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Reseñas, información para Cristaleria Iberica

Sobre Nosotros

Avenida del Parque, Nr 6



"Más de 45 años nos avalan en las distintas actividades de fabricación, transformación, reventa e instalación de todo tipo de vidrio."
Dirección: Avenida del parque, nr6, 28052 Madrid
Teléfono: +34917765552
Ciudad: Madrid
Ruta: Avenida del parque, nr6
Código postal: 28052


Horas laborales

lunes: 08:00 - 17:15
martes: 08:00 - 17:15
miércoles: 08:00 - 17:15
jueves: 08:00 - 17:15
viernes: 08:00 - 13:30

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Reseñas
Muy mal. Me tenían que cambiar 3 ventanas defectuosas, me cambian poco a poco y se equivocan de silicona. Le digo que por favor la siguiente traigan la buena, del mismo color que están todas y no la traen. Pero no solo eso, el cristal está también con fallo y la silicona la dan como están en las fotos. Me ahorro más detalles porque no quiero hacer más sangre, pero las hay. Solo se salva la chica que coge el teléfono que es amable.
Muy profesionales y amables. Volveré a pedir sus servicios en un futuro y a recomendarlos.
Ni siquiera contestan a los mensajes, ni a las llamadas telefónicas. Ni se molesten en comprar nada aquí.
Peor experiencia en compra que tuve en la vida . Puede ser para comercios grandes venden bien, pero trato con particulares fatal. No cuidan material, traen con arañazos . Tardan meses para hacer pedido. En principio era mejor , pero último pedido estuvimos esperando más que medio año. ya no pudimos cambiar tienda por qué queríamos tener toda la casa igualada . No llaman, no contestan a los emails. Hemos pedido una cosa, nos trajeron otra diciendo que aconsejan esa, pero nos pagamos y esperamos otro pedido! En fin, no aconsejo comprar en esta cristalería . Perdíamos mucho dinero, tiempo y no estamos nada de satisfechos.
Patético. Más de 6meses esperando unos cristales y te dicen que van a venir y no se presentan. Llamas a la oficina y dicen que pasan recado y te vuelven a llamar, pero eso nunca sucede. Es vergonzoso como tratan al cliente
TIMADORES! me han cobrado el 50% por adelantado por aceptar presupuesto. Se han equivocado en las medidas del cristal no han tenido en cuenta la forma de la campana y ahora dicen que la culpa es mía por aceptar el presupuesto??? que lo tenía que haber revisado. Mi pregunta es: qué reviso? que el cristal que me tenían que hacer pusiera en el presupuesto que tiene que tener en cuenta la forma de la campana? y los enchufes? y el grosor? NO es que no me devuelvan el 50% que ya he adelantado, es que dicen que les pague el otro 50% porque ya han hecho el cristal en color verde encima y el mío tenía que ser blanco y me han hecho un nuevo presupuesto por un valor del 200% del primero! que tendría que pagar íntegro. Evidentemente ya he tomado medidas legales contra ellos. Espero que no engañéis a nadie más. La chica de recepción un encanto, pero ella no puede hacer nada, su jefe es el timador y MENTIROSO.
Atención al cliente PÉSIMA, desde el encargado del taller, al jefe, pasando por la chica de recepción. Prepotentes y chulos por no aceptar un cambio de vidrio defectuoso por segunda vez, debido a dos errores de fabricación.
Perfecto.
Seria un 5 estrellas si hubiera un poco de protección y embalaje...algunos plastiquitos , esquineras etc por lo menos algo simbolicoen resto todo .
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