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Reseñas, información para Cristalar

Cristalar
""Fabricante de Cerramientos, Cortinas de Cristal, Techos Móviles y Aluminio. El Sistema mas estanco del mercado con Junta doble H transparente, Trabajamos con el mejor vidrio templado del mercado de 10 mm para asegurar a nuestros clientes la máxima calidad y seguridad, presupuestos gratuitos y plazos de entrega inmejorables, somos la fábrica con más experiencia en el sector del cerramiento."Disponemos de Horno de Vidrio Templado, Planta de Lacado de Perfiles, damos servicio a sector profesional desde hace más de 15 años."
Dirección: Calle F, s/n Nave 5 Poligono Industrial de Proni, Meres 33199, ES
Teléfono: 619 24 82 00
Ciudad: Meres
Ruta: Calle F, s/n
Número de calle: Nave 5
Código postal: 33199



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Reseñas
Me sorprende mucho, ver que su delegación principal está en Asturias, cuando yo he pedido cita e indicado que mi domicilio es en Madrid. Será que tienen alguna delegación por aquí por Madrid, el caso es, que si llegamos a "algo" con ellos, igual son unos profesionales como los que más, pero de entrada, la impresión no está siendo nada buena. Pues ya les llamé hace unas semanas para quedar, me tomaron nota y aún les estoy esperando. Pero es que hace unos días vuelvo a buscar por Internet, me atienden, me dicen que si les dejo 30minutos y me devuelven la llamada para tomarme nota y les tuve que llamar yo de nuevo al ver que no llamaban. Ya cuando quedamos, unos 30minutos antes de la cita me llama para anularla, vale, hay cosas que pasan y es comprensible, lo que no tiene perdón es que me digan, que en un rato, me vuelve a llamar para concretar la nueva cita y aún les estoy esperando. Siento poner esto, pero como digo, no me meto en sus trabajos ya finalizados pues los desconozco, pero la carta de presentación para conmigo, está siendo esta.
Muy contentos con el resultado, nos montaron hace ya cosa de dos meses y hemos estado esperando a la experiencia real para poner una reseña y solo tenemos cosas buenas para decir de esta empresa. Gracias al comercial por la gran atención y a los montadores que vinieron ya que dejaron todo muy limpio. Después de pasar lluvia y aire que era nuestro miedo podemos decir que no hemos tenido ningún percance. Además una de las juntas se nos partió y en cuanto se organizaron pasaron por casa para ponernos una nueva. Gracias a Cristalar pudimos disfrutar de una de las cenas de navidad en el porche toda la familia. Muy agradecidos. Un saludo.
Buenas tardes. Me han cerrado las dos terrazas de la casa de forma espectacular e impecable. La atención desde el primer día estupenda. Profesionales educados, y atentos ajustando los materiales el presupuesto a mis necesidades. Buena calidad y buen rematado de la obra. Cumplieron el plazo de ejecución establecido y sobre todo muy buena relación calidad precio.
Cristalar, una de arena y otra de cal. He puesto la valoración intermedia porque para unas cosas se merecen un 5 y para otras un 1. Empecemos por lo bueno. Materiales salvo uno que comentaré luego de gran calidad. Instaladores muy profesionales, rápidos y limpios. Lo malo: los mecanismos de apertura interiores, al contrario que el de apertura exterior que es excelente, son incómodos y de mala calidad. Uno de ellos se rompió con menos de 10 aperturas. Llamé para que lo solucionaran y me ofrecieron instalar otros metálicos de más calidad. Tras reclamar un par de veces sigo esperando sus noticias. Atención post venta nula. Una pena tener que escribir esta parte de la reseña tan negativa.
No entiendo como tienen un 4,4 de valoración, supongo que serán ellos mismos y su familia los que valoran. A demás de ser unos chapuzas, son unos caraduras. Sobre todo Javier el comercial. Si queréis mas detalles o como fue mi experiencia o como no tenéis que proceder con esta gente, responder a la reseña y os daré más detalles. Encima mentirosos. Nuestro problema que aún persiste y que nada han hecho para solucionarlo, son las filtraciones de agua que tenemos. Se le envío un vídeo mostrándolo y aún así no han hecho ni el amago de intentar solucionarlo encima responden a la reseña con mentiras diciendo que el problema era que nos equivocamos nosotros en poner las bases de los soportes en fin, como ya dije, unos impresentables. Sí se os ocurre contratar a esta gente, ya podéis revisarlo todo bien y hacer pruebas de que no entra agua por ningún sitio porque en cuanto cogen el dinero no vuelves a verlos.
FALTA DE PROFESIONALIDAD En Mayo de 2022 nos cerraron terraza y balcón. El resultado un DESASTRE. Azulejos rotos, acabados a medias, goteras en terraza, laterales de metacrilato sueltos y partidos. Etc. He perdido la cuenta de llamadas al comercial, que pasa olímpicamente, sin respuesta a solucionar el problema y lo mismo con la fábrica de Asturias. Espero una solución y no tener que tomar otras medidas.
Típica empresa que una vez que trincan tu dinero se olvidan de ti,; tienes un problema, se les llama, se las manda mensajes y nada, no contestan. Por fin una vez se dignaron a contestar, dijeron que se iban a pasar tal día a tal hora y no se presentó nadie. Vergonzoso, no hagáis nada con ellos. Servicio postventa nulo.
Es difícil encontrar buenos profesionales y dimos con ellos, el techo de cristal encantados nos entra mucha luz y las cortinas de cristal a sido el mejor acierto, unos verdaderos profesionales, rápidos y precio asequible, se merecen mi reconocimiento.
Muchas gracias, he quedado encantada con el techo de cristal y las cortinas de cristal, agradecida mucho la atencion comercial y a los montadores, empresa recomendable.
Eficientes, profesionales y amables! Apenas terminada la obra y ha quedado todo muy bien!
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