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Cosmo Caravaning S. L.

  1. Martorell
  2. Martorell Distribuidor De Casas Móviles

Reseñas, información para Cosmo Caravaning S. L.

Cosmo Caravaning S. L.

Sobre Nosotros

Caravanas de ocasión el mejor precio y concidiones, venta de accesorios, instalaciones, reparaciones y tasaciones de caravanas. Disfruta de esta empresa temática para disfrutar del mundo del campista.

Historia

Cosmo caravananing S.L. ofrece sus instaciones tematicas a un sin fin de ocasiones en calidad precio, tanto en caravanas de ocasión, accesorios, instalaciones, reparaciones, todo al precio más competitivo. Estamos a la entera disposición de todos los clientes para mejorar su andadura por el gremio del campista, con serias oportunidades y sublime atención para con nuestros visitantes. Atención sin animo de lucro para todo aquel que quiera iniciarse en este mundo, asesorando 100% en las condiciones que debe estar una caravana para comprarla y tenga una garantia de cerrar una compra sea dentro o fuera de nuestra de nuestra empresa.

Dirección: Calle Albareda 16, 08760 Martorell
Teléfono: +34 938 07 17 00
Ciudad: Martorell
Ruta: Calle Albareda 16
Código postal: 08760


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30

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Reseñas
Solo podemos tener buenas palabras para escribir esta reseña. Desde que entramos por la puerta de Cosmo Caravaning, el trato ha sido excelente, y el resultado de su trabajo inmejorable. Sin duda alguna, volveremos cuando necesitemos alguna reparación o queramos añadir mejoras. Ya tenemos taller de confianza para nuestra caravana!!!
La parte de venta/gestión un desastre, lo mismo que comentan compañeros, parece que te quieran engañar todo el rato, diciéndote lo que quieres oír, vendiendote caravanas sin revisar y por tanto sin saber cuánto tiempo tardarían en tenerla a punto, muy desastre. A parte, de llegar avisos tiempo después de Hacienda por tener impagos... La parte de taller sólo palabras buenas, con el jefe de taller Miguel que se desvive por dejar todo listo y arreglar cualquier desperfecto. Lástima que esté desaprovechado ya que es muy válido como técnico de taller. Ojo con comprar aquí!
Acudimos a un servicio profesional de venta de caravanas de segunda mano porque nos primaba la profesionalidad y la garantía que nos podría brindar con respecto a comprarlo directamente a un particular. Nos hemos encontrado con un servicio de atención al cliente nefasto y un nivel profesional de pésima calidad. Se podría decir que prácticamente han desaparecido del mapa, no contestan al teléfono, mail, WhatsApp; ni si quiera se encuentran abiertas las oficinas. No sé que ha pasado con esta empresa pero desde luego nosotros hemos comprado una caravana aquí por las garantías que pensábamos que íbamos a tener y nos hemos encontrado con que la caravana nos la entregaron con una serie de cosas por arreglar entre ellas las ruedas que nos iban a poner nuevas y que tienen más de 10 años y ahora mismo nos vemos obligados a arreglar por nuestra cuenta. Y podemos dar gracias de que no hemos encontrado ningún fallo grave como humedades de momento… una pérdida de energía, tiempo y dinero. Un engaño. Por nuestra parte, desde luego vamos a poner una denuncia en Atención al Consumidor e invito a todos los que están como nosotros que hagan lo mismo. PD: No se merecen ni una estrella que me obliga Google Maps a poner para poder hacer la reseña.
Bueno,después de menos de 1 año de haber comprado aquí una caravana y habiendo escrito anteriormente una reseña….llega la hora de la verdad. Resulta que cuando la vas a comprar y les llamas te cogen el teléfono las veces que haga falta,hasta ahí bien.Nosotros la compramos en plena pandemia y no pudimos hacer uso de ella,ahora que medianamente se puede salir resulta que la caravana tiene algunos desperfectos. bomba de agua,wc,estabilizador y alguna cosa más,pues bien,NO COGEN EL TELÉFONO y,cuando lo hacen es para darte largas,te dicen que te llamarán para concretar un día y una hora,NO LO HACEN,NO RECOMIENDO ESTE SITIO PARA NADA,he hablado con más gente que la ha comprado aquí y me dices que más de lo mismo,podría escribir aquí la biblia pero se haría muy pesado,si estas reseñas sirven realmente para algo y de verdad compradores hacer caso de la experiencia por nosotros sufría NO COMPRÉIS AQUÍ, solo tengo buenas palabras para el jefe de taller que nos atendió en su día como un profesional gracias Miguel pero claro ahora que vemos estas cosas si ellos no nos dan cita para llevar la caravana poca cosa puede hacer el jefe de taller,en fin no me enrollo más,de verdad si no quería sufrir no vayáis ahí
Cosmocaravaning nos ha engañado. Falta de profesionalidad, chapuzas y sin vergüenzas. Desde la entrega de la caravana el pasado mes de mayo, hemos estado intentando contactar con ellos por diferentes razones. No hay respuesta vía email, los móviles están apagados y el teléfono fijo sin respuesta o con los buzones llenos. A mediados de junio finalmente nos cogieron el teléfono y Eusebi nos atendió correctamente comentando los problemas que habíamos encontrado en la caravana. El principal, la caravana nos la entregaron con unas ruedas del 2012. Tras la llamada, quedamos con Eusebi en llevar la caravana a Cosmocaravaning para que cambiasen las ruedas y posteriormente concertar cita para arreglar otros desperfectos que no estaban solucionados. Llevar la caravana hasta Martorell nos implicó aproximadamente 1:30h y cuando llegamos, nos encontramos con la sorpresa de que la empresa estaba cerrada. Tras insistir de nuevo a todos los teléfonos y esperar un rato vimos que por allí no iba a aparecer nadie. A día de hoy, siguen sin ponerse en contacto con nosotros. La verdad es que nunca nos había pasado algo similar por lo que espero que esta opinión sirva de aviso para otros usuarios. ¡Muchas gracias!
Hace pocos días he comprado un avance nuevo para mi caravana, tengo que decir que la atención recibida por parte de Cosmo ha sido excelente. Ya he instalado el avance y es fantástico, muchos amigos campistas han venido a visitarlo y su opinión es de sorpresa general por la calidad del avance, vaya todo un éxito en el Camping. Por mi parte y también la de mi padre solo tenemos palabras de agradecimiento por la gestión y todas la facilidades recibidas. Muchas Gracias y feliz verano!
Hace dos años compramos una caravana con ellos,siempre han tenido un trato cercano y familiar. Cualquier problema que nos hemos encontrado nos lo han solucionado. Teniamos un año de garantia y si detectabamos alguna cosa dado que nuestra caravana tiene muchos años,nos lo arreglaron y dejaron la reparación impecable. En octubre nos dieron un gran golpe que pensamos que quedaría siniestra pero al final nos ayudaron a conseguir que nos la repararan. Se nota que saben lo que hacen,no es facil encontrarlo y menos en este sector. De nuevo, nos hemos encontrado con trabajadores profesionales e implicado. Muchas gracias sois un gran equipo.Ro y Carlos.
Mala experiencia, muy mala. Parece que te estén engañando todo el tiempo. Te dicen lo que quieres oír, pero muy descarado. Anclados en otras épocas, las del "todo vale para hacer pasta". Ya es complicado comprar una caravana usada como para encontrarte con esto. Si no entiendes mucho, que somos la mayoría que vamos a por una usada, te la cuelan. Y después se hacen los locos de lo lindo... Deberían saber que en este sector funciona el boca-oreja, también para lo malo.
Está claro que muchas ganas de trabajar no tienen. He llamado para pedir fecha para instalación de un mover, venta segura. Me dicen que me llamarán...pasan 3 días y vuelvo a llamar. Me dicen que me llamaran, aun sigo esperando. Menos mal que he llamado a otra empresa, en la misma llamada inicial me han dado fecha y precio.
Llevo meses intentando contactar con ellos. Vergüenza el desaparecer del mapa dejando a todos los clientes colgados. Impresentables. Yo por mi parte voy a denunciarlos a la OCU. Cuantos más seamos mejor.
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