de su segmento, muy completo, con buenas ideas y por debajo de precio. Ademas el soporte y la puesta en marcha es realmente bueno para lo que te encuentras normalmente. Estos programas requieren bastante ayuda habitualmente.
Un producto excelente, muy completo. Gracias a Alvia Gavidia por su atención en el proceso inicial de configuración, nos ha dado un soporte excepcional.
Debido a un despiste deje de pagar una factura, nadie me aviso y me cortaron el servicio, generando un grave perjuicio a mí y a mis clientes. De hecho una vez pagada la factura sigo sin que me reactiven el servicio. Por otro lado podrían haberlo reactivado el servicio antes, llevo alrededor de 5 años con clientify. Cortan el servicio sin avisar, no atienden emails, llamadas no funciona vuestro fijo, whatsapp desde el lunes y sin ninguna respuesta… pidiendo como pagar la factura. Vuestro software es barato y por eso son asumibles las muchas deficiencias que tiene este software, pero la atención al cliente es pésima y eso no es asumible. 13/10/22 En respuesta a su respuesta, como siempre replican las quejas de los clientes, poniéndose a la defensiva sin la más mínima humildad. Tenéis una solución pésima, pero más pésima es vuestra atención y vuestra actitud. Me habéis vuelto a cortar el servicio, cuando ya hice el pago de la factura, y de nuevo sin avisar. De nuevo he intentado llamar al teléfono que indicáis en vuestro perfil y no funciona, he enviado un email a diferentes personas de vuestra organización y de nuevo no he tenido respuesta. De nuevo, me habéis cortado el servicio sin avisar y de nuevo no funciona ni vuestros teléfonos ni emails. Por supuesto, estoy migrando a una nueva solución, aunque tengo un año pagado me estáis haciendo perder dinero, cliente y mi tiempo.
Clientify es una herramienta de marketing muy completa, la verdad mucho más de lo que esperaba. Cuando decidimos implementar un CRM estuvimos valorando diferentes opciones y a día de hoy puedo decir que Clientify ha sido todo un acierto. Nos estamos beneficiando de la ayuda de Kit Digital que ofrecen y la puesta en marcha por parte del equipo de Clientify está siendo inmejorable.
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