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Reseñas, información para Correos

Dirección: Calle de Santa Bárbara, 14, 30000 Totana, Murcia, España
Teléfono: 902 19 71 97
Estado: Región de Murcia
Condado: Murcia
Ciudad: Totana
Ruta: Calle de Santa Bárbara
Número de calle: 14
Código postal: 30000


Horas laborales

lunes: 8:30–14:30
martes: 8:30–14:30
miércoles: 8:30–14:30
jueves: 8:30–14:30
viernes: 8:30–14:30
sábado: 9:30–13:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Pésimo servicio. Entiendo que cada uno en su trabajo siempre intenta hacer lo mejor dentro de sus capacidades, pero es que el servicio que tienen es horrible. Colas que no avanzan, y no porque vaya mucha gente, si no porque van a paso de tortuga atendiendo, ¿No podéis poner máquinas automáticas o más citypaq? Que eso es otra. Toda mi vida viviendo fuera del pueblo y JAMÁS, me ha llegado ningún paquete a casa cuando Amazon sí llega, CTT también llega, etc.nPor si pésimo servicio siempre tengo que estar pidiendo a amigos que me hagan favores para poder recibir mis pedidos ya que mi familia tiene los mismos horarios de trabajo que yo.nOtra cosa de la que me quiero quejar es del citypaq, cuando preguntas cómo funciona y que te lo expliquen, ya sea en oficina, llamando a los números de teléfono que ofrecen otra de las cosas que ni cogen, ni funcionan, NADIE SABE EXPLICARLO. Tienen un video en Facebook de 2018 de cómo funciona, pero resulta que hoy día no funciona ya así, ¿Cómo lo descubrí? Llamando a un teléfono de pago que me ofrecieron en otro teléfono. Cómo no me dejaba mi compañía llamar a ese teléfono ya que había que pagar las llamadas ojo a 1,70€ el minuto, llamé a mi compañía ingresé dinero y ¡Sorpresa! Llamo a ese número y adivinar el trato que me dieron PÉSIMO, ¿Me respondieron la pregunta tan sencilla de como mando un paquete a Citypaq? NO, gasto mi dinero, gasto mi paciencia, gasto mi tiempo y recursos y aún así no obtengo una respuesta que yo creo que es bastante sencilla si trabajas en CORREOS.nAdemás, he pedido tanto por teléfono como en oficina la hoja de reclamaciones Y NO HAY MANERA DE QUÉ ME LA DEN.nMI PEOR PESADILLA ES QUE UN PAQUETE ME LLEGUE A CORREOS.
Servicio totalmente incompetente. Problemas con la recepción de un pedido de Amazon, hace cuatro días que debería haber llegado, no he recibido ninguna llamada o información por parte de Correos Totana, además llamas a la oficina y ni si quiera cogen el teléfono.
Nefasto, intento llamar por telefono y más vale que te acerques presencial porque es inútil. Tras ir les digo que necesito el número de teléfono de la central ya que no me lo cojen, y solo me dicen que es ese número, que estarán muy ocupados. Le explico que si pierdo el importe me da igual pero que quiero hablar con alguien de la central ya que si es error de algo online ellos no pueden hacer nada, lamentable. Así que te tienes que ir con el error sin solucionar y peor de lo que te vas. Vergonzosa la gestion de correos a nivel nacional y local.
Siento mucha vergüenza por parte del servicio de paquetería, trabajo DESDE CASA y cuando escuché frenar la furgoneta me dispuse a salir, tuve que escuchar como el conductor SIN BAJARSE, llamó diciendo que estaba ya rato tocando mi puerta y que yo no estaba en casa, cuando salí menos de medio minuto ya iba por la calle de abajo, simplemente VERGONZOSO.
Es vergonzoso que no llamen antes de entregar un paquete. El teléfono que tienen puesto no vale para nada, puedes pasar horas llamando sin respuesta. El horario de oficina es nefasto. No abren ni una sola tarde
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