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Reseñas, información para Conforama España

Conforama España
"En Conforama Badalona encontrarás todos los productos para el hogar al mejor precio. Somos líderes en la zona de Barcelona en tiendas de muebles, sofás y colchones, incluyendo electrodomésticos, televisores y decoración. ¡Siempre con ofertas y promociones! Sorpréndete con nuestra gama de sofás: chaises longues, sofás cama, sillones y mucho más. Para tu salón contamos con mesas, sillas y muebles de salón de todos los estilos. Renueva tu dormitorio con nuestros armarios de puertas batientes y correderas, camas y mesitas de noche, además de colchones y canapés de las mejores marcas. Contrata tu cocina a medida y complétala con mesas y sillas. Muebles en Badalona, Barcelona. Colchones en Badalona, Barcelona. Sofás en Badalona, Barcelona"
Dirección: Avenida Comunitat Europea 0 , Badalona 08917, ES
Teléfono: 934 65 58 88
Ciudad: Badalona
Ruta: Avenida Comunitat Europea 0
Código postal: 08917


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Reseñas
Un verdadero desastre! Compré dos sofás iguales el mismo día, supuestamente de piel, uno de ellos sigue bien, pero el otro se ha pelado por todas partes, la base, el lateral... Totalmente defectuoso! Estando en garantía y tras enviar toda la documentación solicitada factura, fotos..., me dicen tras dar muchas vueltas, que es por el uso yo no sabía que los sofás de este establecimiento eran exclusivamente para decoración . No quieren atender mi reclamación de ninguna manera. No pienso comprar nada más en Conforama!!
La tienda y vendedores bastante bien. Variedad de productos y servicio de venta eficiente. Problema es el horario tan amplio para el transporte. Ahí pierden mucho. Para la entrega de una nevera me dijeron de 9:00 a 16:00 horas. Deberían ajustar la horquilla horaria algo más. Además los transportistas van saturados y llegaron a las 17:00 hr, lo que significa estar todo un día perdido esperando. Como otras empresas deberían ajustar la franja horaria, siendo algo más estrecha en las horas de entrega, ya que esto es vergonzoso. O tener un sistema de rastreo de pedido para que los compradores tengamos alguna orientación.
Muy mal compre un sofa lo page y page el transporte y todo y me dicen que en 15 días esta pasó un mes y yo llamando y me dicen que no saben donde llego mi pedido y que tengo que esperar otro mes esto no es serio una cadena tan grande y trata así alos clientes muy mal la verdad
¡Pésima atención! Como para no volver a comprar jamás en esta tienda. Ni si quiera esconden el poco interés en ayudar a sus clientes, los que trabajan en la central telefónica no les importa un pepino colaborar y se ponen altivos contigo, demasiado frustrante. Y ni si quiera te dejan poner una queja o un reclamo, te dicen que tienes que ir hasta la tienda física para hacerlo. Llevo tres meses esperando un sofá que compré en enero y me dicen que todavía se va a demorar un mes más, ¡un desastre!
Experiencia muy negativa. Nos han hecho esperar 2 meses desde la compra hasta la entrega prevista para el 12/01/23 por su fabricación hasta ahí todo bien. Un día antes de cumplir la fecha y sin enviar ningún mensaje, cambiaron la fecha al 26/01/23. 2 semanas más tarde y nosotros sin tener sofá en casa. Abren una reclamación interna y te dan 72h para contestarte. Ya van 4 días sin respuesta. En resumen: Mi experiencia no ha sido buena y NO recomiendo comprar en esta tienda.
Nada contenta. Compramos colchón y salió defectuoso eso puede pasar...nos vimos obligados a coger otro colchón, por supuesto sin rebaja. Ni un detalle por la molestia, ya q no fue culpa nuestra. Y entrega de colchones con envoltorio muy sucio.
Gran superficie Muebles dormitorios, colchones y electrodomésticos variedad de artículos del hogar Buenos precios
Es la segunda vez que hago un pedido de una silla, la primera vez desde noviembre hasta febrero para decirme que no tenían stock. Ahora la vuelvo a pedir y anoche lo pague para recoger con click and collect recibo los emails de pago y que lo puedo recoger en 3h. Miro esta mañana y no me sale nada llamo y me dicen que no han recibido mi pago. Llamo al banco y efectivamente esta autorizado el pago. Insisto en comprar esta silla de escritorio porque es la misma que tenía y me gusta pero NO VOY A COMPRAR NADA MAS AQUI. Como he pagado con una tarjeta de recarga para Internet el pago no se me ve reflejado hasta 24-48h así quw imagino que hasta que no me lo envíen el recibo esta gentuza no me va a dejar recoger la silla. El envío de recibo de pago también me lo he inventado? O me lo habéis enviado y vosotros no lo tenéis? Me parece alucinante. Si yo no llamo ellos ni se Dan cuenta de que han cobrado 144 euros por una silla y yo aquí esperando. Mi amigo compró un colchón y estuvo 3 meses esperando cuando se suponía que eran 2 semanas. CLICK AND COLLECT DE 3H SERAN 3 MESES. Edito para decir que hoy he ido a buscarla y encima esta rota. Así me han dado la caja he llegado a casa después de que me pongan la caja en el maletero y ahora tengl que volver para que me la cambien, esperando a que tengan stock y no tenga que volver otro dia.
Que maravilla! He llegado con una captura de pantalla de lo que quería y en 15 minutos he salido con el pedido hecho y listo para entregar en 48 horas. Gracias ROSA por tu amabilidad y eficiencia! También la señora de la caja, un encanto. Así da gusto comprar!!
La verdad que la atención por parte del equipo fue genial, tanto por parte de Montse como de Raquel, dos buenas profesionales muy atentas y que en todo momento intentaron ayudarnos para buscar la mejor solución y la más económica a nuestra situación, la verdad es que nos fuimos con una muy buena sensación y muy agradecidos a las dos
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