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Reseñas, información para Coines Rivas Francisco

"Compañía líder en el sector de la Exhibición Cinematográfica que apuesta por el desarrollo del talento. Buscamos darle al espectador variedad, por lo que presentamos el mejor contenido de cine, teatro, ópera, ballet, musicales, documentales, anime..."
Dirección: Rambla de Las Cruces, 12 , Adra 04770, ES
Teléfono: 950 40 16 22
Ciudad: Adra
Ruta: Rambla de Las Cruces, 12
Código postal: 04770


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Reseñas
Hemos ido muchas veces y no está mal, pero ir hoy a las 18:00 y encontrar que todas las taquillas estaban cerradas me parece demencial, por lo menos una abierta digo yo, y si quiero pagar en efectivo? No se puede? Las dos máquinas para comprarlas con bastante cola y te ves en la puerta del cine comprando las entradas por la web porque si no no llegas a la sesión, surrealista. Mención especial por su amabilidad y simpatía al chico que ha pasado a limpiar la sala 13 al terminar la sesión de las 18:30.
Sala de cine enorme, con buenos sillones muy cómodos, es moderno, está todo nuevo, los trabajadores son muy agradables. Se puede usar el abono de teatro. Volveré seguro.
Cada vez merece menos la pena venir al cine. Hoy venimos a ver Avatar en 3D y resulta que no te suministran las gafas de 3D te hacen pagar por la reproducción por un lado y por las gafas por otro . ¿Os imagináis tener que pagar por los cinturones de seguridad en un parque de atracciones? Pues si señores, este es el mundo en el que vivimos, en el que a las grandes empresas se les permite todo. En el que ninguno reclamamos ni castigamos las malas prácticas. Aviso a señores de Yelmo. Hoy habéis conseguido que menos gente vengamos al cine.
Genial, cómodos y buen sonido, y tienen ofertas. Recomiendo y volveré sin duda.
Mi queja es a la cafetería del cine, ayer fui a comprar palomitas de caramelo grande 7€ y pico para tomárnosla por la noche en casa y nos ha tocado todas las palomitas sin abrir o las migas, más de medio tarro. Y creo que para siete euros casi ocho que te cobran que menos que te las pongan bien.
Estuve viendo avatar 3d decir que cobran suplemento de 1€ por el 3 d y luego 1.50 € por las gafas,lo malo no es que lo cobren es que si compras la entrada on line en ningún sitio se indica esto,y cuando llegas a la entrada es cuando te lo dicen ,me siento engañado. otra cosa anuncian la película a las 17 por ejemplo y la peli empieza 45 minutos después tenerlo en cuenta.
Tema resuelto. Devolución realizada. Gracias por todo. Entiendo que a veces las reclamaciones se pierden en departamentos no competentes. El pasado 21 de enero, compré dos entradas de cine a través de la aplicación. Me duplicaron el cargo en la tarjeta. Un mes llevo detrás de que me devuelvan el importe duplicado. Correos y más correos. A ti te lo han devuelto? A mi tampoco. Mal, muy mal servicio. Nunca más
NO COMPRAR ONLINE!!!. No tienen taquillas físicas desde el COVID, a estas alturas ya es de ser caras. Sólo pago con tarjetas en puesto de televenta. Las colas son tremendas para algunas sesiones, y cuando te aconsejan que las compres online para evitarlo, cuándo vas a hacer el pago en la web se queda como pensando, colgada siempre. No confirma las entradas pero sí te hacen el cobro y no al momento, SIN ENTRADAS pero ellos si te lo han cobrado. Yo pensé que era solo un error pero no, y volvíamos a repetir la operación y otra vez sin entradas. Dos cargos a los pocos minutos y sin poder entrar al cine para ver AVATAR 2, para reclamar te dan un E-MAIL y un número y además de no solucionarse nada en más de 1 mes y medio ya, llevo más de 5 e-mail para intentar solucionar la reclamación que hice en el mismo momento por escrito. No pienso volver a comprar entradas para este cine. EL CINE SE LAVA LAS MANOS, Y TE DERIVAN A YELMO ESPAÑA, DONDE SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ES PÉSIMO.
Las butacas son cómodas y ampliadas. El sonido a veces excede del volumen recomendable llegando a ser molesto. Las palomitas y bebidas me parecen especialmente caros.
Nada recomendable. Compramos tres entradas a través de la web, nos hacen el cargo en la tarjeta bancaria y no recibimos el mail de confirmación. Mandamos un e-mail a atención al cliente y no obtenemos respuesta. Seguidamente llamamos a la central de yelmo y nos dan un teléfono de pago el cuál cobran 3 euros por minuto asegurando que no hay teléfono gratuito, lo cual es ilegal. No volveremos a ningún cine Yelmo y no se lo recomiendo a nadie. Pondremos la reclamación pertinente en consumo por que por lo visto lo que nos ha ocurrido es algo habitual.
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