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Consell Comarcal La Selva

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Consell comarcal de la Selva

Misión

La nostra missió és apropar-nos i arribar a la ciutadania, ajuntaments i altres organitzacions de la comarca de la Selva, prestant els serveis necessaris, amb la màxima qualitat i la implicació de tot l'equip humà del Consell, per aconseguir una comarca innovadora, sostenible i socialment cohesionada.

Volem que el Consell Comarcal de la Selva esdevingui una organització propera a la ciutadania i que sigui un referent dins el món comarcal, on els treballadors se sentin orgullosos de pertànyer-hi.

Dirección: Passeig Sant Salvador 25, 17430 Santa Coloma de Farnés
Teléfono: 972842161
tac.avles@acramoc
Ciudad: Santa Coloma de Farnés
Ruta: Passeig Sant Salvador 25
Código postal: 17430


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Reseñas
Una auténtica vergüenza!! nos multaron con el ticket de parquímetro visible en el parabrisas! Hemos enviado mil fotos y comprobantes y aún así , tras año y medio desde la supuesta infracción, siguen llegando cartas de apremio y embargo en cuenta! Te sientes totalmente desprotegido ante estos pedazo de ladrones!!!
15 de noviembre me comunican que para hacer cambio de impuesto de circulación tengo que ir a tráfico si quiero el año que viene pagarlo en mi municipio y en su defecto por internet. Para qué narices está este chiringuito!!
Un mes y medio esperando por una urgencia. Y aun no se ha solucionado. No responden mails… No parece que se trabaje mucho. Funcionarios… una lastima la gestión.
Mala experiencia. Lo tengo en manos del Síndic de Greuges. Más de tres meses esperando a que me respondan a una instancia. A los emails tampoco contestan.
Ladrones estafadores enchufados impresentables. Sin ningun aviso, llegan embargos en la cuenta para multas sin ningun previo aviso. Tienen mi cuenta y mi dirección, porque no lo cobran directamente y lo envian a cabo de mas de un año con recargo y embargo??? Intentas pagar y te dan largas. Si alguien sabe donde reclamarlos, porfavor compartir, ya es la segunda vez que nos pasa . Ademas se niegan rotundamente a comunicar en la lengua oficial, en castellano, que es una falta muy grave, por lo visto son todos unos enchufados separatistas
No hay forma de que cojan el teléfono, te meten el rollo y luego te cuelgan. En todas las llamadas. Si no se puede ir presencialmente... Que menos que una buena atención telefónica, no?? Cobrar si, atender al ciudadano.... Para que?
Mi experiencia es una estrella por qué no se puede poner menos Tengo un asunto muy, muy, muy importante que tratar con sostenibilidad y he estado llamando continuamente durante una hora y media y el telf. Venga sonar, venga sonar y no contestaba nadie. Según me ha dicho la persona de centralita se han ido a desayunar a las 12:45 y que tenía que llamar en media hora Lo he vuelto a intentar y...nada He pedido cita previa para ir en persona y me han dicho que la cita me la tiene que dar el departamento, es decir, quién no coje el teléfono También me han dado el num de mibil del CAP del departament y... Apagado o fuera de cobertura. En fin, no se qué hacer Ha sido imposible hablar con ellls
Desde la aparicion del Covid,y al igual que algunos otros servicios publicos, esta oficina funciona fatal, no te atienden por telefono, te dejan esperando y te cuelgan... por no hablar del servicio online, que resulta confuso y poco intuitivo para pagar ciertas tributaciones. Un verdadero desastre. Seria de agradecer que en la atencion telefonica se preguntara por el idioma que desea ser recibido, no es justo que te obliguen a escuchar un idioma que no entiendes sin ser extranjero. Como puede ser que algunos pongan reseñas tan positivas??,no me las creo
no cojen el telefono, no atienden los email, no constestan a las instancias elecronicas.....Solo envian cartitas de pago
Cuando quieres hacer una queja o sugerencia te remite a un formulario que no existe y te muestra el siguiente mensaje: "Actualment aquest tràmit no es troba disponible al cataleg de l'ens" Si no puedes ni hacer una sugerencia, ya me dirás que podemos hacer....
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