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Concesionario Oficial Renault Sytasa

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Reseñas, información para Concesionario Oficial Renault Sytasa

"Somos Concesionario Oficial Renault y Dacia con más de 50 años de experiencia en el sector de automoción. Gran variedad de ofertas en vehículos Nuevos, Seminuevos , de Ocasion y Km0. Servicio completo de posventa: mecánica, renault minuto, chapa y pintura. Consulta nuestras promociones de vehículos nuevos y de ocasión en nuestra web o vísitanos en c/Economía 7. Tel. 954 25 42 05. Sevilla. Prueba cualquiera de nuestros modelos: Renault Clio, Megane, Captur, Kadjar, Austral, Twingo, Scénic. Dacia: Sandero, Duster, Lodgy, Jogger..."
Dirección: Calle Economia 5 , Sevilla 41007, ES
Teléfono: 954 25 42 05
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle Economia 5
Código postal: 41007


Horas laborales

lunes: 08:00-18:00
martes: 08:00-18:00
miércoles: 08:00-18:00
jueves: 08:00-18:00
viernes: 08:00-18:00

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Reseñas
Compré un coche de segunda mano con 60000km. Tenía buen precio y me aseguraron que no tenía ningún defecto. A los 2 días el coche dejó de arrancar… Los llamé por teléfono, pero su argumento fue que había firmado un documento en el que ellos no se hacían responsables en caso de que el coche no funcionase. Un sitio nada fiable, no volvería a comprar allí
Nos ha atendido D. Alberto Galisteo, muy amable y muy profesional. Nos ha informado de todo y hemos podido resolver nuestro problema satisfactoriamente. Con profesionales cómo él, sin duda, volveremos a repetir!!
Excelente experiencia. Recientemente, me he comprado un coche y la atención de José Luis fue impecable, perfecta. Agradezco también la atención recibida por Inés. Ha sido un verdadero placer y privilegio ser atendida por ambos profesionales, desde la elección del coche hasta la recogida del mismo, con explicaciones a todos los niveles. Sin lugar a dudas, volveré gustosa al concesionario, ya que el trato recibido fue maravilloso. 100% Recomendable. Buen día.
Compre en febrero del año pasado un coche con 36.000km, prácticamente nuevo, aparte me aseguraron que le habían cambiado al coche varias cosas del desgaste del antiguo dueño como son las ruedas, cual ed mu sorpresa que este año tenía que pasar la itv, lo llevo y el coche no me pasa la itv por las 2 ruedas de atrás que son diferentes marcas y tamaño, voy al concesionario a exponer lo sucedido y la respuesta que tengo del dueño es que después de un año no me pueden ayudar. Así que revisar bien los coche antes de comprarlo.
Concesionario totalmente aconsejable para comprar un coche, aclarar dudas y todo lo relacionado con el mundo del automóvil. Jose Luis gran profesional. Encantada con el trato recibido siempre.
El señor don Antonio Gómez nos vendió un préstamo a modo de financiación para la adquisición de un coche usado, algo habitual en este tipo de negocios. Cuando ya habíamos firmado, caímos en la cuenta de que nos quedaría mucho por pagar después de 3 años, por lo que nos acogimos a los 14 días que tenemos para retractarnos. Nuestra experiencia en los concesionarios es que nunca son transparentes con la información que dan, y pensábamos que nos iba a quedar mucho menos por pagar. Pero no era así. El problema surgió cuando le pedimos el contrato que acabábamos de firmar electrónicamente. Ese día no nos dio nada y nos dijo que nos lo mandaría el banco por e-mail. Pero el banco tampoco enviaba nada con el paso de los días y se lo volví a recordar y pedir por teléfono. Dijo que en unos 10 días lo enviarían. Pero insistí y finalmente lo conseguí. En el contrato decía, entre otras cosas, que teníamos como clientes un período de tiempo, 14 días, en el que retractarnos sin que nos cobraran intereses. Y fue cuando decidimos acogernos a ello antes de que se cumpliera el plazo, pues la cantidad que quedaría por pagar después de 3 años era desproporcinaba, no se ajustaba a lo que habíamos entendido después de mucho dialogar con Antonio. Entonces comprendí por qué no quería darnos el contrato: para que se nos pasara el plazo. Un contrato que, según él, ningún cliente le pide. Algo difícil de creer, porque cuando firmas algo esperas llevarte ese documento que firmas. Jamás me había pasado algo igual. Cuando volvemos al concesionario para retractarnos de la operación nos dice que eso tiene un gasto ¡¡¡de 1500 euros!!! Le indicamos que eso no aparece en ninguna parte en el contrato. Evidentemente esta cifra no figura por ningún lado, y cuando le preguntamos dónde está eso escrito, Antonio se queda sin habla. Entonces, como sabe que es mentira, reacciona diciéndonos que no pasa nada, que ya intercederá él con el gerente para que no nos lo cobren. Si pretendía asustarnos desde luego no lo consiguió. Nos gustaría también indicar que al principio, cuando gestionamos la compra del vehículo usado, Antonio nos dijo que tenía unos 15000 kilómetros. Después, para no pillarse los dedos, dijo que iba a poner otra cifra un poco más elevada, 19950 kilómetros. Cuando días más tarde nos lo mostró para probarlo, el coche tenía 21400 kilómetros. Para terminar con la horrorosa experiencia, cuando nos dice de pagar los 200 euros del trámite del coche que tuvieron que abonar a la gestoría para ponerlo a mi nombre, le comento que en el contrato de la señal que pagamos matriculación incluida para reservar el coche, pone claramente que se nos devolvería esa cantidad en caso de resolución del contrato, como así fue. En todo caso nuestra intención era pagarlos, aunque sea por las molestias originadas de la gestión, pero queríamos indicar que el contrato no nos obligaba a ello. Sin dejarnos articular una sola palabra más, Antonio nos amenaza con no dejarnos desestimar la operación derecho que tiene cualquier consumidor hasta no pagar dicha cantidad. Nos quedamos de piedra. Me parece alucinante la atención recibida. Hay que andar con cien ojos. Desde luego la experiencia en Sytasa nos ha parecido muy decepcionante. No nos esperábamos esto.
Información precisa sobre todos los trabajos a realizar en el coche y gran amabilidad y atención por parte de todas las personas con las que traté.
Buena experiencia, quizás se tardo un poco más de lo previsto la reparación pero todo muy bien en términos generales
Como siempre, me han atendido muy bien, sobre todo Antonio Reina que es súper amable, pero sobre todo honesto.
Gran calidad en venta y postventa, mi experiencia con vehículos de ocasión y taller es inmejorable. Volveré cuando necesite otro vehículo.
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