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Comauto Sur

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Reseñas, información para Comauto Sur

Dirección: Avenida Carlos Sainz, 11 , Leganes 28914, ES
Teléfono: 914 98 71 70
Ciudad: Leganes
Ruta: Avenida Carlos Sainz, 11
Código postal: 28914


Horas laborales

lunes: 09:00-14:00
lunes: 16:00-20:30
martes: 09:00-14:00
martes: 16:00-20:30
miércoles: 09:00-14:00
miércoles: 16:00-20:30
jueves: 09:00-14:00

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Reseñas
Desde hace 16 años que compre un turismo en este concesionario, no falto a la cita para su mantenimiento. Es el mejor concesionario Toyota que conozco y mi experiencia personal siempre ha sido muy buena. La atención es educada y correcta y los precios de mantenimiento por debajo de los habituales en marcas de primera línea. Cita previa y respetan horarios de entrega con una atención previa telefónica para confirmar todo. Sin sorpresas. Además, por cercanía en Leganes, me pilla a poca distancia de mi domicilio. Si compro otro coche será Toyota y muy posiblemente en COMAUTO.
He comprado un Toyota Verso 7 plazas y me atendió una mujer llamada Estefanía de la sección de toyota ocasión, ha cumplido todo lo que me prometió previamente a la compra del vehículo, me ha regalado una funda para el maletero, me han cambiado las Ruedas y por si esto fuera poco me han pasado la ITV cuando esta no le tocaba hasta el mes de octubre y todo esto totalmente gratis.Tengo claro que mi próxima adquisición será otro Toyota sin dudarlo, muchas gracias por tu gran profesionalidad y amabilidad Estefanía.
El concesionario es grande y con bastantes coches en exposición. El comercial nos atendió muy bien,pudimos ver varios coches por dentro,nos explico muy en las diferentes cualidades dependiendo del modelo. Después hablamos del precio,financiación y demás. Está muy bien lo claro y bien explicado que está. Cumple las medidas covid teniendo gel ,mamparas en la mesas, vehículos limpios. En la planta de abajo tiene un departamento de coches usados.
Los vendedores muy amables y atentos pero los técnicos son bordes y desagradables. Ni pueden atendernos 5 minutos sin una cita y el tiempo de espera es eterno. Me parece una falta de respeto el trato de algunos técnicos con los clientes. Te tratan con impaciencia y borde. No es la actitud adecuada para trabajar con clientes desde luego.
Muy mal atendidos. Fuimos a por un presupuesto y un plazo de entrega con un modelo concreto y el comercial que nos atendió fatal. Nos dio de palabra la información, ni papeles ni nada ni miro en el ordenador..... Pocas ganas de vender tenia o ninguna. El comercial se sienta según entras a la derecha y de verdad que llevó 3 coches de otras marcas y he preguntado en otros concesionarios por el que iba a preguntar allí y jamás me han atendido de esa manera. Es más me dieron por escrito en otros concesionarios lo que buscaba y menos plazo de entrega mirando las cosas como corresponde. Era sábado por la tarde y si los sábados no quieren trabajar no abran. No pienso recomendarles para nada.
Desde el momento que entramos por la puerta nos atendió Manuel, un hombre atento, cercano, franco y honrado. Un 10 para él, desde que pedí el coche hasta el momento de la entrega, se ha puesto en contacto conmigo para los cambios en la fecha de entrega por correo electrónico y telefónicamente siendo muy muy sincero. Incluso al hacer la transferencia total del vehículo nos ha devuelto 10 euros que le hemos dado de más. A la hora de entrega claro y conciso y poniéndose a nuestra disposición para cualquier consulta sobre el funcionamiento mecánico o del cualquier otro tipo del vehículo. Gracias por los detalles que has tenido, los usaré todos. Muchas gracias Manuel.
Estuvimos mirando un cochecito. Nos atendieron estupendamente, el sitio limpio, un poco concurrido, pero eso es bueno para la empresa. El señor q nos atendió, creo q se llama Manuel, muy simpático, muy atento, muy profesional. Concesionario recomendable 100%
¿Desde cuando una campaña voluntaria de seguridad se convierte en obligatoria, no dejando pasar el mantenimiento anual de mi vehículo? Vergüenza también el comunicarme el día antes, de que o paso esta revisión o no me hacen el mantenimiento, cuando ya tenía día pedido en trabajo y todo organizado para esto. En otro concesionario, también Toyota por supuesto, sin problemas. Un cliente menos
Muy buen servicio y atención. Álvaro, el comercial que nos atendió estuvo pendiente de nosotros en todo momento durante la búsqueda, selección y compra del coche, incluso después de ésta, aclarando todas nuestras dudas y ayudándonos en todo lo que necesitamos. Recomendado 100%.
Es una pena que una experiencia tan buena como comprar un coche se convierta en algo MUY desagradable. Ni de lejos era el concesionario que nos daba el precio mas económico del rav4, pero por cercanía y debido a la presión del comercial por comprar el coche YA era final de año y según el comercial en enero subía el precio una autentica salvajada acabamos cometiendo el ERROR de comprarles el coche a ellos. Vicente, el comercial que nos hizo la venta y al cual no le volvimos a ver en los 10 meses de espera, no hizo otra cosa mas que mentirnos , faltarnos al respeto e insultarnos en la única conversación telefónica que tuve con el. Debido a esto nos pusieron a otro comercial, no nos pidieron disculpas en ningún momento . Bueno pues por fin llegó el coche 2 semanas mas tarde de la fecha de entrega y comauto otra vez volvió a estar a la altura. Nos encontramos con el coche sin rueda de repuesto cuando nos habian asegurado al 10000% que la llevaba el techo negro estaba bastante arañado y con marcas que no salen, las matriculas mal puestas y taladradas al portón , los montantes interiores arañados, etc. Bueno pues la respuesta de COMAUTO ha sido la siguiente : En unos días os llega la encuesta de satisfacción, espero que nos valoréis bien porque sabemos donde vivís casualmente la encuesta nunca llegó . Y no, no es una película de terror, es como este concesionario ha convertido mi ilusión en una tremenda desilusión y sufrimiento . Ah y por ultimo, el dia que fuimos a recoger la documentación que por cierto todavía estamos esperando la llamada para ir a por ella nos tocó esperar una hora mientras los comerciales se lo pasaban en grande charlando entre ellos . En resumen, la peor experiencia de mi vida en un concesionario, y os puedo asegurar que he pisado unos pocos.
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