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Consum

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Reseñas, información para Consum

Consum

Historia

¡Qué bueno ser diferente!



"Somos una cooperativa valenciana, cuyo modelo de negocio está basado en los supermercados de proximidad. En Consum ofrecemos una amplia variedad de surtidos y marcas, para favorecer la elección de nuestros clientes, priorizando la venta de productos frescos en nuestras secciones de pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestros supermercados a través de una atención personalizada, pero también ofreciéndoles importantes descuentos en compras, gracias a nuestro programa de fidelidad Mundo Consum."
Dirección: Carretera Castellón, 2, 12300 Morella
Teléfono: +34964173109
Ciudad: Morella
Ruta: Carretera Castellón, 2
Código postal: 12300


Horas laborales

lunes: 09:00 - 21:00
martes: 09:00 - 21:00
miércoles: 09:00 - 21:00
jueves: 09:00 - 21:00
viernes: 09:00 - 21:00
sábado: 09:00 - 21:00

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Reseñas
Ningún problema con las compras, ni con los trabajadores, siempre amables. Mi queja o sugerencia es para el wallbox cargador coche eléctrico q han puesto en el parking. Está de adorno, nadie sabe como funciona, el código QR no lleva a ningún sitio, si es de pago o gratuito. Creo q no costaría mucho poner unas instrucciones junto a él, si es necesaria una aplicación ,si hay q comunicarse con alguien de tienda para utilizarlo o q los trabajadores sepan minimamente su funcionamiento. Gracias por su atención.
El género de Consum es bastante bueno y en este en particular querría destacar el servicio a domicilio. Aparte de que la propia página te ofrece opciones que ningún otro híper online ofrece, como ampliar el pedido una vez hecho o retrasar la entrega, las chicas que atienden por teléfono son encantadoras. Tuve un imprevisto en la hora de llegada a casa y modificaron mi entrega con toda amabilidad. Gracias!!!
Estoy encantada con el personal de este CONSUM, en especial con el trato recibido de Pablo, de la sección de pescaderia, que nunca pone objeciones a nada y siempre te atiende con una sonrisa.
Gran surtido y variedad de primeras marcas marcas blancas. Limpieza y orden.
Hoy he ido ha este establecimiento hacer mi compra mensual ha domicilio como todos los meses. Pues bien os pongo en situación,iba con un carro de los que llevan sillita de bebé,el carro lleno de garrafas y botellas de agua de varios tamaños,llegó ha caja,no había nadie,era por la mañana temprano,11h 12h,mi bebé ya no aguantaba más,llevaba un buen rato comprado,al llegar a caja me toca coger a mi bebé,con una mano sacando las cosas del carro que no pesan,y la cajera me pregunta si llevo bolsas,le respondo que si,en el carro del bebé que está aparcado donde los carros,que ahora cuando suba todo voy a por las bolsas,ya que mi hija estaba en la sillita,me responde que es para ir poniendo ya las cosasno había mucho producto,eran mas aguas que otra cosale digo si quieres porfavor me ayudas a sacar las aguas y voy mientras a por el carro de la niña y las bolsas,a lo que me responde con soberbia como te voy a bajar las cosas si yo tengo que estar en caja dos veces me dice lo mismo,la primera vez me quedo muda ya que no me esperaba ni la respuesta ni el tonoen la caja no había ningún cliente y en la caja de atrás estaba su compañera cobrando,y solo era un segundo,le respondí pues tus compañeras siempre me ayudan cuando me ven con la bebé y no pasa nada salen por esta parte y ponen las cosas en la cinta,me responde;bueno bueno déjalo ves a por las bolsas,cosa que agache la cabeza y seguí sacando dejando la niña en la sillita del carro llorando,me molestó más la soberbia y la poca impatía de que me viera incómoda por la situación de mi hija que tenía sueño el carro de mi hija que no estaba cerca con las bolsas ,que su respuesta. Encima me cobró dos veces el mismo producto al darme cuenta al revisar el ticket,eso sí la encargada enseguida lo soluciono. Al irme como la niña estaba llora que llora,me deje el carro del establecimiento al lado de la caja,la cajera con la caja vacía,eso es tuyo olle olle eso es tuyo???no ves que si,soy la última y tiene sillita de bebé???? pensé en mi cabeza. Con mala gana la cajera dejo el carro y me devolvió la monea Esa empleada siempre está de mal humor con ironía,sus modales no tienen nada que ver con el protocolo de respeto y cariño hacia los clientes. Hay personas que no valoran el trabajo que tienen hoy en día y más ha su edad. Su nombre es María Dolores,pelo corto a melena con gafas edad media,rara vez es amable. No soy de poner reseñas ni llamar ha atención al cliente a poner queja,pero hoy me fui bien molesta,y se merece que ponga en conocimiento está situación.
Me encanta comprar en Consum,con los cupones de ahorro y el cheche regalo de cada mes,se nota el ahorro al final del mes.Y el trato espectacular,pero tengo que decir que ayer cuando revise mi ticket me quedé decepcionado,hize una compra para domicilio,el cajero súper lento,y despistado,tenía 3 cupones de ahorro, supuestamente los tecleo en la caja con dificultad porque se le olvidaban los número hasta agarro mi móvil para comprobar el número,Alfinal de la compra le digo que tengo un cheque regalo lo teclea,yo pendiente de mis hijos no presté mucha atención,no me dio el ticket,al llegar a casa reviso el ticket desde la aplicación,y mi sorpresa no paso ningún cupón ,ni tampoco el cheque ahorro,mucho tiempo perdido por la lentitud del trabajador y cupones sin canjear,lo que me consuela esque el cheque regalo no lo he perdido,pero el descuento de los productos no se me han aplicado,que no es mucho pero se nota,me dio coraje,en finnn...una pena!
Gran supermercado, me queda cerca de mi casa y tiene buena variedad a buen precio. Tanto consum como mercadona son de mi agrado. Recomendado!
Me encanta ir a este supermercado, pero sobretodo por la atención del pescatero que es un crack!!!!
Buen sitio para comprar, económico, y buena atencion
Calidad estupenda
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