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Reseñas, información para Cotramu

Cotramu

Sobre Nosotros

Transporte de muebles Cotramu.

Dirección: Calle Vereda Arboledas, 8, 45200 Illescas
Teléfono: 925532190
Ciudad: Illescas
Ruta: Calle Vereda Arboledas, 8
Código postal: 45200


Horas laborales

lunes: 08:15 - 13:15

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Reseñas
Esta empresa tendría que estar cerrada. Punto. Es una vergüenza que desde el día 01 de Oct. que formalicé un pedido después de casi 3 meses, todavía sean incapaces de hacer la entrega y el montaje correctamente. Tal y como indican en otros comentarios. Es muy complejo contactar con ellos, haz de insistir e insistir. Jamás te devuelven las llamadas, ni se preocupan por gestionar las entregas en tiempo y forma. Todo es a la suerte. Claro en mi caso, cómo no es su padre el que tiene que dormir en el suelo por su falta de incompetencia, pues ni les va, ni les viene. Sinceramente, es surrealista que todavía en España existan empresas como esta abiertas. No los contrates, sin duda alguna te generaran infinidad de problemas.
Comunicación cero con el cliente. Les derivaron el transporte de un producto que adquiri a otra empresa el 22 de agosto, recibí el paquete el 11 de noviembre. Llamas y automáticamente sale un contestador, es toda una odisea intentar hablar con alguien. Cuando por fin consigo que me atiendan me dicen que me devuelven la llamada para saber el estado del envío y nada. Por no decir que me atrasaron la entrega 2 veces sin aviso previo. Fatal experiencia.
Cogen una vez el teléfono, luego no contestan a las llamadas. Llevo más de un més esperando la entrega de un pedido que compré online. Pésima atención al cliente del estado de seguimiento de los envíos.
Pésimo servicio. Mes y medio esperando unos muebles que en teoría debían llegar en una semana e incluso menos, porque tengo la tienda a 3 kms de mi casa. No atienden ni al correo ni al teléfono. Atención al cliente nula. Les pongo una estrella porque no hay posibilidad de poner menos, pero no merecen ni media.
se les llama no contestan mal en las entregas mal servicio malos profesionales tan cupables son también muebles un click con los que se hace los pedidos mismamente y tan pocos profesionales como pueden ser los transportistas
Pésimo servicio. Evitar esta empresa de transportes si no queréis disgustos
Vergonzoso trato recibido por parte del operador. Son unos mentirosos, con todas las letras, dicen que llaman cuando no realizan ninguna llamada, además no responden a las llamadas. Profesionalidad y servicio cero, llevo esperando una entrega días, sin tener señales, y las formas son nefastas, siendo unos maleducados y unos bordes. Es una pena que no existan estrellas en negativo, se llevarían el pleno.
Nefasto, transportista sin ningún tipo de modales, sigo esperando mi cama y durmiendo al raso cuando se había quedado en una fecha de entrega. Mal educados y unos auténticos ineptos. A ver si contratáis trabajadores cualificados, que hay mucha gente en paro con ganas de trabajar.
Trato nefasto y maleducados. Es una auténtica vergüenza está empresa, no la recomiendo para nada. Llevo más de 25 días esperando un pedido que aparece en el seguimiento como entregado y no es real, es más, no me contestan ni el teléfono. Las respuestas que me dan por mail es que por favor quite la reseña negativa ya que les afecta, solo importándole eso. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA!! son unos mentirosos
Le doy una estrella porque no deja dar 0. Tardaron 22 días en entregar un pedido de muebles de una tienda que está a dos horas media de distancia de mi casa. Me tuve que poner en contacto con ellos varias veces para ver dónde estaba el pedido y cuándo me lo iban a entregar y siempre ponían alguna excusa. Contacté con la tienda donde compré los muebles y me consta que les echaron una buena bronca ya que es inadmisible que un cliente pague 40€ por la entrega de un pedido y ellos incumplan el plazo de entrega sin motivo alguno, sin informar en ningún momento al cliente y dañando la reputación del vendedor. Las cajas llegaron empapadas de agua y se rompieron al subirlas, por suerte no se dañó la mercancía porque ya era lo último que faltaba. Sin duda alguna la peor compañía de entrega que he conocido.
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