Consulado de Bolivia en Sevilla

Aunque fue difícil contactar con el consulado, dieron solución a mi problema y respondieron a todas mis dudas. Para la joven que me atendió, fue amable y comprensiva.

No responden ni al número telefónico ni el correo electrónico . Pero ponen ahí para contactar pero si no responden, como se suponen que vamos a ponernos en contacto. Falta mucho pero mucho por mejorar .si esque deverdad van a dar servicio a la ciudadanía

Tuve una muy mala experiencia, fui a por mis papeles para hacer la nacionalidad online, allí me dijeron que me habían dado el acta de nacimiento y me dieron un papel que no tenía nada que ver, y lo presente como acta de nacimiento, más tarde me llegó a casa solo el papel de delitos. Por lo tanto presente el papel que me dieron como acta de nacimiento y resulta que me rechazaron la nacionalidad porque no era el papel que necesitaba, contacto con ellos y me dicen que si que tiene ellos allí mi documento. Osea tienen la cara encima de saber que tiene allí mi documento y no son capaces de contactar conmigo y encima tuve que pagar el envío del documento otra vez e ir a una institución para poder enviar ese papel requerido. Aparte que estuve llamando 800 veces y ni te responden ni saben hacer su trabajo, solo me tenían que dar 2 papeles y me dieron uno 1. Así que tener cuidado a la hora de echar los papeles y fijaron bien si os dan bien las cosas porque son unos incompetentes, no pongo una reclamación porque tengo que desplazarme hasta Sevilla si no la pondría para que espabilen.

Ni por teléfono ni por correo ni da opción para pedir cita previa ,es una vergüenza ya del consulado ,uno va en persona y dicen que hay que pedir cita ,donde diablos la pedimos entonses

La atención a sido muy agradable, la parte donde fui a renovar el pasaporte la señora muy buena y me explicó muy bien lo que tenia que hacer,por que no tengo la cédula de identidad y con su ayuda y sus consejos e tenido que viajar a Madrid por un bien mío, sin duda volvería a ir al consulado.

Gracias… todo muy bien, súper amables y atención muy rápida. Gracias por venir al puerto de Santa Maria

Llamo 48 veces para pedir una cita para renovar pasaporte. cuando al fin me contestan. me dicen que por llamada no se dan citas, que crearon una página web en la cual debo sacar la cita, ingreso al enlace y me sale en mantenimiento. Vuelvo a llamar y no cogen más las llamadas. Que gente tenemos trabajando en el consulado?

Soy español pero mi amiga es boliviana y no nos cogen nunca el teléfono ni a mi ni a ella

Muy buena atención y muy eficientes

La atención por teléfono ha sido regular, no me dieron toda la información por teléfono porque me la darían en persona. Finalmente tramité el certificado que necesitaba, me cobraron 48 euros, lo que me parece excesivo, y 13 euros por enviarlo a la ciudad de al lado. Lo peor es que lo pusieron en un sobre que no protegía el documento y me llegó una hoja ajada y maltratada. Una vergüenza!!!

Instrucciones a Consulado de Bolivia en Sevilla con transporte público

---