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Reseñas, información para Comisaría de Distrito Oeste

Comisaría de Distrito Oeste
Dirección: Carretera de Valldemossa, 13, 07010 Palma, Illes Balears, España
Teléfono: 971 20 12 51
Estado: Illes Balears
Condado: Illes Balears
Ciudad: Palma
Ruta: Carretera de Valldemossa
Número de calle: 13
Código postal: 07010


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Reseñas
Tengo cita ayer para renovar el pasaporte. Llegas y primero diez personas esperando. No les funciona el sistema. Por supuesto la mitad de funcionarios en sus mesas...típico. te hacen perder el tiempo para, al final darte cita para hoy. Resulta que hoy no les ha funcionado el sistema en todo el día pero no son capaces de llamar para avisar de esto. Si eres el ciudadano que paga 30 euros por su pasaporte si debes avisar si no puedes personarte. En cambio, ellos, que están hablando allí tranquilamente de sus cosas no pueden llamarte para que no tengas que, dejar tu trabajo, ir, aparcar y llegar 10 minutos antes de tu cita. .increible. ahora corriendo a la otra comisaría para esperar a que atiendan .
Pedí cita para renovar DNI caducado por internet. Era a las 16:10, yo llegué más pronto y a las 16:00 ya estaba todo listo. Me atendió un hombre con un brazo tatuado. Tenía sentido del humor y rapidez. Al principio no sabía ni donde dirigirme dentro del recinto, pero siendo bastante pequeño y preguntandole a la gente te las apañas bien.
Experiencia horrible. Una hora de retraso. Personas en la entrada sin hacer nada. Además tienes que confirmar cita cuando llegas y esperar a que te llamen de nuevo y ni te enteras de cuando te llaman. Personalmente creo que un sistema informatizado ayudaría muchísimo. Cuando se envíe el email de confirmación de cita se da un identificador único y recalcando en mayúsculas cuando es necesario o no traer fotos y la documentación. Con este identificador uno puede confirmar que ya ha llegado en una pantalla. Para notificar a la gente se pondrían un par de pantallas y cada vez que se cambie el turno salga el código en pantalla. Creo que agilizaría muchísimo el proceso actual y nos evitaríamos clientes “insatisfechos”.
Un sitio Mas donde venir y poder hacer tus gestiones , los policias que hay no es que sean los mejores , en San fernando son mas amables y mas consesuados, para una urgencia si que lo recomiendo para el resto recomiendo otras comisarias
Experiencia fantástica. Hemos renovado pasaportes con cita previa y el personal ha sido muy atento y amable.
Lo peor para ir a renovar DNI son muy antipáticos no ayudan a nadie una vergüenza que estemos pagando con nuestros impuestos a gente que ni quiere ni saben trabajar no pidáis cita allí y ojo que hablo de todos solo los que tramitan el DNI lo dicho una vergüenza
Fatal, voy a renovar el dni y resulta que me equivoco de día. Hay dos funcionarios en la sala hablando sin nadie y les digo que no me es posible ir al día siguiente su contestación sin ninguna empatia es que no pueden hacer nada porque tardan 10 min para hacer el dni y esta esperando a la persona que si tiene cita que no aparece... No me hubiera importado nada haber esperado a ser la última, pero no me dieron ninguna solución y siguieron hablando...
Maleducados, antisociales y encima incompetentes. Una vergüenza. El servicio de DNI es de vergüenza.
Mi queja es, porque un señor que era del cuerpo, su señora me rayo el coche y la vimos, le dijimos como arreglar esa situación a ella y llamó a la policía, no se qué debió decir, vinieron rápido dos coches patrulla y 4 agentes, los tenían que haber denunciado a ellos por usar la autoridad para esto cuando hay asuntos más graves. Espero que no me lo rayé más, eso sí fueron super amables y entendieron la situación. La próxima es verdad, denunciaré. Un 10 para ellos .
Tengo que venir a esta comisaría a menudo. Para poner una denuncia puedes esperar de media unas dos horas aproximadamente. Siempre veo muchos policías entrar y salir, dar paseos, pero después atienden solo dos. Me gustaría comprender esto. Desde luego para la ciudadanía es una nefasta atención. Consejo: si vas a ir a este lugar para poner una denuncia, armate de paciencia mucha paciencia, se educado, otra no te queda. Una pena En fin
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Instrucciones a Comisaría de Distrito Oeste con transporte público


S'Escorxador (40086) 50 metros
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386-Valldemossa - s'Escorxador 50 metros
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N2
364-Alfons el Magnànim - s'Escorxador 210 metros
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N2
Alfons el Magnànim (40037) 210 metros
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964-Conservatori 240 metros
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