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Concesionario Renault Syrsa

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Reseñas, información para Concesionario Renault Syrsa

Concesionario Renault Syrsa
Dirección: Av. de el Treinta, 118, 04700 El Ejido, Almería, España
Teléfono: 950 65 99 19
Estado: Andalucía
Condado: Almería
Ciudad: El Ejido
Ruta: Avenida de el Treinta
Número de calle: 118
Código postal: 04700


Horas laborales

lunes: 9:00–13:30, 16:30–20:30
martes: 9:00–13:30, 16:30–20:30
miércoles: 9:00–13:30, 16:30–20:30
jueves: 9:00–13:30, 16:30–20:30
viernes: 9:00–13:30, 16:30–20:30
sábado: 10:00–13:30
domingo: Cerrado

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Reseñas
No soy de poner reseñas negativas nunca, pero en esta ocasión lo merece por el mal servicio que ofrecen.nnContactaron conmigo el día 28 de junio para comentarme que teníamos 100 euros para gastar con ellos por un retraso que hubo anteriormente en sus servicios. Les comenté si era posible gastar estos 100 euros en ponerle una cámara de visión trasera a mi coche, aportando yo la diferencia del precio final de la instalación. A esto me respondieron que sin ningún problema, que iban a consultar la instalación ya que en algunos casos no se podía pero que, suponiendo que el coche una vez montada la cámara no fuese compatible, que desmontaban todo de origen gratis, sin cobrarnos nada.nnDe acuerdo con esta situación, pedimos la cámara para la instalación. Llegó el día 12 de julio y nos comentan que el total de la instalación son 3-4 horas.nnEn este momento, pedí cita en el taller y lo dejé el 17 de julio. En un primer momento ya surgieron problemas por las condiciones que nos comentaron el día 12, porque las horas de la mano de obra ya cambiaron de 3-4 horas a 5-6 horas.nnAceptando estas condiciones, dejamos el coche igualmente y nos llaman el mismo día 17 sobre las 14:00 diciéndonos que, como ya les había pasado anteriormente en una instalación para otro coche que, se encontraron con todo el coche desmontado y la cámara no era compatible, que antes de desmontar nada iban a llamar a fábrica Renault preguntando si era o no compatible la versión de la cámara con la pantalla del coche.nnDecidimos dejarlo allí un día más para que, una vez con la respuesta de la Renault puedan hacer o no la instalación. Nos vuelven a llamar al día siguiente comentándonos que la Renault tampoco sabe a ciencia cierta si la cámara será compatible con el coche y que iban a abrir una incidencia con el proveedor de la cámara para comprobar si finalmente es compatible o no. Finalmente, fuimos a por el coche y nos dieron un triste pack de limpieza para el coche 4 botes de 500ml, que supuestamente está valorado en 100 euros.nn¿No se supone que la camara es un producto que venden ellos y que es totalmente compatible con los modelos de su propia marca? Si ya les había pasado anteriormente un problema como este, ¿por qué nos dicen en la primera llamada que no hay ningún problema y que en caso de que no se pueda montar nos lo desmontan gratis?nnEl resultado final de todo esto ha sido tener el coche 1 día y medio en el taller parado, con el gasto de gasoil que eso conlleva y un sin fin de mentiras que sólo describen la pereza y las pocas ganas de desmontar las molduras del coche necesarias para instalar la cámara. A parte de lo ridículo que es ser concesionario oficinal de la marca y ni si quiera saber las compatibilidades de tus coches con las propias piezas que TU mismo vendes.nnToda una vida comprando coches de esta marca y llevando el coche a este taller por haber hecho, dentro de lo que cabe, buenos servicios de reparación y que concluya de esta manera tan mala.nnLamentable.
Compré un coche hace ya dos años. El agente me engañó de forma continuada respecto a la fecha de llegada del vehículo. El coche tardó 5 meses en llegar respecto a la fecha prevista. Cuando me lo entregaron, lo hicieron al parecer sin revisarlo y con un botón roto en los mandos del volante.Sin embargo, lo peor no fue eso. Confié en ellos a la hora de contratar los servicios de mantenimiento y el seguro. En ambos casos me engañaron. Omitieron información crucial como que las revisiones de mantenimiento dejaban de ser gratuitas a partir de los 50000kms. En cuanto al seguro, me incitaron a contratar la póliza más cara y no me advirtieron de que contratar la póliza a través de ellos encarecería el precio considerablemente. Confié en ellos por mi inexperiencia a la hora de comprar un coche y me engañaron. Por si no era suficiente, sabiendo que el trato había sido pésimo y que mi valoración sería negativa, el asesor Julián me insistió de forma invasiva para que le dejara una buena valoración. Es lamentable la falta de honestidad y el modo en que manipulan y engañan a sus potenciales clientes. Los agentes sólo persiguen hacer un buen negocio y para ello emplean tácticas de venta deshonestas. Espero que esta crítica sirva para prevenir a otros incautos como yo.
Me compré un dacia en el ejido renault y alos 3 años de comprar el coche esta todo óxido se le comunica a un tal Julián y quedo en comunicar conmigo a pasado dos años y nada el coche parece tiene 20 años todo óxido,aparte de mentiroso dice que no lo coje a cargo total que tendrá noticias del seguro que tengo a todo riesgo vía judicial , solo quieren vender !! Prefiero comprar fuera que comprar en ejido no me extraña las personas salga fuera comprar !!no tienen ni ética ni moral!para nada os aconsejo comprar en ejido.nHoy as dado con mi hija por teléfono si lo cojo yo te iba decir la clase de vender que tienen!! Estafa total
Mi experiencia en el taller ha sido realmente satisfactoria. Quiero destacar la buena atención y buen servicio por parte de Eduardo excelente profesional que ha sabido resolver todas mis dudas.
Mi experiencia: Mi intención era obtener información detallada y un presupuesto claro para el coche que estoy interesado en comprar. Sin embargo, no solo no se me ha proporcionado esta información esencial, sino que también he sentido una presión indebida para realizar la compra de manera inmediata, bajo la premisa de que podría perder la oportunidad si no actúo rápidamente.nnConsidero que esta práctica no solo es poco ética, sino que también va en contra de los principios de transparencia y buen servicio al cliente que se esperan en cualquier transacción comercial. La decisión de comprar un vehículo es significativa y requiere consideración y claridad, no tácticas de venta que induzcan a una decisión apresurada y posiblemente mal informada.nnLo único que solicitaba era que se me proporcionase un presupuesto detallado del vehículo en cuestión, incluyendo todas las especificaciones, opciones de financiamiento disponibles y cualquier otra información relevante que pueda influir en mi decisión de compra. Además, de que se respete mi proceso de toma de decisiones sin presiones adicionales.
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