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Reseñas, información para Concesionario Seat Aranjuez

"Concesionario de vehículos nuevos y de ocasión SEAT. Taller oficial."
Dirección: Aranjuez, Madrid, Spain
Ciudad: Aranjuez


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Reseñas
Utilizé el taller y accesorios durante muchos años y todo perfecto sobre todo Luis que siempre me ayudó con las dudas.
Dos meses el coche en el taller y sigo sin mi coche, informan después de llamar tú varias veces. Veremos lo que tardan en entregar el coche, por ahora la reseña seguirá igual. Desde que ya no está Luis como jefe de taller, el servicio postventa ya no es lo que era. El coche entró el 20 de Enero y sigo sin mi coche.
Excelente trato, desde el comienzo con la cita previa, hasta la entrega del vehículo y explicación de las operaciones realizadas. La única pega es que en el concesionario no funciona el aire acondicionado y con la ola de calor que estamos sufriendo es imposible estar allí. Mi reconocimiento a los empleados que tienen que pasar allí trabajando en unas condiciones de temperatura extremas. A pesar de ello, siempre atentos y con un gran trato.
Con cita previa y me dicen k tengo que dejar el coche 24 o 48 horas Lo dejó el 21de Septiembre a las 8:30 que es la hora que tenia ,el 23 a las 17:30 aproximadamente llamo para preguntar x el estado del vehículo,en teoría me tenían k haber llamado para decir me que el vehículo no estaba todavía ,me llaman sobre las 18:50 para decirme k el vehículo estaría mañana día 23k cuándo estuviera me llamaría Al final me llamaron el 23 a las 17:25 para k fuera a recoger el coche Y MI PREGUNTA 3 DÍAS PARA ACTUALIZAR EL SOFTWARE DE UN COCHE ? Con cita previa ahí dijo mi comentarios
Deberían de mejorar el trato y la atención al cliente,falta de información en los procesos de reparación y diagnóstico,poca seriedad en el plazo de entrega,tuve que pedir un justificante de lo que se le había reparado a mi vehículo ya que me entregaron las llaves sin más,espero tener mejor opinión en otra visita.
Mil gracias a Javier por el trato, un comercial de 10, atento, rápido y solucionando todas las dudas en el momento, ademas de majisimo. Quien se vaya a cambiar de coche que hable con el que seguro que acierta
Javi, nos ha atendido muy bien ,súper profesional muy amable y además con mucho conocimientos de mecánica. Si buscáis coche no dudéis en consultarle.
Muy buen trato en servicio post venta, he venido por el tema de los supuestos ruidos en la caja de cambios manual, de la motorización 1.5 tsi. Hemos probado el coche , para ver si se apreciaban ruidos por holguras o alguna otra cosa, y nada, todo perfecto. Tienen un buen equipo de profesionales, tanto mecánicos como asesores post venta. Recomiendo el concesionario.
Desde que me compré el león hace 3 años cada vez que tengo dudas por ruidos etc lo consulto con Javier y lo llevo a que lo vea Luis y lo miran a fondo explicándome cada detalle para que lo entienda bien. Son lo más amable que conozco en atención al público. No podría elegir otro concesionario con mejor personal que ellos dos. Te hace sentir segura y entender cada cosa. Mil gracias
El servicio postventa de SEAT en Aranjuez es excelente. Han reparado mi coche cubriendo todas las operaciones con la garantía de la marca. Además, la atención recibida por Alejandro ha sido profesional y muy satisfactoria. Un taller muy recomendable.
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