Colchonerías Descanso y Salud

Reseñas, información para Colchonerías Descanso y Salud

Sobre Nosotros

Somos una empresa líder en el sector de productos para el descanso.

Historia

En Descanso y Salud nos dedicamos a mejorar la vida de nuestros clientes, teniendo en cuenta que empleamos en dormir y descansar casi un tercio de nuestras vidas y el tener un excelente sueño repercute en nuestra buena salud.

Tenemos una gran experiencia y tenemos un amplio conocimiento acerca de los artículos para el descanso como Colchones, Canapés, Somieres, Camas, Sofás, Sillones y todos los accesorios relacionados.

Lo invitamos a visitarnos en cualquiera de nuestras tiendas, tenemos una muestra de cada uno de nuestros productos y podrá comprobar directamente que tener un mejor descanso está mucho más cerca de lo que piensa. Lo esperamos.

"Empresa líder en sistemas de descanso"

Dirección: Carretera Bilbao-Galdakao nº6, 48004 Bilbao

Teléfono: 944054847

Sitio web

Ciudad: Bilbao

Ruta: Carretera Bilbao-Galdakao nº6

Código postal: 48004

Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:30

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Reseñas

Compramos el canapé el martes, como nos urgía la entrega los chicos miraron el estocaje y hoy viernes ya estaba instalado en la casa. A tiempo, rápidos, eficientes y super amables. Sin duda un buen servicio! El canapé ha quedado perfectamente montado, sin errores de ángulo ni golpes.

Pésima calidad, trato penoso con mucha chulería y soberbia por teléfono el trato en tienda ha sido cordial a la hora de comprar. El producto no se ajusta a lo elegido y pagado en tienda. Llegó tarde. Quedaron de llamarme dos días después para decirme cuando iban a dejar el colchón y nadie nunca me llamó, tuve que llamar yo pasada una semana y, aún así, el producto llegó otras dos semanas después, y llegó con muy mala calidad todo lo contrario que había probado/comprado en tienda. Les he pedido que me devuelvan mi dinero y la devolución del colchón, pero se dedican a buscar “falsas pegas” para no devolverme mi dinero.  No quiero un cambio, quiero mi dinero de vuelta, ya que, visto lo visto, es un lugar para no volver. Me dicen que como he abierto el plástico del colchón, que ya no lo puedo devolver les llamé el mismo día que me enviaron el colchón. Según la persona “encargada”, por ley, si he abierto el plástico, no aceptan devoluciones, pero eso no es así, por Ley según la Unión Europea da igual que se haya abierto el plástico y digo esto para que no engañen a nadie más. Yo jamás he firmado ningún documento en el que conste tal afirmación por parte del “encargado” y tampoco se me dijo de boca que no lo abriera hasta que estuviera segura de que estaba conforme. Según el “encargado”, ellos no me tenían que haber dicho nada, que como consumidora yo soy la que me tengo que haber sabido todas las normas. Pues bien, ahora ya me sé las normas, y sé que ellos están equivocados. Según las normas de la Unión Europea, tienen que aceptar la devolución con, o sin plástico abierto. La norma a la que él se refiere es una norma que ya no está vigente hace años. También, al preguntarle con quién insinuaba él que me tenía que poner en contacto para la devolución del colchón, me dije que “con los juzgados”. Se desligó del asunto y me dijo que ellos son solo un intermediario entre la fábrica y el cliente. Ni siquiera se ofreció para darme un número de fábrica. Yo no quiero otro colchón, quiero mi dinero de vuelta, porque como consumidora, tengo unos derechos.

Hemos comprado varias cosas en la tienda:colchones, cabecero, sofas,...y solo puedo decir que son geniales, todo el equipo son fantasticos. Te aconsejan, te explican,...a la hora de montar son super cuidadosos y limpios. Estamos super contentas por la calidad, por su amabilidad y por su simpatia. Volveremos seguro.

Buen servicio y buenos precios. A 2 minutos de metro bolueta y cuentan  con parking propio ,te lo llevan a tu casa lo recomiendo buenos profesionales muy atentos. Ahora con grandes promociones. Los recomiendo precio,calidad y servicio profesional.

Es de agradecer una atención tan natural, cercana y profesional,desde la compra del producto hasta el transporte. Muchas gracias al personal de la tienda y a los chicos que me trajeron el sofá a mi casa. Estoy muy contenta con la compra.

La visita a la tienda y el asesoramiento para elegir el colchón ideal fueron inmejorables. El equipo de montaje excepcional y el precio muy competitivo.

Hace cinco años compramos un sofá y super bien ,y ahora repetimos comprando un colchón y almohadas, Te escucha tus necesidades y muy buen asesoramiento, Nos lo trajeron antes de tiempo, y los repartidores rápidos, atentos. Gracias chicos .

Muy buen trato en tienda,muy agradables, los montadores muy profesionales,super puntuales,hemos comprado varias cosas y todo muy bien,un 10 en todo.

Buenas tardes, he comprado un canapé colchon y un sofá y la verdad estoy encantada, tanto con el trato personal como con el servicio de montaje en casa. Lo recomiendo al 100%, en calidad precio, sin duda volveré a comprarles.

Contentisimo con la atencion y los tiempos tanto de llegada del pedido,como del montaje. personal muy agradable. Recomendadisimo

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