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Compustela Suites

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Reseñas, información para Compustela Suites

Compustela Suites
Dirección: Calle Zambrana, 4 , Madrid 28022, ES
Teléfono: 917 48 00 90
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Zambrana, 4
Código postal: 28022


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Reseñas
Me gusta bastante quedarme aquí cuando tengo que estar varios días por San Blas. El apartamento es muy luminoso y la calefacción va de lujo. La cama es cómoda y en general está bastante limpio. El personal que te atiende es todo muy servicial y amable. Muy buen equipo. Lo único que no me gusta es tener que pagar 20€ de fianza por un cacillo y una sartén para poder cocinar, y 10€ por un secador de poca potencia, habiendo pagado cerca de 100€ por noche. Por lo demás, todo bien
No nos funciona el aire haciendo frío. Cuando me voy a acostar al final del día, derrengada de visitas y viaje abro la cama y me encuentro con la sábana bajera no cambiada y usada!!! Llamo a recepción y me suben sabanas limpias para hacer yo la cama. Lo siento pero eso no se puede consentir.... Consejo mirar las camas en cuanto se entre en la habitación!
Por motivos de trabajo alquilo apartamento dos veces al año durante una semana. Me es muy cómodo por la ubicación. Le han hecho unos arreglos y está como nuevo. Lo único que le falla por decir algo es la insonorizacion, pero si eres de buen dormir no tendrás problema y depende de los vecinos que tengas.
SEPTIEMBRE 2022 La verdad es que hacía tiempo que no dormía en este hotel, pero no recordaba que estuviera en tan malas condiciones. El sofá sucio y roñoso, con manchas que tienen pinta de ser de hace mucho tiempo. Se puede comprobar claramente en las fotos que he colgado. Los muebles del baño con un olor a humedad insoportable, deteriorado por la humedad. El soporte de la ducha medio caído. La cocina tenía algunas puertas estropeadas. La cama es cómoda y limpia. En la habitación huele a tabaco. El mueble de la habitación olía muy mal, tuve que dejar la ropa en la silla del comedor. El servicio es muy agradable y hace muy bien su trabajo. En definitiva....., creo que no puedo recomendar este hotel, por mi propia experiencia, puedo decir que hay otras opciones cerca que están mejor Habitaciones: La cama es cómoda y limpia. En la habitación huele a tabaco. El mueble de la habitación olía muy mal, tuve que dejar la ropa en la silla del comedor. Seguridad: El recinto está bien cubierto por cámaras y personal de seguridad y pe Comidas y bebidas: El desayuno es mediocre, poca calidad. El zumo de naranja es de polvos con agua de calidad muy baja. Detalles destacados: El sofá sucio y roñoso, con manchas que tienen pinta de ser de hace mucho tiempo. Se puede comprobar claramente en las fotos que he colgado.
Dormimos bien, pero en las zonas comunes había jaleo y se oye todo. El apartamento no está mal, pero no teníamos utensilios de cocina y nadie nos avisó. Suerte que nosotros llevábamos un tupper de casa, pero no estaría de más que avisaran de que nos dejan 2 vasos, 3 tazas, 3 cucharas, 2 cuchillos y 3 tenedores y que por supuesto, no nos dejan nada para fregar los platos, ni jabón, ni estropajo ni nada. Ni una sola olla, ni sartén, nada. Los armarios vacíos.
Hotel/Apartamento muy mal posicionado con respecto al centro. Habitaciones normales con una gran dejadez y se nos inundó una habitación debido a la falta de revisiones y tardaron en darnos una solución. Personal del "buffet" antipático y poco serviciales. Comida escasa. No lo recomiendo.Habitaciones: 1/5
Ponen suites a cualquier cosa . No me gusto el apartamento , el baño un desastre , la cama incomoda , el sofá te parte la espalda , la cocina sin menaje, limpieza regular . Pongo dos estrellas porque el personal es muy amable y la chica rubia de la cafetería era muy maja . No creo que repita
Esta es la segunda vez que visito Compostela Suites con mi pareja y estuvimos en un apartamento por 4 noches, durante la estancia todo estuvo bien, en cuanto al apartamento era cómodo, de 1 habitación, cocina, baño y salón. Como recomendaciones, mejorar el equipo de cocina que se solicita, nos dieron un sartén, una olla pequeña y una espátula y cuchara. El equipo de cocina ahora es con 20€ de fianza que te devuelven al hacer checkout y la vajilla, vasos y cubiertos! Teníamos 2 tenedores y dos cuchillos y 2 platos planos y 2 medianos, debimos de pedir cucharas y unos platos con profundidad para cremas y demás. La limpieza estaba bien pero mejorable, en la nevera tenía el congelador con mucho hielo y ni cerraba, tuvimos que retirar el hielo para poder obtener resultado óptimo de la nevera. En cuanto al baño, cuando llegue a la habitación no tenía jabón, pedí mantas extras y aproveche el viaje de la camarera para que me lo cambiara. En la Limpieza de la habitación solo la pudieron hacer una vez por temas de tiempos de nosotros como huéspedes y de ellos como camareros que salíamos y cuando regresábamos dejando marcado en la puerta que por favor hicieran la limpieza no la habían podido realizar, aparte cuando la hicieron no nos repusieron papel higiénico y nos quedaban 2 días, tuvimos que llamar e insistir para que nos lo enviaran. Por último pero no menos importante, cuando realice el check out nos aseguramos de que no quedara nada nuestro en la habitación a excepción de una sudadera que deje del decathlon azul porque ya no la quería y al llegar a mi siguiente destino me di cuenta de que me faltaban dos bóxers por lo que llame para ver si los habían guardado o demás y la respuesta del hotel fue “No tenemos ningún reporte de que haya quedado algo en la habitación” sin mencionar siquiera la sudadera que yo dejé voluntariamente, lo que hace dudar de la honestidad del personal que entra a las habitaciones y por ende afectando la imagen del hotel.
Es la segunda noche en este desastre de hotel y todavía me quedan 3 noches más. Los del propio hotel haciendo ruido por la noche. Camas super incómodas, limpieza superficial, habitaciones mal insonorizadas. Un CERO. Jamás lo recomendaría. Un desastre Habitaciones: 1/5
Duración de estancia 4 días entre semana, recepción ok, apartamento semi nuevo se nota su uso y su falta de mantenimiento sobretodo, cambiada tabla inodoro,la falta de enseres cocina solucionado.Desayunos quizá poco surtido, personal atento. Lo mejor: Limpieza, ubicación, personal. Lo peor: Falta de control de acceso, ruido cierre puertas, olor tabaco en pasillo y ascensor. A mejorar: Mantenimiento de instalaciones * Edito justo un año después Duración de estancia 4 días fin de semana incluido, a cambiado para bien en cuanto a mantenimiento, el personal tanto de recepción, limpieza, mantenimiento y cafetería amables y resolutivos, cualquier incidencia lo solucionan en el mismo momento, ampliación de productos en bufet de desayuno, volveré, gracias
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