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Comisaría Sevilla - Macarena

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Reseñas, información para Comisaría Sevilla - Macarena

Comisaría Sevilla - Macarena
Dirección: Avenida de La Barzola esquina Victoria Kent , Sevilla 41008, ES
Teléfono: 954 37 50 85
Ciudad: Sevilla
Ruta: Avenida de La Barzola
Número de calle: esquina Victoria Kent
Código postal: 41008


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Reseñas
Tiempo de espera ilimitado para denunciar, con un funcionario dando vueltas sin hacer nada y tratando de muy malas maneras a los que estábamos esperando. Nos hemos sentido como delincuentes cuando estábamos allí por todo lo contrario, por haber sido víctimas. Me he tenido que marchar sin poder interponer mi denuncia.
Atención pésima, poca resolución, por no decir ninguna. No te atienden nunca, se podría decir que es un edificio fantasma, puesto que supuestamente siempre está cerrado y siempre te derivan a otras comisarías las cuales vas y sorpresa, tampoco te atienden. En fin, la atención ciudadana brilla por su ausencia, o al menos, no podemos decir que sea gracias a esta comisaría. Reciban un cordial saludo, un ciudadano descontento.
Una estrella porque no se puede poner menos. Indignante tener que estar más de cuatro horas de reloj para poner una denuncia. Y no es que hubiera cien personas, ya que, cuando llegué, había solo tres denunciantes delante. Dicen que no hay agentes por el Covid, que están todos contagiados y que no hay ni siquiera patrullas por ese motivo, pero miras las opiniones anteriores y todas dicen lo mismo sobre la atención y la espera. ¿Cuántas veces se pueden contagiar de covid en esta comisaría? Esta es la protección que tenemos. Una comisaría en la que te dicen ellos mismos que hay días que incluso está cerrada, o sea, que tengo que dar gracias de que hoy esté abierta. Lo peor es escribir esto sabiendo que no sirve de nada, al igual que la propia denuncia. Te dicen básicamente que cuentes con que ni siquiera te van a llamar.
TERCERMUNDISTA, una comisaria en la capital de Andalucía en la que solo hay 1 persona para tomar declaraciones de denuncia, en las 3 horas que he estado esperando cola, han atendido a tan solo a 1 persona. Una chica llevaba desde la 15 hrs esperando y son las 21:20 y aun no ha sido atendida, yo lógicamente me he marchado a casa viendo que ya era imposible.... vergüenza ajena...
Nefasto servicio al ciudadano y malísima atención. Tras ir a denunciar a la comisaría y hablar con tres Policías Nacionales que allí se encontraban, se niegan a recoger mi denuncia por estafa online. Me comentan que hasta que no se cometa el delito con los datos sustraídos ellos no me recogen la denuncia, aunque sea una estafa que lleva actuando que sepamos desde el 20 de septiembre de 2020 con el mismo número y plataforma online. Al llamar al 091 y 017 me comentan que tengo derecho a que me recojan la denuncia en la comisaría y ya cabe a ellos si siguen una investigación o no; pero que no me pueden negar el derecho a interponer una denuncia. Al final, tuve que ir a otra comisaría a poner la denuncia, la cual me recogieron.
Trato nefasto, funcionaria que me ha atendido poco empática y cero servicial. Con todo lo que está pasando con la pandemia, y el trabajo que cuesta obtener documentos de los servicios públicos, no le hacen el DNI a mi hijo por traer el padrón impreso en vez de original. Después que llevó 3 meses recopilando documentos. Un cero en amabilidad, profesionalidad y solidaridad
Lamentable, mínimo 5 horas para poner una denuncia y encima te chulean…
He llamado varias veces para informar de robos en nuestro negocio. La respuesta siempre la misma; "denuncie, aunque no servirá de nada" además de avisarte de que puedes esperar unas 3 horas para ponerla. Nunca se les ve una palabra de ayuda. Por supuesto en Pino Montano no se les ve nunca. Hemos recibido robos de todo tipo... 4 en los últimos 2 meses. Estamos en la principal avenida de Pino Montano menos mal en Corral de agua y los robos directos en la calle, comercio, etc. No cesan. Lamentable! Tendremos que trasladar el negocio a un sitio más seguro!
Incompresible. Una sola persona dedicada a las denuncias y una media de una hora por denuncia. Llevo 2 horas esperando y se está aún redactado la segunda denuncia. Hay 12 personas esperando.
Atención increíblemente amable y rapida, hacen su trabajo de manera envidiable y con mucha profesionalidad. Resuelven cualquier investigación que le pongas por delante. Orgulloso de agentes como los que hay aquí 10/10
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