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Comisaría Policía Nacional - Gran de Sant Andreu

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Reseñas, información para Comisaría Policía Nacional - Gran de Sant Andreu

Comisaría Policía Nacional - Gran de Sant Andreu
Dirección: Carrer Gran de Sant Andreu, 399, 401, Sant Andreu, 08030 Barcelona, España
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer Gran de Sant Andreu
Número de calle: 399
Código postal: 08030


Horas laborales

lunes: 9:00–14:10
martes: 9:00–14:10
miércoles: 9:00–14:10
jueves: 9:00–14:10
viernes: 9:00–14:10
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
La atención un 10, todos muy amables, incluso tuvimos un problema por nuestra parte, con un tramite e hicieron lo posible por solucionarlo. Pero no se si fue solo ese día, pero en la planta de arriba hace un calor inhumano. Los que hacemos el tramite estamos poco rato, pero el resto de trabajadores esta ahi todo el dia… le pondria 5 estrellas, pero por el calor que pasan en plena ola de calor le pongo 1
La escogimos por ser la única que daba horas en el mismo mes y no de aquí a dos meses como el resto de comisarías. Fuimos ayer para renovar el DNI de mi hija y todos los chicos que estaban en la planta baja fueron super amables, serviciales y atentos, a la vez que rápidos. Por ponerle un pero, diría que les falta el aire acondicionado ya que solo tenían ventiladores.
La atención recibida por parte del personal encargado de la expedición del DNI fue, en general, muy correcta y amable, con la excepción de un empleado.nnAcudí a realizar un DNI de urgencia por motivos familiares y, al no disponer de la fotografía requerida en ese momento, el trabajador que me estaba atendiendo preguntó a su compañero si, una vez finalizara con la persona que tenía asignada, podría atenderme para realizar el trámite correspondiente.nnLa respuesta de este empleado fue inmediata y en un tono despectivo: “Si no tiene cita, no la pienso atender”. Además, realizó dicho comentario mientras se reía y me miraba directamente, cosa que de por sí me parece una mala educación y menos de personas así.nnTambién me gustaría mencionar la actitud de la trabajadora que se encontraba por las mañanas en la entrada que de echo ayer también fui y me mandó a mi casa sin ninguna ayuda y habían mujeres poniéndole hojas de reclamacion, y ni eso funcionaba y ella en vez de ayudar le vacilaba. En varias ocasiones transmitió una actitud poco empática y poco predispuesta a ayudar a las personas que acudíamos con dudas o problemas. Entiendo que el trabajo puede ser complicado y que cada día se atiende a mucha gente, pero considero que un mínimo de amabilidad y comprensión debería formar parte de la atención al público.nnPor suerte, el compañero que estaba con ella en la puerta mostró una actitud completamente diferente, intentando ayudar y orientar a todo el mundo de la mejor manera posible, algo que agradecí enormemente.
Atención nefasta, fuí a renovar el dni, más de una hora esperando porque el sistema informático no iba, al parecer el día anterior tampoco porque había gente en la cola que no se lo pudo hacer.nCuándo empieza a funcionar, empiezan las prisas de los funcionarios, todo deprisa y corriendo y ni siquiera casi te escuchan. Les dices que llevas la foto y te dicen que da igual, entonces te dicen que mires al frente y de repente te disparan una foto sin avisar, evidentemente no te la repiten. Pregunté si para cambiar la dirección es necesario el padrón y me dicen que sí. Hoy mi pareja ha ido a la comisaría de Plaza España y se lo han renovado con la foto que él llevaba y ha cambiado la dirección sin el padrón, es una tomadura de pelo?
Fui para renovar el DNI y llegue antes por si acaso había mucha gente. Me cogieron super puntuales a la hora que había solicitado y en menos de diez minutos estaba hecho y con la foto que llevaba. Muchas gracias por la eficiencia!
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Comisaría Policía Nacional - Gran de Sant Andreu Mapa

Instrucciones a Comisaría Policía Nacional - Gran de Sant Andreu con transporte público

Pl Miquel Casablancas 180 metros
H4
M19
Bartrina - Pont del Dragó 200 metros
126
62
96
N3
Pg Torras i Bages - Residència 200 metros
126
H4
V31
Pg Torras I Bages - Residència 200 metros
N9
Pg Torras i Bages - Residència 220 metros
H4
V31

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