CLINICA DENTAL FERSO

Reseñas, información para CLINICA DENTAL FERSO

"Clinica dental integral. Cuidado de la salud dental de toda la familia desde hace más de 25 años."

Dirección: Calle Real, 23, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España

Teléfono: 918 71 52 95

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Arganda del Rey

Ruta: Calle Real

Número de calle: 23

Código postal: 28500

Horas laborales

lunes: 10:00–14:00, 16:30–20:30
martes: 10:00–14:00, 16:30–20:30
miércoles: 10:00–14:00, 16:30–20:30
jueves: 10:00–14:00, 16:30–20:30
viernes: 10:00–14:00, 16:30–20:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas

Luis Fernández y su equipo son una gran familia. El arquitecto que hizo que mi sonrisa luciera aún más. Me siento como en casa. Gracias siempre!! THE BEST TEAM

No te pongo 0 estrellas porque no tengo opción. No volveré a este sitio jamás. Por supuesto que te lo explico : A lo largo de mi vida me he hecho muchos arreglos cuando lo he necesitado, me han hecho empastes etc y la limpieza bucal en último lugar. Sin embargo el otro día estuve en vuestra clínica y me dejaron parte de la boca sin limpiar. Cuando surgen otras cosas el cliente debe valorar el presupuesto y después hacer la limpieza, no hacer lo que hicieron que prácticamente te ves obligado a regresar. Mi familia y yo os elegimos en su día pero hay formas y formas.

Es una maravilla de clínica no solo por su increíble trabajo sino también por el buen trato que recibe el cliente. Llevo toda mi vida yendo a esta clínica y, sin dudarlo, la recomiendo 100%. Cabe destacar la gran labor de los doctores Luis y Jessica, siempre entienden al cliente a la perfección y hacen un trabajo de 10.

Llevo muchos años en ésta clínica y no me cambiaría por nada, confío plenamente en los médicos y el equipo completo son de 10. En este último año he realizado un blanqueamiento con alguna carilla, una re- endodoncia  que salió perfecta  y una corona y estoy muy contenta. Son muy profesionales y el trabajo que me han hecho ha quedado natural . Me gusta con el laboratorio con el que trabajan y los materiales que utilizan.

Me veo en la obligación volver a escribir otra reseña debido al comentario erróneo del propietario en mi anterior reseña y así poder defenderme:  Acudí en Diciembre del 2020 para hacerme una limpieza bucal debido a que lo cubre mi seguro, creo que es irrelevante querer nombrar esa visita para hacer parecer que el lapso de tiempo es mayor y así pretender que mi reseña carezca de veracidad.  Hace más de año y medio, me explicasteis el tratamiento que me habéis practicado dado que en esa visita anteriormente dicha se veía que podía fracturarse la muela y sin hacerme radiografía me indicasteis que ibais a hacer, todo bien hasta el momento. No he comentado absolutamente nada negativo hasta la fecha de JUNIO/JULIO DE 2022 hace 7 MESES  Al tiempo HACE 7 MESES vuelvo para hacerme el tratamiento y es cuando me hacéis la radiografía donde se ve claramente mi PROBLEMA REAL, donde llego a hablar de ello con 2 dentistas de vuestra clínica pero vuestra decisión es seguir con el mismo tratamiento que es completamente erróneo ya que no soluciona el problema solo lo tapa, ahora argumentáis que en ningún momento visteis nada hace 7 meses, cosa que es mentira.  Hace 1 semana fui a vuestra clínica para DIALOGAR CON USTEDES PERSONALMENTE, el MEDICO se NIEGA a enseñarme esa radiografía alegando protección de datos pero si me enseña la que me hicieron recientemente hace pocos días donde según él vio el problema, a parte NO QUIERE DIALOGAR DICIÉNDOME QUE SOLO HABLARA CON TRIBUNALES Y CON PROFESIONALES PERO NO CONMIGO.  Según el dueño hace 1 semana, cito textualmente: `` el dolor es irrelevante, duela o no, hay que actuar una vez descubierto la causa ya que no se puede quedar así´´ Entonces queda claro que hace 7 MESES ignorasteis el problema que ahora me causa dolor. Comentáis que en el trascurso del tiempo pueden aparecer nuevas patologías que no tienen nada que ver, estoy de acuerdo, pero precisamente de la patología la cual estoy teniendo el problema y os estoy reclamando ya se vio hace 7 MESES y no se hizo NADA, por eso mismo al ir a dialogar con vosotros personalmente a parte que el DUEÑO no paraba de interrumpirme me enseñasteis todas la radiografías posteriores a la de hace 7 MESES donde después de terminado mi tratamiento me reconocéis que habéis visto la patología y no mostrasteis la ÚNICA radiografía que os pedí, que es la que me hiciste al INICIO del tratamiento donde perfectamente se ve que todo lo que habéis hecho no vale para nada y muestra la MALA PRAXIS. ¿Cual es la justificación de ocultar esa radiografía y no las posteriores?  Claro que solicito la devolución de mi dinero de este tratamiento, creo que me parece lógico después de hacerme un tratamiento equivocado para mi patología real.  Estoy dispuesto a rectificar y pedir disculpas en caso de equivocarme, pero ambos sabemos que son ustedes que no quieren reconocer su negligencia y hacerse responsables, es por ello que continúan mintiendo y desvalorando los comentarios intentando justificar una MALA PRAXIS y hacer ver cara al público que soy un cliente confundido y ustedes una victima de criticas sin fundamento. Sabemos perfectamente lo que ha pasado y evitan hacerse responsables.

NEGLIGENCIA / MALAS PRÁCTICAS  Acudo a la clínica para una segunda valoración de un problema en mi muela, el dentista me propone un tratamiento que resulta totalmente opuesto al de otra clínica, decido tratarme con ellos porque pueden salvar mi muela, a la hora de ver la radiografía omite/ignora un problema  un absceso  y no me comenta absolutamente nada de una endodoncia mal terminada y los problemas que pueden acarrearme en esa misma muela, procede con su tratamiento que lo único que hace es taparme el problema real que según él miente al decirme que no lo ha visto en sus radiografías y que en el momento de valorarme no existía cosa que es completamente mentira puesto que yo venía de otra clínica sabiendo el problema y que además es sus radiografías se ve perfectamente y me habla de ello pero no me hace saber que con el tratamiento que estamos llevando acabo no me lo esta tratando, al tiempo acudo tres veces a URGENCIAS DEL HOSPITAL por un DOLOR insoportable y vuelvo a la clínica en dos ocasiones puesto que la primera valoración era ERRÓNEA y es en la segunda cuando ven la solución, resulta que 7 meses después ``encuentran´´ el absceso y me hablan de la endodoncia mal hecha y sus consecuencias, y me mienten diciendo que es la primera vez que lo ven aun yo sabiendo que esta conversación la tuvimos 7 meses atrás tanto con el dueño de la clínica como con otro dentista, les indico que lo que me están diciendo ya me lo dijeron hace 7 meses y que me propusieron un tratamiento equivocado, solicito la devolución de mi dinero, la clínica SE NIEGA, ademas solicito ver las radiografías de hace 7 meses donde ellos afirman rotundamente que no tenia ningún problema y que no vieron nada, SE NIEGAN a comprobar que están equivocados, ya que también NIEGAN haber tenido esa conversación conmigo, la contestación del dentista es que SE NIEGA a enseñarme NADA, diciendo que conmigo no va hablarlo porque yo no soy profesional odontologo y yo no voy a entender nada que solo lo va a hablar en unos tribunales, me enseña una radiografía hecha hace 4 días la que ya en teoría de ellos ven el problema pero en absoluto quiere enseñarme la de hace 7 meses para comparar si el problema existía previamente, el resultado es que todo lo que me hicieron no vale para nada y ahora tengo que hacerme otro tratamiento, tampoco me devuelven el dinero. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO LA CLÍNICA,  absoluto desastre.  Por suerte tengo las pruebas de absolutamente todo y he hecho la reclamación, ahora solo queda esperar.

Muchas gracias por el trabajo y la atención recibida, sois unos grandes profesionales, muy contenta con los resultados, los doctores Sr. Luis y Jessica un encanto dan tranquilidad y confianza. Muchas gracias...nos veremos más.

Muy profesionales todos los que trabajan aquí, me han hecho sentir muy tranquila y han tenido mucha paciencia conmigo. Tenía malas experiencias de otras clínicas pero la Dra. Jessica Fernández me ha explicado todo detalladamente y me ha hecho un trabajo de 10

Mi hijo ha ido a reclamar la devolución del dinero porque el tratamiento que le han hecho NO ha sido el adecuado y apenas han querido escucherle y además dicen ustedes que él no ha querido dialogar...  No, no les hubiera encantado dialogar con él. Él fue a dialogar con ustedes y se han negado. Incluso se han negado a enseñarle  la primera radiografía donde se evidencia que ya tenía un absceso dental. Claro que quiere que le devuelvan el dinero. El  "tratamiento" que le han hecho no ha servido para nada!!

La clinica ferso de Arganda del Rey es maravillosa, tanto la atención de los doctores como su forma de trabajar y de todo el personal, mi marido tenía mucho miedo y desde que nos trata la Dra Paula Martínez es capaz de hacerse todo lo que haga falta en su boca, yo estoy encantadísima con los tratamientos realizados , la doctora un 10 muy profesional y un trato muy personalizado y amable.

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