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Consultorio La Alcayna

  1. Molina de Segura
  2. Molina De Segura Centro Médico

Reseñas, información para Consultorio La Alcayna

Dirección: Molina de Segura
Ciudad: Molina de Segura


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Reseñas
He ido a llevar una muestra y te hacen esperar la cola de recepción para decirte que es en otro sitio en vez de informarte por teléfono a la hora de pedir la cita, las personas que atienden en la entrada muy mal sin embargo el trato de enfermeros y médicos de diez. Increíble que te pongan tantas pegas en la recepción empatizan muy poco
No les pondría ninguna estrella. Una vergüenza el servicio telefónico que dan. Les llamo de urgencia con un cuadro asmático para que me pasen al medico para receta telefónica y me dicen que de urgencia tengo we ir allí. He llamado por que el inhalador que tengo se me ha terminado y simplemente pasándome con el doctor se hubiera solucionado todo. En cambio contentisimo con Sandoval mi medico pero el servicio telefónico de admisión es malosomo.
Si colaborarán administrativas con doctores y doctoras gestionando a través de mail recetas tratamientos recurrentes, consultas telefónicas que podían ayudar, etc.. ahora cogen el tfno pero no hacen nada por paciente, al contrario "pida cita " y que se colapse lo más posible a ver si suben los sueldos...
Para mi en este centro de salud .Han atendido a mi y mi familia de maravilla.Esta semana dos veces me ha visto mi doctora por encontrarme mal.y me han mandado pruebas y tratamiento que he necesitad siempre.yo les felicito por su labor .
Muy agradecida por la atención recibida en todos los servicios,en el área administrativa cada vez que he tenido que resolver algo no he tenido ningún problema, enfermería fantástica, me gustaría destacar a Sergio un gran profesional muy bueno , atento y cariñoso dando siempre más de lo que se le pide, la Doctora y sustitutas más de lo mismo, y la limpieza del centro está en la línea. Si hubiesen más estrellas no dudaría en darlas. Gracias por hacernos la vida más fácil cuando os necesitamos
Desde septiembre 2019 a enero de 2022 uso el consultorio y me han ofrecido en un maravilloso servicio. La doctora Francisca siempre muy amable. Las personas del laboratorio son muy eficientes, el consultorio siempre está muy limpio y casi siempre con muy poca gente. Es verdad que algunas veces es imposible lograr que te contesten el teléfono especialmente desde que inició la pandemia Covid en abril de 2020 llame casi todos los días después de 3 semanas alguien contestó. De todas mis citas telefónicas solo 2 veces no me llamaron y al ver que no lo hacían tuve que ir hasta allí para no perder la cita. Han cambiado mucho a las chicas del mostrador en estos casi 3 años, ahora son más demoradas en hacer los trámites.
Es vergonzoso el servicio de admisión que tienen. Tuve q ir de manera presencial porque no me cogían el teléfono. Fui y no había NADIE en cola y había 3, 2 de ellas hablando de sus cosas y una la que me atendió que tiene la poca vergüenza de decirme que no cogen el teléfono porque no dan a basto. Y las otras dos de cháchara. La culpa no es de ellas , es de su superior que obviamente tampoco hace su trabajo.
Tenia una cita agendada con mi medico de cabecera a las 12:40, llego a las 12:30 y como es posible que el hospital este cerrado , sin previo aviso. Esto es una irresponsabilidad y falta de respeto.
Es una falta de respeto constante con los pacientes, como es posible que pidas cita a las 11:00am y llegue y este el hospital cerrado después de agendada la cita. Es una falta de respeto completa con los pacientes
En el mostrador unas incompetentes. Voy más rápida yendo a urgencias que llamando, ya que siempre lo tienen descolgado o a saber. Una verguenza! Cuando necesitas hablar urgentemente con tu médico y llevas 2 días llamando sin parar... Vaya tela!
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