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Coolmod

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Reseñas, información para Coolmod

Coolmod
"Especialistas en ordenadores gaming, refrigeración, personalización y cableado. Coolmod, la tienda líder en informática, modding y refrigeración líquida."
Dirección: Centro Empresarial La Plana, Carrer de L'Històric Regne de Valéncia, 12550 Almassora, Castelló, España
Teléfono: 964 25 66 77
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Castelló
Ciudad: Almassora
Ruta: Carrer de L'Històric Regne de Valéncia
Código postal: 12550


Horas laborales

lunes: 8:30–13:30, 16:00–19:00
martes: 8:30–13:30, 16:00–19:00
miércoles: 8:30–13:30, 16:00–19:00
jueves: 8:30–13:30, 16:00–19:00
viernes: 8:30–13:30, 15:30–18:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
La verdad me ha gustado bastante ya he hecho varias compras y lo recomiendo, tanto o más que su rival directo PcComponentes. Aunque los precios no son los más baratos es bastante competitivo y me encanta el sistema que tienen de montaje y el diseño de la web en general. El servicio técnico rápidos y amables. Envío bien embalado. Le pondría 5 estrellas pero trabajan con SEUR que es una p*** mi**** por lo menos donde yo vivo y el servicio incluye el transporte y no hay otra opción de envío.
Formo parte de una empresa dedicada al 3D y Render. Decidimos comprar en Coolmod por primera vez, porque tenían más Stock que en PCcomp. Ya que el Ordenador tiene 2 rtx4090 y no caben en cualquier caja. Nos habría gustado un poco más de feedback del pedido al principio, puesto que desde que hicimos la compra a que empezaron a montarlo pasaron unos 20 días que no supimos nada entiendo que había navidades en medio. Una vez empezó el montaje ya si tuvimos un buen feedback del pedido. El montaje muy limpio y nos aconsejaron cambiar una pieza por otra que funcionaria mejor. El pedido llegó muy rápido una vez empezó el montaje. El equipo funciona genial. No pongo 5 estrellas porque pasaron bastantes días antes de que empezara el montaje.
Excelente servicio desde el precio, montaje, embalaje y servicio al cliente, la fecha de entrega según lo acordado. Tenéis un cliente habitual.
Tras la llegada del equipo y comprobar si todo está en orden veo que se ha cambiado la memoria RAM, pero no por otra igual, si no por otro modelo de otra marca, sin consultarlo en ningún momento conmigo, que soy quien ha comprado el equipo. Del falló que dio en inicio, tampoco recibo mucha explicación. Además veo que el disipador está torcido hacia la derecha, lo cual no estaba antes de salir de mi domicilio para ir al servicio técnico, y que tampoco han notificado que llegase así a la tienda. Lo que sí ha llegado así es a mí domicilio de nuevo. La cuantía de las memorias nuevas es inferior a las anteriores, así como sus frecuencias. Pero ni se me ha consultado ni se me ha reintegrado. Por otra parte adquirí una pasta térmica por si era necesario desmontar todo, y pedí que en caso de no ser necesario se me enviase con el pc. Desconozco si se ha utilizado, pero a mí no me ha llegado nada. Para un equipo que me ha costado 3000 EUR, el servicio de RMA me ha parecido rápido, tan rápido como chapucero. Por el precio del equipo en conjunto debería llegar perfecto. Estoy muy decepcionado con el servicio y con la tienda. Falta de comunicación y no cumplen con los criterios de calidad de los que en principio alardean. Segundo equipo que compro en coolmod. Si todo llega bien de inicio, genial, pero el comportamiento respecto a la RMA, de vergüenza. Podían haber puesto una pieza 20 euros más cara, casualidad que no. Segundo equipo que compro y ÚLTIMO. Edit: Después de dar mucha guerra, un montón de correos electrónicos, etc, al final accedieron a reembolsar las memorias que cambiaron sin consentimiento y el disipador doblado, admitieron su error en parte. Además, lo cual me parece increíble, me han pedido, y adjunto captura si podía "modificar" la reseña de Google. Las buenas reseñas, como la confianza en esta tienda, hay que ganarla. Hay cosas que un reembolso no solucionan, como el tiempo que me han hecho perder, la comunicación ortopédica o la sensación de que me la han intentado "colar". Me reitero, si tuviera que comprar un PC para gaming de 3000 euros, preferiría juagar al buscaminas con un Pentium 2 a comprarlo aquí.
Realicé un pedido el 29 de la semana pasada, los tiempos de envíos son elevados debido a las fechas pero espero que los cumplan. En general, ofrecen muy buenas ofertas y productos en relación calidad/precio. De momento el trato recibido ha sido muy bueno, responden rápido y aseguran cumplir plazos, ya contaré como va la experiencia del envío y cómo llega todo. El pedido llego antes de plazo, todo correcto. Los componentes estaban en buen estado y el ordenador funciona bien.
Estaba buscando cambiar la tarjeta gráfica de mi PC por una NVIDIA RTX 4080, quería encontrar la más barata, y en COOLMOD la encontré. Estaba en oferta la KFA2 GeForce RTX 4080 SG a 1.299€, y la compré. La experiencia de compra fue muy buena, y la atención al cliente que me dieron por la página web, fue inmejorable, siendo rápidos y resolviéndome todo tipo de dudas. Llevo 3 días con la tarjeta gráfica y he quedado impresionado con la gran compra que he hecho, funciona por ahora a las mil maravillas. Sin duda, tendré muy en cuenta a COOLMOD para mis próximas compras. ¡ Muchísimas gracias COOLMOD, un saludo y feliz año nuevo !
Les he comprado un pc por piezas,y no puedo estar mas satisfecho. Lo compré el lunes por la noche,y me ha llegado esta mañana,solo 4 días,y eso que estamos en black fryday. Me ha gustado que cuando empiezan el montaje,te van pasando fotos del proceso. El pc ha llegado en perfecto estado,super fácil de preparar. Conectar los cables y ya.Aún así,te mandan instrucciones. Y de precio,me salía mejor que en las otras webs. Desde luego,ya tengo tienda de confianza para futuras compras.
Pedí un ordenador por piezas incluido el montaje. Y la verdad que una maravilla. Tienen un gran equipo de profesionales. Te resuelven todas las dudas rápido y muy bien. Sin duda volveré a comprar con ellos cuando lo necesite. Un saludo!
Los pedidos tienen poca información y mala, además nunca sabes cuando va a llegar tu pedido porque no te envían el número de seguimiento ni nada, sería mas sencillo pagar algo mas por el envío y tener toda la información disponible. Aún estoy a la espera de recibir el pedido. Por supuesto no volveré a comprar aquí y mucho menos lo recomendaría a alguien. Señores no vale con pedir disculpas en comentarios, hay que aplicar soluciones y entender que hay que dar un buen servicio.
10/10, encargué un ordenador personalizado y la experiencia de compra ha sido muy buena y rápida. El ordenador llegó en perfectas condiciones y me sorprendió gratamente que pudieras ver fotos de cómo iba durante el proceso de montaje. Precios competitivos al igual que en tiendas del estilo, escogí comprarlo aquí por ciertos componentes concretos que estaban más baratos en ese momento y como digo, la experiencia de compra mucho mejor que en otras tiendas conocidas.
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