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Reseñas, información para Correos

Dirección: Poeta Pablo Alcalde, 13, 23740 Andújar
Teléfono: +34953500983
Ciudad: Andújar
Ruta: Poeta Pablo Alcalde, 13
Código postal: 23740


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Reseñas
Llevo varios días llamando a la oficina para pedir más información de un paquete que supuestamente ha sido entregado, pero que no lo ha sido. He ido a la oficina para que me dieran más información y como experimento he llamado por teléfono estando allí. La cosa es que el teléfono no paraba de sonar, hasta se hacía algo molesto de lo alto que sonaba, pero ninguno de los trabajadores se daba por aludido. Al final la llamada se ha colgado porque ha terminado el tiempo que tienen definido de espera y el paquete me lo he podido llevar porque estaba en la oficina sin haber dejado ningún aviso en casa.
Me han retenido un paquete misteriosamente y cuando llamo para pedir explicaciones a las 14:27, porque la notificación me llegó a esa hora no me han cogido el teléfono y seguramente lo estarían escuchando, se supone que el horario es hasta las 14:30
O amplían el horario o seguirán perdiendo clientes.. no puede ser una hora de reloj haciendo cola en la calle y ya van dos días igual! ¿Y cuando llueva? Chispeando está y nos ha dado tiempo a empaparnos, que vergüenza! 2 personas trabajando... habiendo 5 puestos disponibles Le doy las dos estrellas por el trato aunque como siempre parecen tener una falta de agilidad informática y una sobrecarga de tareas que debería estar haciendo alguien que no este atendiendo. QUIZÁS así se agilizaría todo incluso con 2 empleados.
Varias veces dejan el mensaje de que no se ha podido entregar porque no hay nadie estando en la casa zona centro, Dr Montoro. Luego no cogen el teléfono; en el link de entrega pone que si quieres concertar cita, lo gestiones por ahí pero no hay ningún sitio para hacerlo...lástima de empresa.
Te atienden rápidamente y cuando te toca según turno, con una atención personalizada. Al personal lo conozco de varios años, son personas amables, y eficientes. Cuando hay algún problema, siempre te Dan solución, a no ser que sea técnico y ajeno a ellas. Lo recomiendo.
Surrealista y completamente tercermundista la situación que se vive en Andújar con la oficina de correos. Desde hace varios días no disponen de servicio de internet y no es posible realizar ningún envío. Era necesario acudir cada día a quien le sea posible por estar desocupado y preguntar si ya se había solventado el problema. Hoy, día 27 de julio ya se ha restablecido el servicio pero me encuentro una cola kilométrica de personas esperando que abarca toda la longitud de la plaza donde está ubicada al más puro estilo de los años cuarenta. Al final desisto, no compensa perder aquí una mañana entera al sol de julio en esta ciudad. Lo más curioso es que ayer, ante la imposibilidad comentada, me desplazo a la localidad de Arjonilla, a unos trece kilómetros para realizar un par de envíos de cartas urgentes y,cuando ya está todo el trámite realizado resulta que la impresora de las etiquetas correspondientes no funcionaba. Al final la empleada tuvo que anular el trámite... No me extraña para nada que las empresas privadas de mensajería cada vez le estén comiendo más terreno a este desfasado y anquilosado pseudo-servicio de correos que nos retrotrae a otras épocas más oscuras de este país que ya creíamos superadas. Lamentablemente, Larra y su visión de los servicios públicos españoles continúa más vigente que nunca.
Toda la mañana llamando y no cojen el movil esto nunca lo e visto en ningún sitio pero andujar es especial para esto. No sé para que ponen a trabajar a gente así que ni ganas de trabajar tienen
¿Cuándo vamos las personas que trabajamos por las mañanas? Flexibilidad de horarios, por favor. ¡Cómo os voy a visitar si vuestro horario laboral y el mío no son compatibles! ¬¬
El objetivo de mi reseña no es Otro que intentar mejorar el servicio de mi ciudad,si bien he expresado Mis quejas in situ, creo que aquí es más visible para quien corresponda recibirlas. Las trabajadoras que allí están lo hacen bien, pero si es verdad que la oficina se satura con facilidad a diario, no tiene capacidad para esta población y hacer una gestión cotidiana supone armarse de paciencia e ir sin prisas. No digamos en épocas especiales de elecciones aún mas en 2019 coincidentes con la Romería..., etc.
Pésimo servicio. Media hora mínimo esperando en la calle, día sí, día también. Empleados lentísimos. No abre por la tarde ni los sábados. El sistema se queda colgado demasiado a menudo, otro cuarto de hora en la ventanilla. Horrible. Y encima cada año suben los precios. No será para invertir en atención al cliente. Actualización día 1 de Febrero. A las 12 de la mañana 30 personas en la puerta esperando. Sólo funciona un ordenador y los empleados aconsejan que te vayas porque no saben si te van a poder atender. De verdad los responsables de esta empresa no son capaces de poner solución a la situación?? Deplorable.
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