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Clinica Veterinaria Animalium

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Reseñas, información para Clinica Veterinaria Animalium

Clinica Veterinaria Animalium
Dirección: Avenida de España, 30, 28341 Valdemoro
Teléfono: 918287357
Ciudad: Valdemoro
Ruta: Avenida de España, 30
Código postal: 28341


Horas laborales

lunes: 10:30 - 13:30

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Reseñas
Mi queja se la he dado directamente a la doctora, además de agradecerle pero la gente lo que necesita de una reseña, en mi opinión personal, es información. El trato por vía telefónica deja mucho que desear, basta llamar y darse cuenta, cosa que yo pasé por alto y que ahora me lamento, que al ser el primer filtro que pasas para ser atendido, depende del criterio de esa persona la atención de urgencia o la exigencia por mi parte para hablar directamente con la doctora. Operaron a mi perra un martes, llamé un viernes por notar que algo iba mal, no consideró que debía pasarme con la doctora, tampoco se lo pedí ciertamente confiando en que de ser necesario me diría incluso acércate y la miro. Finalmente el lunes siguiente conseguí que la citara, cuando la doctora la vio, se dió cuenta de su estado, su recuperación podría haber sido más rápida de haberla atendido antes, la perra no hubiese padecido y nosotros con ella todo el fin de semana. En conclusión se podría haber evitado gran parte del empeoramiento, finalmente el tratamiento de la doctora era el adecuado me lo confirmó una segunda opinión médica y cambiamos de veterinario, no es cuestión de versiones, que cada una tendrá la suya, ni quién tiene la verdad absoluta, que ninguna la tendremos sino del bienestar de mi perra en mi caso, la confianza en quien la atiende y la atención que recibimos. Los detalles me los quedó para mí y cada uno decida qué hacer con esta información.
Atención y profesionalidad excelente. Tanto telefoníca como presencial. Las conocimos a través de la protectora donde adoptamos y siempre nos han dado un trato muy bueno, desde el primer momento. Aún no estando cerca para nosotros, es nuestra clinica de confianza. Gracias.
Adopté con la Protectora con la que tienen convenio y desde entonces mi clínica de confianza para Kira, muy bueno el trato con el cliente y se palpa el amor hacia los aninalitos
El trato de la veterinaria es de vergüenza. Llegamos 5 minutos tarde y eso que la llamamos por teléfono para avisar, y como ya estaba enfadada, fue súper desagradable con nosotras, pero lo peor de todo es que lo fue con el cachorro. No volvería jamás. Aprovecho para contestar aquí mismo a su respuesta: NO MIENTA. Ni diciendo que que llegamos 20’ tarde cuando no es verdad, ni sobre todo, hablando de desavenencias. Infórmese mejor de lo que pasó, antes de inventar historias. Saludos!
Hola soy ls compañera de Laura que ha dejado una reseña muy negativa antes y que también me encargué del cuidado del cachorro. Como decís que veis necesario contar la verdad me dispongo a ello. Llamamos por teléfono para avisar de que nos retrasábamos entre 5 y 10 min a lo que dijisteis que no pasaba nada. Cuando llegamos la actitud de la veterinaria dejó mucho que desear. Muy borde atendió al cachorro al que simplemente le puso la vacuna y el chip con el que le hizo bastante sangre porque tuvo poco cuidado. Hemos tenido perro toda la vida y jamás hemos visto poner un chip así. Le explicamos que el cachorro no quería comer y nos dijo que no le diéramos que eso es que no le gustaba y que cuando se muera de hambre ya comería. Y no le miro más. Nos dijo que se iba de vacaciones y fin de la visita. Como no nos fiamos de ella nos fuimos a otro veterinario que SI miro al perro haciéndole un chequeo de arriba abajo. Así fue como descubrieron que tenía una obstrucción en el estómago. Para poder mentir hay que poder demostrar todo lo que se dice. Podemos demostrar con documentos que todo lo que decís es mentira. Y respecto a la protectora, también puedo enseñar los audios con ella en el que nos da las gracias por lo bien que hemos tratado al cachorro. Cuidado con difamar sin pruebas…
Mala experiencia. Fuimos por la protectora porque era el punto de encuentro. Sin ni si quiera habernos preguntado la veterinaria iba a hacer una prueba cuando nosotros queríamos otra y al decírselo se puso borde y desagradable. En definitiva, mal trato hacia el cliente además de muy caro.
Conocimos el centro por la protectora, pero descubrimos un gran veterinario. Nuestra perrita Gaia ha sido operada hace poco allí y la verdad que estamos súper contentos con el trato que ha recibido y con la profesionalidad con la que trabajan.
Gracias a esta clínica veterinario se ayudan a muchos peludos, una gran profesional que le importan los animales y con la qué seguiremos colaborando estrechamente
Menos mal que un amigo me recomendó ir a esta veterinaria. Llevé mi perro a otro veterinario en primera instancia y su diagnóstico no me cuadró. Blanca la veterinaria se dio cuenta muy rápido del problema y el coste fue tres veces menos que el otro veterinario. Gracias Blanca!
Super bien atendido,recomiendo ampliamente
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