Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors

Reseñas, información para Concesionario Mercedes Benz y Smart MB Motors

Dirección: Carretera Masnou-Granollers km15, 08402 Granollers, Barcelona, España

Teléfono: 938 79 61 19

Sitio web

Estado: Cataluña

Condado: Barcelona

Ciudad: Granollers

Código postal: 08402

Horas laborales

lunes: 9:00–14:00, 16:00–20:00
martes: 9:00–14:00, 16:00–20:00
miércoles: 9:00–14:00, 16:00–20:00
jueves: 9:00–14:00, 16:00–20:00
viernes: 9:00–14:00, 16:00–20:00
sábado: 10:00–13:30
domingo: Cerrado

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Manuel Brossa Vilaregut 1 km Muy buena atención al cliente,muy satisfecho

Reseñas

Muy buen trato, estuvimos con Jonathan, y fue todo un trato de 10.nInmejorable, sobre todo, por la transparencia y la rapidez en conseguirnos el coche que queríamos!

Bastante desastre, la verdad. Creo que Mercedes está cometiendo un serio error con sus concesionarios, muy lejos de ser lo premium que quiere o aspira la marca.nnHuimos del concesionario de Cabrera debido al maltrato, al mal servicio, incluso con mentiras y no asumiendo sus responsabilidades en el mantenimiento del coche.nnLlegamos a este concesionario y, aunque la atención personal fue educada, han dejado mucho que desear:nnMe dicen que el coche está sin ITV y que ellos se ofrecen a pasarla por unos 140 € aproximadamente, lo cual acepto ya que no tengo tiempo de solicitar la cita. Cuando voy a recoger el coche, después de pagarles el haber pasado la ITV, ¡oh milagro!, no la habían pasado... increíble. ¿Nadie se dio cuenta?nnLa rueda delantera derecha ha salido pinchada del concesionario... con la llanta rota que he tenido que dejarla a arreglar en un taller especializado.nnMe sustituyeron los limpiaparabrisas, o eso dijeron, pero el agua del mismo ha dejado de funcionar. ¿Eso es una revisión cuando es un elemento de seguridad básico?nn¡Ah!, y no tengo ni factura ni informe de lo que se le ha hecho al vehículo!nnMás que Mercedes - Benz me recuerda a la Skoda de los años 80, sinceramente.nnLes estoy llamando pero es imposible la atención telefónica con ustedes, creo que es más fácil que se pongan ustedes en contacto conmigo, tienen mi contacto, pueden preguntar a su personal por el coche que está a nombre de mi mujer. El colmo es que sea yo el que tenga que ponerse en contacto con ustedes, ¿no creen?

Muy buen trato. Gracias Gerard por tu ayuda y explicaciones.

Atentos y amables, pero como en casi todos los concesionarios falta que los trabajadores sean más profesionales y sepan más sobre el producto que venden o reparan, ya que muchas consultas o dudas no tienen ni idea.

Muy profesionales y atentos con el cliente.nRamon y sus compañeros estan muy conectados y son muy resolutivos. Gracias

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