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Reseñas, información para Correus CTA

Dirección: Avinguda d'Europa, 110, 08191 Rubí, Barcelona, España
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Rubí
Ruta: Avinguda d'Europa
Número de calle: 110
Código postal: 08191


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Reseñas
son un 0. Dicen que han probado la entrega y es mentira, no han llamado al timbre en todo el dia. Llamando durante horas y sin atencion al telefono. un 0.
Lo peor de lo peor. Si puedo dar 0 estrellas las daría. No saben trabajar son gente enchufada. Te dejan esperando y encima acaban quejándose ellos. La mayoría son unos sin RESPENTO Lamentable Tienen que hacer un cambio de personal urgente
Me cobraron el envío de un paquete 16€ que no se llegó a enviar nunca. Puse una reclamación y me dijeron que en 4 días o así me dirían algo y nada. Llamar es inútil ya que nunca contestan. Son unos sin vergüenzas y me voy a encargar de que les pongan todas las reseñas negativas que se merecen .
Pésima gestión. Siempre hay que hacer cola larga si vas en persona. Si no vas y llamas nunca te lo van a coger. Fuimos en persona por un problema con un repartidor que ni pico, me llamó y colgó para dejar constancia de haber llamado y ni aviso dejo. Allí en persona me dicen que reclamaciones en oficina no se hacen, no me ofrecen ninguna solución más que esperar a recogerlo en oficina cuando yo no tengo la culpa de la mala praxis de los trabajadores de correos. Me dicen que efectivamente no cogen el teléfono puesto que siempre esta lleno de gente. El chiste se cuenta solo puesto que si no hay mas personal seguirá habiendo acumulación de gente y seguirán sin coger el teléfono pero al parecer no hay ningún interés de instancias superiores ni por cambiar la situación ni por remediar la opinión de los clientes. Cuando al final de 2 días pendiente de repartos y 2 días de llamadas atención cliente, oficinas, etc y de ir a la oficina gastando gasolina voy a recogerlo por fin. No me querían dejar recogerlo porque no estaba a mi nombre sino al de mi padre, ofrezco mi dni, donde coincide el apellido y detrás se puede observar claramente el nombre de mi padre, aparte del mismo domicilio, etc. Eso si, para una carta certificada o cualquier paquete a domicilio les da igual quien abra, les da igual si el dni es el de a quién va dirigida la carta o paquete o cualquier otro dni, a veces basta solo con firmar.... Al final conseguí el paquete con un justificante y fotos del dni de mi padre, las cuales no valía con enseñar sino que había que enviarlas a un correo y aún después de todo tendré que dar las gracias por el favor, después de no haber podido recibir el paquete en mi casa donde da igual quién lo hubiera recogido y su dni gracias a un magnífico repartidor.
Es una vergüenza,que en la urbanización de can mir sector c nos tengan sin cartero desde hace meses, ayer llegó una carta enviada desde el 12/9, era una carta importante del INSS, dónde de plazo para un papeleo me dan 15 días, ahora que? Me va a solucionar correo el tema? Hay muchísima gente en paro para que tengan a todo un sector sin cartero, y pésimo que tengan que ser los carteros de otros sectores quien reparta las cartas, cuándo pueden y tienen tiempo.
No entiendo las quejas de la gente. El horario es amplio e ininterrumpido, el funcionamiento es muy eficiente y el personal siempre ha sido muy agradable. Enhorabuena.
Toda la tarde llamando y nadie responde al telefono. Me indica por la web que han pasado y estaba ausente. Cosa que no es asi. Un desastre, mentirosos y falta de profesionalidad.
Las 5 estrellas se las doy a Juan Carlos creo que así se llamaba, hice envíos de unas 13 cajas a Tenerife en diferentes días es una tarifa de 28€, cosa que la mayoría de la plantilla desconocen que ese servicio lo pueden dar, dándote opciones de envíos entre los 38€ a los 90€, cada vez que iba tenía que explicar que ese servicio lo daban 28€,la primera vez que fui pedí que me dieran las cajas y una señora del mostrador me llegó a decir que las cajas no las daban y que trajera las cosas a oficinas y que guardara las cosas ahí, un sin sentido, ya la segunda vez este señor Juan Carlos resolvió todas las dudas que tenía trato excelente. El único matiz es que l@s trabajador@s que estén en caja deben formarse más de los servicios que ofrece correos. No creo que sea una plantilla nueva, me sorprende el poco interés en que esta información la primera vez que fui se trasmita y la sepa toda la plantilla y que las cajas se las puede llevar el cliente!. Por lo demás con esta tarifa llegó todo exacto en una semana y todo perfecto.
No entiendo para que ponen un teléfono, nunca te atienden. Yo todos mis tramites los realizo por internet. Menos cuando MIENTEN en una entrega Y te ponen como ausente y estas todo el día en casa esperando tu paquete. Cuando no llegan a la fecha de reparto suelen hacerlo. En esos casos recurro al teléfono, pero es inútil, tampoco te contestan. Te fastidias y tendrás tu paquete cuando ellos quieran.
Poco profesionales y ya ni hablemos si llamas a esta delegacion:no te lo cojen,te cuegan y como si nada.... En fin...una verguenza! Mientras tanto nosotros pagandoles el sueldo...
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