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Reseñas, información para Clinica Asturias

"Clínica Privada - Hospital médico quirúrgico con más de 25 años de experiencia. Urgencias 24 horas. Centro de Medicina deportiva. Centro de rehabilitación y fisioterapia. Resonancia magnética abierta y de alto campo."
Dirección: Calle Naranjo de Bulnes, 4 , Oviedo 33012, ES
Teléfono: 985 28 60 00
Ciudad: Oviedo
Ruta: Calle Naranjo de Bulnes, 4
Código postal: 33012



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Reseñas
Hoy me ha atendido la supuesta doctora CLAUDIA LEAL. Pésima atención, fui con ahogo y tos constante y ni me miró. Me dice que no tengo nada sin hacerme ninguna prueba. Tardó 3 minutos de reloj en atenderme, y eso que se paga por la consulta....yo sigo ahogada y con mi tos. Menos mal que en este país tenemos seguridad social porque estos médicos de pacotilla que acaban en la seguridad privada porque no les da para más, son lo peor.
Hoy he acudido a los servicios de podología. He estado en la sala de espera menos de 30 segundos, me han atendido con una amabilidad enorme y me han resuelto los problemas que llevaba en un momento. Hace años acudí por un problema de salud un poco mayor y también quedé contento de la atención recibida.
En general siempre fui bien atendido en la Clínica Asturias, con profesionalidad y amabilidad. Pero, contactar con el servicio de resonancias ppr teléfono es misión imposible. Hoy llamé más de 20 veces a lo largo del día ¿siempre están ocupados al teléfono? Cuesta creerlo, no será que sencillamente no lo cogen? Eso deberían de corregirlo.
Es imposible concertar cita con Densitometría Radiología. No cogen el teléfono y si se va presencial para concertar cita las encargadas son bastante desabridas y poco amables. Lamentablemente es de los pocos sitios en Asturias donde las hacen. Por lo demás es un centro antiguo, remozado, con buenos servicios pero -a mi entender- mal dirigido porque falta eficiencia por todos los lados, pese a tener equipo humano y material muy bueno.
Más de 10 años utilizando los servicios de la clínica, en general siempre me han dado una buena atención. Pruebas, análisis, operaciones ambulatorias, Resonancias, todo cubierto por el seguro y sin problemas. Entiendo que gente que carece de seguro médico se queje, porque las tarifas no son económicas si vas por la privada, pero es lo que hay, si no tienes seguro médico.
Doctor Oterino neurólogo Acudí al Huca y me atendió por primera vez. Un encanto de persona y muy buen profesional.. Pedí cita en la Clínica porque me gustó tanto su trato y sus consejos sobre la medicación que necesitaba hacerle saber otras dolencias que siento. Me solicitó RM de caderas y sacro sin ningún problema. Es resolutivo, va al grano, no marea y hace las preguntas necesarias. Totalmente recomendable, una gran experiencia positiva que hace mucho no tenía con un profesional sanitario. Gracias infinitas por creerme e intentar ayudarme. Neuralgia de pudendos. Nos volveremos a ver.
Nefasto trato humano. No soy paciente de la clínica, pero he llamado para ponerme en contacto con un Médico que me operó ayer porque se me ha complicado la intervención y se han negado a dejarme hablar con él 3 minutos. Diciendo que si no pido cita y pago no tengo derecho ni a que le den un avisp para que me llame el DOCTOR... VERGONZOSO
Quería compartir esta reseña, a la par que dar las gracias por tan magnifico trato durante los meses que he estado tratándome en la Clínica Asturias. Entré por accidente de tráfico tras hacer mi traslado desde otra clínica en la que estaba muy descontenta. Os recomiendo enormemente al Dr. Núñez Blanco traumatólogo, que además de ser una gran profesional, tiene un trato humano impecable, interesándose de verdad por sus pacientes. De nuevo gracias. Y por otro lado, agradecer al centro de Rehabilitación de la Clínica Asturias, a todas, desde las chicas de recepción que son un encanto y te ayudan en todo, hasta todas las fisios que me estuvieron tratando. Mención especial a Marta, que siempre me ha atendido fenomenal y he mejorado muchísimo, además de hacerlo más a menos a pesar de lo difícil de la situación. Si vais por accidente de tráfico, siempre te ayudan a hacer todas las gestiones con el seguro y cualquier cosa que necesites estarán dispuestos a echarte una mano.
Doctor Pachón Cardiólogo Vocación extrema, cercano al paciente, trato impecable y con mucha experiencia; solicita todas las pruebas que cree necesarias. Mi prima acudió a él en septiembre muy mal, no paraba de toser y le dolía el abdomen, se dormía sin darse cuenta. Pachón se preocupó tanto por ella que la llamó con su número personal para que recogiera una medicación que le dejó en recepción y la solicitud de un tac de tórax, abdomen y pelvis. No dudó un segundo en reunirse con el neumólogo otro gran profesional Doctor Bango, el cuál vio que necesitaba urgente hacer una broncoscopia pero en ese momento no tenía hueco y mi prima fue al Huca con el tac y gracias al Doctor Pachón, Renilla y Bango está viva. Tiene metástasis que le afectan a varios órganos y está poniendo la quimio. Si no fuera por el buen hacer de Pachón a estas horas ni lo contaba. El problema es que hemos ido tarde a consulta y los órganos afectados ya no tienen cura. Pero quiero agradecer a estos 3 médicos su empatía, las decisiones correctas que tomaron con las pruebas, la gran rapidez en activar el protocolo que ellos decidieron y totalmente fue el correcto. Gracias , gracias infinitas a los 3. Pachón fue el cabecilla y lo recomiendo a ojos cerrados. Igual que a los otros dos médicos que no dudaron en atenderla lo antes posible. Un 10 Un saludo y Gracias
Hace años que acudo a la clínica Asturias y siempre me ha ido muy bien. Sin embargo, desde hace unos años, el servicio de atención telefónica para solicitar cita se hace interminable, no suelen atender al teléfono, ni para consultas, ni para resonancias. Así que por comodidad, suelo solicitar cita online, si la especialidad lo permite. Cuando llegas a la clínica para esperar a la cita, suele haber grandes colas, haciendo que finalmente llegues tarde al médico. Normalmente hay dos personas en el mostrador, pero una de ellas suele estar ocupada al teléfono, o realizando otras tareas, por lo que solo queda otra para atender a todos los pacientes. Esto se mejoraría contratando más personal, dividiendo tareas, y quien esté realizando un trabajo administrativo, al menos no estar de cara al cliente, para no dar la sensación de que se está ignorando al paciente. O bien, instalando dispositivos para expender el ticket, pero que fueran fáciles de manejar, que nuestros mayores tienen derecho a un buen servicio.
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