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Dirección: Nestor de la Torre, 15, 35006 Las Palmas de Gran Canaria

Teléfono: +34928435345

Sitio web

Ciudad: Las Palmas de Gran Canaria

Ruta: Nestor de la Torre, 15

Código postal: 35006

Horas laborales

lunes: 09:00 - 19:30
martes: 09:00 - 19:30
miércoles: 09:00 - 19:30
jueves: 09:00 - 19:30
viernes: 09:00 - 19:30

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Reseñas

Pongo una estrella porque no me deja opción a poner cero, deja mucho que desear esta agencia de viajes, los trabajadores muy poco profesionales y no se hacen responsables de sus errores. Pasan la pelota de un lado a otro. Tienen una cara muy muy dura la verdad para mi gusto

Super Profesionales, sin duda la mejor agencia de viajes que he visitado, me lo hicieron todo a medida, me senti super segura y los chicos que me hicieron la propuesta super amables. Si encia le sumas qe los precios son economicos ya lo tienes todo. No lo duden, gran equipo

Sorpresa!! Super Recomendado, trato estupendo, cercania y precios como nunca.Los chicos por cierto un encanto

Profesionales . Rita un encanto gracias por todo . Te falto mi viaje a Noruega!!! Pero volveré seguro

Ofertas en la web que no coinciden con lo que te ofrecen allí in-situ añadiendo cargos que aunque ya los hayas contemplado no Coinciden. Luego quedan en llamarte para aclarar la oferta contigo y aún hoy dos semanas después sigo esperando la Llamada. Poco profesionales a costa de ir perdiendo clientes.

He viajado varias veces con esta empresa a diferentes partes del mundo y en todos los viajes hemos recibido una atención excelente por parte dede los agentes que atienden en la oficina, además los precios son muy buenos ya que los hemos comparado con otros presupuestos que hemos pedido y siempre tienen el mejor precio. En ocasiones nos han regalado neceser, maletas, carpetas...que se agradece mucho no por el regalo en sí sino porque se ve que lo hacen para que los clientes se vayan aún más satisfechos. Sin duda lo recomiendo para disfrutar de unas vacaciones perfectas.

A finales de octubre mi familia y yo decidimos hacer un alocado viaje a la verdadera magia Disneyland Paris, después de mucha búsqueda pues nos gustó el primer trato de ellos con nosotros éramos un grupo de 12 personas dividió en 4 familias cogimos todo con ellos 4 habitaciones, pasajes, traslados, media pensión plus, desayuno con los personajes etc ... el presupuesto por familia era de 2.770€ 2 adultos y 1 niño por 5 noches y 6 días. Todo muy bien pero al pagar el viaje empezamos a notar el desinterés de ellos enviábamos emails para aclarar dudas que teníamos ya que todos salimos de trabajar sobre las 19:00 y no nos podían esperar para ir a hablar personalmente en la oficina cosa que las primeras veces si hacían pero bueno no obteníamos respuesta alguna a ninguno de los emails. Llamadas telefónicas que nos decían si te llamo y te digo y nunca nos devolvían. Al tener muchas dudas y no obtener respuestas pedí en mi trabajo salir antes para poder ir a aclararlo todo y con mil escusas aclare algunas de mis dudas otras se quedaron en el aire al no obtener nunca la respuestas. Después de pasar el tiempo y llegar los días previos al viaje después de mucho insistirles nos informan que pasemos a recoger nuestra documentación de viaje. Al llegar a casa nos percatamos que en toda la documentación el nombre de una de las personas que iba a viajar está completamente mal pues nos disponemos a llamar para informarlo y la señora que coge el teléfono nos responde pues yo ahora no tengo tiempo de atender tus problemas hola? Te he pagado 2.770€ y me respondes esto por un error de ustedes. Después de insistir nos avisan de que está solucionado el problema que pasemos a por los papeles corregidos. Perfecto todo el vuelo genial la recogida en el aeropuerto genial pero llegamos al hotel y otro error más como tuvimos que dividirnos en 4 habitaciones pedimos claramente a la agencia de que comunicara que queríamos habitaciones que se comunicaran entre sí ya que por ejemplo mi cuñada como eran 6 pues cogieron las dos habitaciones si se comunicaban perfecto para ellos para no dejar a los niños en un lado y ellos en otro ... pero en la recepción del hotel nos dicen que la agencia no pedio nada de eso ósea que nos tocaban habitaciones hasta en distintas torres del hotel  gracias a las chicas de la recepción lograron darnos aunque fuera la misma torre en la misma planta pero igualmente dispersas entre sí mi cuñada y su marido tuvieron que dividirse ella con unos niños en una y su marido con los otros en otra fatal para todo la verdad también nos informan que no podemos entrar a la habitación hasta las 15:00 de la tarde cosa que en la agencia tampoco nos informaron un viaje con niños despiertos desde las 4:00 de la mañana llegando al hotel a las 13:00 ellos cansados sin poder descansar fue horrible pero bueno ... gracias a que pudimos solucionar todos los problemas ocasionados por culpa de la agencia tuvimos un viaje divertido en familia pero tenemos claro que no volveremos a coger esta agencia nunca más y tampoco la recomendáremos a nadie.

Muy bien atendida por Mapy,agradable aún cuando llamas para cotizar cualquier vuelo.. Gracias

La mejor experiencia en viajes ! centrico y precios espectaculares.

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