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Reseñas, información para Coolvi

Coolvi

Sobre Nosotros

Nos dedicamos a la venta de maquinaria para hostelería y alimentación. Realizamos instalaciones frigoríficas y disponemos de servicio técnico.

Historia

Coolvi es una empresa española con amplia experiencia en el sector del frío industrial, avalada por una tradición familiar de más de 40 años.

Tenemos las soluciones más adecuadas a las necesidades de su negocio. Equipamiento integral de todo tipo de locales comerciales. Venta de maquinaria para hostelería y alimentación.

Diseño y tecnología para ofrecer total seguridad y la máxima calidad. Confianza, seriedad y profesionalidad en la relación proveedor / cliente, y con los mejores precios del mercado.

Nuestros productos son originales y oficiales de fabricantes, con garantía integra española, lo que nos permite dar un servicio postventa de alto nivel y asistencia técnica eficaz y puntual.



"Coolvi es una empresa española de equipamiento industrial para hostelería y alimentación. Trabajamos con las mejores marcas en maquinaria industrial para hostelería y ofrecemos soluciones para catering, hoteles, laboratorios, farmacias y cocinas de colectividades. En nuestra tienda online encontrarás una amplia selección de productos de frío industrial, calor industrial con los mejores hornos profesionales, vitrinas expositoras, maquinaria de cocina, maquinaria auxiliar self service, lavador, mobiliario y menaje para hostelería, así como soluciones de seguridad e higiene para su negocio. Visítanos, en Coolvi encontrarás el equipamiento de industrial integral para todo tipo de locales comerciales."
Dirección: Avenida de las provincias 36, 28941 Fuenlabrada, Madrid, Spain
Teléfono: 608829457
Ciudad: Fuenlabrada
Ruta: Avenida de las provincias 36
Código postal: 28941


Horas laborales

lunes: 08:00 - 20:00
martes: 08:00 - 20:00
miércoles: 08:00 - 20:00
jueves: 08:00 - 20:00
viernes: 08:00 - 20:00

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Maquinaria Madrid Sa Maquinaria Madrid Sa 6 km Si no va a comprar su equipo en su propia tienda, no lo haga .
Reseñas
En primer lugar decir que la atención de Pilar muy buena, es muy agradable, atenta e intenta informar bien de los productos que ofrece, incluso de las dificultades que puede haber con ellos. Hemos comprado un armario refrigerador y estamos contentas, enfría muy bien, es bastante silencioso y cómodo de utilizar. Tiene un pequeño inconveniente, se mancha mucho se le quedan marcados todos los dedos, aunque se limpia fácilmente.
Hemos trabajado con Coolvi para el equipamiento de nuestra cafetería y obrador de pan, y todo genial. La calidad del equipamiento es muy buena y a muy buen precio, y el servicio de entrega y la respuesta si hay algún ajuste después es excelente. Muchas gracias Pilar por la gran ayuda que has sido para poner en marcha nuestro proyecto.
Compré un armario de refrigeración de la Marca Eutron en agosto 2020 1200 euros, justo un año después dejó de funcionar. Después de 4 semanas por fin me mandan un técnico para decirnos que había un problema de fabricación, que tenían que cambiar una pieza. Meses después, después de un montón de llamadas, el fabricante dice que ya no se fabrica la pieza, semanas después nos dicen de embalar la nevera, subirla en un palet y mandárselo para que la arreglen, intentamos negociar una nevera de sustitución, nos dicen que no. Al final compramos una que cuando le dije a Coolvi que era otro gasto adicional para mi, la comercial me contestó "siempre viene bien tener otra nevera"... me dejó sin palabras. Tardaron 2 meses en venir a recoger la dicha nevera mientras tanto estaba en mi local en el medio de los clientes. Se la quedaron 1 mes para arreglarla. Cuando por fin nos la devolvieron, llegó en mal estado : faltaban tornillos, faltaba el botón del termostato, se había despegado la rejilla, tenia arañazos. Y sobre todo el termostato no funcionaba : la temperatura adentro de la nevera no baja a menos de 8 grados cuando la temperatura seleccionada es de 4, y con la temperatura indicada en la pantalla que varia de 4 a 8 grados en 5 minutos, y de 8 a 4 y asi todo el rato , sin abrir la puerta sin hacer nada. A pesar de videos y fotos, el fabricante no quiso hacer nada y nos dijó de gestionarlo con Coolvi, y Coolvi nos dijó que ya que el fabricante no queria hacer nada, pues que ellos tampoco podian. Resultado : 1600 euros perdidos, horas de tiempo, energía y paciencia. Por cierto es importante decir que gaste unos 5000 euros en Coolvi al apertura de mi local.
Trato exquisito desde la comercial Pilar, hasta el Último compañero q lo monta. Profesionales muy recomendables. Sin duda repetiré
Conocimos esta a Pilar de Coolvi de casualidad, ya que nuestra empresa está en Málaga. Nos ha demostrado una gran profesionalidad en el conocimiento de la maquinaria de hostelería, así como un trato excepcional. Totalmente recomendables, sin importar la distancia. Roberto Balsa Responsable Compras
He comprado una vitrina de helados y un armario de congelación para helados, la dueña Pilar un encanto, súper amable y muy profesional. Sin duda seguiré comprando en esta empresa
Trato inmejorable por parte de pilar pongo 5 estrellas porque no puedo poner 10 con gente asi da gusto hacer negocios.pendiente de sus clientes durante todo el proceso y facilitando las cosas en todo momento.100% recomendable
El peor vendedor que me he encontrado desde que llevo comprando online que ya son muchos años. Me llegó un congelador golpeado y no se hacen cargo porque dicen que tenía que haberlo desembalado y revisado delante del transportista . Como si desembalar semejante embalado fuera habría una caja de zapatos. Me llevó desembalarlo en casac casi media hora. Supongo que esperaban que lo tuviera allí esperando al transportista todo ese tiempo para después decirle que se lo lleve con todo el embalaje por el suelo. Me parece una vergüenza de servicio postventa. Por su puesto no volveré a comprar aquí ni lo recomendaré a nadie. Además los cajones del congelador se descarrilar constantemente en cuanto los abres. Todo fatal.
Altamente recomendables: Muy buenos profesionales, buenos precios y una atención personalizada excelente.
Estoy muy satisfecho con la cooperación. Los productos son de alta calidad, profesional. Entregado muy rápidamente. Consulta con el vendedor vía WhatsApp. Amabilidad, precisión, calidad. Definitivamente les compraremos en el futuro. Muchísimas gracias. "Mama de Anja" Vilanova i la Geltru, Barcelona
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