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Complejo Aldeola

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Reseñas, información para Complejo Aldeola

Complejo Aldeola

Sobre Nosotros

Restaurante para bodas, comuniones, banquetes,...



"Solo para vosotros, elige cual de nuestros 4 espacios de distintas capacidades y estilos se adapta mejor a tus deseos, y disfruta de la exclusividad de toda la finca para el día de vuestra boda"
Dirección: Aldeola, Cerqueda, 15113 Malpica, Galicia, Spain
Teléfono: 981720006
se.aloedla@aloedla
Ciudad: Malpica
Ruta: Aldeola, Cerqueda
Código postal: 15113


Horas laborales

lunes: 10:30 - 23:00
martes: 10:30 - 23:00
miércoles: 10:30 - 23:00
jueves: 10:30 - 23:00
viernes: 10:30 - 23:00
sábado: 10:30 - 04:00
domingo: 10:30 - 23:00

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Reseñas
Todo mal. Tuvimos que esperar mojándonos en la oficina a que viniesen a darnos las llaves, llegamos a la habitación y las sábanas estaban sucias, con manchas de sangre y no sé de qué más, el agua caliente inexistente. Nos dicen que van a intentar solucionarlo, media hora después nos dicen que vendrá un fontanero porque la caldera está estropeada pero que no saben cuándo habrá agua caliente. Evidentemente nos fuimos.
Solos nos alojamos una noche, la habitación es amplia con todas las comodidades, el lugar es precioso y es un sitio ideal para desconectar.Habitaciones: 4/5
El entorno idílico, pero alojarse por asuntos laborales y no disponer de agua caliente ni en la noche ni en la mañana en pleno diciembre deja un sabor de boca nefasto. Evidentemente lo comenté con el alojamiento, sin embargo en vez de reembolsar un 50% en concepto de buena fe, responden que "lamentan la situación y no tenían constancia de ello, reiterando las disculpas", sin embargo, considero que simplemente tenían la caldera apagada para ahorrar costes ya que en todo el complejo después de las 20.00 no quedaba ni un alma; las disculpas se aceptan, pero no solucionan tener que pasar la noche y el día siguiente mal agusto después de "contratar" unos servicios que no se cumplen. En más de 100 hoteles nunca me había pasado tal cosa, Resumiendo, considero que para ocio puede ser una alternativa, sin embargo, para motivos laborales aconsejo un lugar con atención 24 horas.
Un sitio maravilloso donde pasar unos días y relajarte. Parecía un pazo sacado de un cuento. Super contentos con la experiencia. La atención muy buena aunque hay poco personal, ya que solo nos hicieron la cama, no nos cambiaron ni las toallas. Aun así, repetiriamos sin duda.
Es increíble, con la reserva hecha con bastantes semanas de antelación, una noche antes te la cancelan! Y no te avisan, No te llama nadie ,solo hablaban por SMS o chat de booking,bastante tiempo perdido esperando a que nos dieran una solución.
E celebrado mi boda ahí, un sitio precioso, súper cuidado, un placer escuchar a los invitados todo lo positivo que decían del sitio, y por suerte también hacertamos con el catering, en definitiva un 10, tanto para el lugar, como el hotel, y como no, el personal de 10.
Fuimos a un cumpleaños, las atracciones genial, lo peor la animacion, la chica no animaba nada a los peques, solo los vigilaba, falta d musica ambiental, empatia.. tienn que mejorar un poco y motivar mas a los niños.. tuvimos q poner nosotras la musica en el salon dnd los padres pq parecia una reunion mas q un cumple infantil
Teníamos reservado desde hacía más de 1 mes para acudir a la boda de un familiar muy importante. La reserva era de una sola noche de viernes a sábado y llevábamos un niño de 3 años. La noche de jueves, exactamente las 12:30h ya viernes leo un correo de Booking que la reserva fue cancelada. La sorpresa es q el hotel me dice el viernes vía Booking tras yo pedir explicaciones...QUE TIENE UNA AVERÍA... Pero el dinero se me devolvió en la app de mi banco el jueves a las 16h... CERO SERIEDAD! MALA ATENCIÓN AL CLIENTE...Y por lo que he leído en más opiniones, o tienen una avería recurrente, o corres el riesgo a que te la anulen horas antes y te quedes sin reserva. ¡UNA VERGUENZA!
Hotel en zona para eventos con buenas instalaciones en las afueras del núcleo urbano con aparcamiento muy amplio para ello con una pequeña zona techada donde dejé la moto a resguardo del rocío de la noche. Personal amable, habitación suficiente para una persona con baño “concepto abierto”. La ducha amplia pero junto con el lavabo y la taza, una cortina es lo que lo separa del resto de la habitación por lo que si van dos personas, que tengan confianza ya que la cama es de las altas a la que le sale otra de debajo, dejando en ese caso si se diera, la habitación pequeña y dificultad para bajar al que quede arriba ya que también la habitación es abuhardillada. Televisión de buen tamaño, toallas y gel disponible. Calidad/precio recomendable.
No llegue a ir porque hice una reserva con Booking en la que me equivoqué de fechas. La oferta era no reembolsable y gracias al personal del hotel pude darme cuenta de que cometí un error en las fechas, me buscaron una alternativa puesto que en las fechas que yo necesitaba no tenían disponibilidad e intermediarios con Booking para que me devolviesen el dinero. Me pareció un detallazo y una atención que no tenían porque haber tenido. Volveré algún día para conocer el sitio.
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