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Reseñas, información para Colchonería Montserrat

Colchonería Montserrat

Sobre Nosotros

Empresa familiar dedicada al asesoramiento, prescripción y venta de productos para el descanso desde 1977.

Historia

Empresa dedicada al asesoramiento y venta de productos para el descanso desde 1977.

Dirección: Avinguda del Parc, 47, 08940 Cornellá de Llobregat
Teléfono: 93 377 89 90
Ciudad: Cornellá de Llobregat
Ruta: Avinguda del Parc, 47
Código postal: 08940


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

Reseñas
Pese no haber acabando comprando nada, tienen un trato excelente y muy recomendado donde te enseñaran todo lo que pidas. Muchas gracias!
Buscábamos un colchón y un canapé de calidad a buen precio y finalmente optamos por comprarlo en Colchonería Montserrat, una tienda "de toda la vida". Nos atendió primero Rafa y después Montserrat y fueron muy amables y atentos. Pudieron ajustar su agenda de montajes para instalarnos todo antes de cerrar la tienda por vacaciones lo cual es de agradecer. Calidad-precio supercompetitivo y trato fenomenal.
No me ha gustado nada la atención de la dependienta, muy diferente a la dueña, que era muy atenta y explicaba muy bien.Fuí a renovar mi colchón que ya había comprado hace años aquí, y en vez de decirme las diferencias me sacó un trapo para que probara colchón a colchón y con unas maneras muy poco atentas.
Hacia tiempo que no encontraba profesionales tan atentos con sus clientes. Desde que entras te sientes como en casa con un muy buen asesoramiento. El precio genial y el producto perfecto. Ahora compramos el colchón de matrimonio y seguro que repetimos en poco para comprar en el de los niños.
Super atentos y un trato muy agradable, también te aconsejan si quieres sobre lo que puede ser mejor para tus necesidades
Atención excelente al público y productos muy buena calidad-precio. Te aconsejan muy bien, miran por el cliente y se agradece. Volveré a comprar cosas allí siempre que lo necesite, de hecho, he ido varias veces y todas mis experiencias en la tienda son de 10. Se echan de menos las tiendas de barrio de toda la vida como esta, especializadas y con gente entregada al 100% a su trabajo.
Muy buena atención por el personal, te orientan muy bien sobre lo que quieres compra. 100x100 recomendable.
Esta tienda tiene un problema muy grande con su dueña, la señora Montserrat, quien con aires de superioridad, no dudará en faltarte el respeto, hablarte con desgana, y si no te decides rápido invitarte a salir de la tienda para no "hacerle perder el tiempo". Todo lo contrario que la otra dependiente Nuria, que es un buen ejemplo de cordialidad y enfoque en las necesidades del cliente. Sin embargo, la ultima experiencia con la dueña hace que solo os pueda recomendar que NO VAYÁIS A ESTA TIENDA NI NINGUNA QUE REGENTE LA SEÑORA MONTSERRAT. Durante años, familiares mios le han comprado colchones e incluso nosotros mismos le compramos uno hace 2 años para nuestra hija. Esta vez, necesitábamos uno para nosotros y, despues de ver la tienda de FLEX en Sant Feliu donde residimos decidimos ver qué tenian en esta tienda que, hasta el momento, era de confianza. Después de una primera visita en la que nos asesoró Nuria y una segunda en la que estuvimos 5min para volver a probar los colchones que más nos gustaban al final es una inversion de 10 años y más de 1000€ y hay que sentirse cómodo, fuimos a la tienda con intencion de formalizar la compra. Y allí fue dónde nos atendió la dueña Montserrat. Por resumir, su trato consistió en hablarnos constantemente con desprecio, sin mirarnos a la cara, con muy malas formas, y cuando vio que aún estábamos dudando entre dos de sus colchones, perdió la paciencia y los papeles y nos dijo que no quería clientes problemáticos parece ser que se es problematico por dudar donde invertir mas de 1000€ y donde dormiremos los proximos 8-10 años y que nos fuéramos de la tienda. Directamente nos echó de la tienda a pesar de nuestra correcta actitud y la fidelidad de nuestros familiares en esta tienda. No cabíamos en el asombro. Así que ante tal falta de respeto, solo puedo volver a deciros que NO VAYÁIS A NINGUNA DE LAS TIENDAS DE MONTSERRAT. Parece ser que debe ir sobrada de clientes y que si dudas un poco ya intuye que le darás problemas y que no te va a atender como se merece cualquier cliente. Sinceramente, esta señora tiene que aprender mucho de modales y orientación a las necesidades del cliente. Si queréis una buena atención y asesoramiento, id a la tienda FLEX de Sant Feliu de Llobregat, donde hay una chica que invierte el tiempo que hace falta para que consigas el mejor colchón que se adapta a tus necesidades, y además tienen un amplio surtido de colchones. Señora Montserrat, si sigue así, las cosas no le irán demasiado bien. Es mucho mas costoso conseguir un cliente que retener al que ya tienes principio básico de negocios, y si le sobran los clientes, pues que suerte tiene, pero a este ritmo y con esta actitud, otras tiendas le va a pasar por encima.
Un lugar de referencia si quieres cambiarte el colchón. Te asesoran, te explican pormenorizadamente y pruebas todo tipo de colchones. 100% recomendable.
Fuimos a pedir presupuesto y quedamos muy contentos con el trato recibido. Nos explicaron bien todas las diferencias y artículos. Recomiendo
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