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Reseñas, información para Cobra sport club coimbra

Sobre Nosotros

Fitness 600m2,Colectivas,Piscina,Padel, Spa,Fútbol 7,Centro MédicoEstético,Peluquería Restaurante

Dirección: Calle del Eucalipto, s/n, 28935 Móstoles, Madrid, 28935 Móstoles, Madrid, Spain
Teléfono: 916012804
Ciudad: Móstoles
Ruta: Calle del Eucalipto, s/n, 28935 Móstoles, Madrid
Código postal: 28935


Horas laborales

lunes: 08:00 - 22:30
martes: 08:00 - 22:30
miércoles: 08:00 - 22:30
jueves: 08:00 - 22:30
viernes: 08:00 - 22:30
sábado: 09:00 - 15:00
domingo: 09:00 - 15:00

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Reseñas
Ayer nos pasó una cosa.Estábamos en el Bar y al salir nos encontramos el parking cerrado. Eran las 10:15 y en la tablilla informativa que hay en el propio parking dice que su horario es hasta las 00:00: No pudimos sacar el coche y tuvimos que volver a casa por nuestros propios medios. Cosa que no fue. fácil ya que vivimos en otro pueblo. Consecuencia de eso fue que perdí el día de trabajo del día siguiente y lejos de disculparse encontramos que el personal del gimnasio se dedicó a pasarse la bola sin reconocer el error. En fin, yo que soy una persona que nunca he puesto una reclamación, llevo puestas ni sé cuántas. Unos chapuzas que tratan fatal a sus socios...
No me gusta nada el lugar. Las taquillas están la mayoría rotas, no funcionan las cerraduras o está el agujero. La persona de recepción de la mañana es muy poco amable y cortante. Para entrar a yoga hay q esperar en la puerta a q llegue la profesora. Porque Ana es magnífica, si no, me iba.
Gimnasio que ha ido cayendo poco a poco, hay mal mantenimiento, bancos rotos, cables muy largos en las máquinas, mancuernas rotas o con los tornillos flojos, nunca, nunca, nunca se ordena el mancuernero, falta alguna máquina que otra, el personal de sala solo tienen atención para la gente que viene a CrossFit, el resto da igual que sepas entrenar o no, son simpáticos pero en sala podrían mejorar y mucho y para colmo el aire acondicionado no funciona.........tienes sauna y musculación en la misma sala. Normal que cada vez haya menos gente entrenando.
Mis hijos van a los cursos de natación. Buena relación calidad-precio. Los monitores muy agradables. Ahora con el covid algo más incómodo de usar porque tienes 5 min de vestuario al acceso y 10 a la salida, lo que es claramente insuficiente. Durante la clase no hay ningún lugar habilitado para esperar, te echan a la calle. La cafetería está cerrada el 50% de los días que vamos. Pero al final compensa porque los niños van muy contentos, aprenden y hacen ejercicio de manera amena.
Instalaciones mal cuidadas y antiguas. Las bicicletas para spinning son antiguas y algunas se encuentran averiadas. Sala de musculación normal, con maquinas decentes aunque a algunas se le sale la espuma ya que están deterioradas. El personal de recepción mal trato cara al cliente y la chica de tarde en la piscina podemos decir lo mismo. Para los precios que tienen no esta muy cuidado
Nefasta gestión y trato al cliente de Cobra sport club Coimbra. Para fidelizar clientes hay que tratarlos bien no lavarse las manos en cada situación a resolver. Bono de piscina con 3 meses de caducidad cuando en casi todas las piscinas suele ser de 1 año, gastados 2 baños... Situación actual de los últimos tiempos por el Covid. Acudo a la piscina, que se encuentra casi vacía todas la mañanas y me dicen que la única solución que me dan al haber caducado el bono, es que me saque otro bono nuevo... SINVERGUENZAS. Tratando a los clientes como si fuéramos rateros intentando engañarles. Instalaciones con muchas posibilidades en manos de malos Gestores Mi estrella va por las instalaciónes. Desde luego si pretendes que me saque otro bono o me apunte al Gimnasio o ni siquiera lo recomiende... Lo habéis bordado!
Lamentable. Fui con mi marido para apuntarnos los dos, yo por motivos de salud pregunté si podía asistir un par de días de cortesía xq no sabía si iba a poder entrenar, la persona que estaba en recepción mujer me dijo que no había días de cortesía por el tema del Covid pero que si quería ir dos dias podía pagar 11€ por cada día y si no que pagara lo que quedaba de mes que eran unos 9 días!! esa fue mi cara! Y esto nos es todo por 9 días que quedaban de mes cobraron a mi marido como si quedaran 15 días , no fue proporcional .
Muy mal. Los monitores de natación de los niños pequeños de última hora les tratan como si fueran mayores. Un ejemplo es que le dijeron a mi hija de 3 años que o dejaba de llorar o yo no iba a recogerla. Desde entonces hemos intentado que fuera y no quiere pisar la piscina. Hemos intentado que no cogiera miedo a la piscina intentando que volviera a entrar, pero no nos han facilitado nada las cosas. Era más importante que la niña de 3 años se pusiera la mascarilla para no contagiar un vestuario vacío que intentar motivarla a entrar en la piscina.
Yo sigo yendo, pero porque es el único que hay en Parque Coimbra. Máquinas en su inmensa mayoría rotas, están limpiando a la vez que entrenas y tienes casi que esquivar al personal. Manipulación del horario al antojo del jefe que limita horario por ejemplo ahora en agosto, te cierra la piscina o limita el horario en los días. Gente con la mascarilla bajada y ningún monitor dice nada. Casi nadie hace uso de los productos para la limpieza por COVID. Eso sí, el precio con las limitaciones y demás no varía. Más de un año sin spa lógico y normal pero ahí mantienen la cuota, además de limitar el horario de piscina.
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