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Cristaleria Sierra,S.L

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Dirección: Paseo del Niño 29 - Nave 2, 39300 Torrelavega
Teléfono: +34942803513
Ciudad: Torrelavega
Ruta: Paseo del Niño 29 - Nave 2
Código postal: 39300


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lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
Ni vienen ni se les espera, para el cristal de una escalera. Llevamos desde marzo esperando. Llamadas y llamadas esperando la respuesta. Les irá muy bien el Negocio para no molestarse en devolver llamadas ni volver a medir, les sobra trabajo por lo visto. Desde luego, nada recomendables, unos impresentables.
Muy poco profesionales, nos pusieron un cristal y nos rompieron el de al lado. Somos un negocio y nos dejaron toda la semana con clientes sin una solución. Desde luego nada recomendable. Muy poco profesionales
Llevo esperando desde enero 4 mesesque vengan a sustituir el cristal de la encimera. He llamado en numerosas ocasiones, he ido personalmente otras tantas dado que no cogían el teléfono. Buenas palabras, promesas vacías y el cristal sin poner. Eso si, la factura la tengo ya hace más de un mes.
Siempre que tengas claro lo que quieres han respondido a la perfección, con profesionalidad y con un precio muy bueno. Yo seguiré confiando en ellos.
Siempre me han parecido buenos profesionales y buena gente , pero ahora hace un tiempo que les estoy esperando para que me midan unos vidrios con cámara y hasta ahora no han podido , eso es buena señal , es que tiene mucho trabajo , pero yo ahora es cuando me pregunto si en dos años no han tenido ni un solo minuto para llamarme , en fin le echaremos la culpa al covid 19 que nos tiene a todos un poco descentrados.
Doy un parte por cristal roto en marzo de 2018 en Valle de Iguña a traves de mi compañía de seguros. La compañía no deja elegir profesionales y los envía. Envía a Cristalería Sierra de Torrelavega. Miden el cristal, lo encargan, lo ponen y todo perfecto. Hasta que un rato después quito las pegatinas y me doy cuenta de que por el interior del doble cristal en la cámara hay dos pequeñas rayas paralelas de un centimetro y medio cada una aproximadamente. Un defecto de fabricación. Bueno, no pasa nada, porque para eso están las garantías. Hombre no es que no pueda vivir con un defecto así, que es leve, pero al ser defecto del fabricación pues claramente el fabricante se va a hacer cargo del cristal y lo va a enviar sin coste y va abonar el defectuoso. Si es que es sencillo. Bueno, lo comunico a la cristalería e instalador. Entiendo que volver a subir al Valle de Iguña a colocarlo es una faena. Amablemente les digo que no tengo prisa al no haber roturas y que cuando les coja a mano pues que lo vean o directamente lo sustituyan, Es decir, que no tengan que subir ex-profeso, sino cuando tengan alguna obra o algún otro cristal cerca o cuando les coja de paso a Reinosa o lo que sea pues se hace. Pasado un mes escribo al que vino a poner el cristal por Whatsapp. Ni me contesta. Llamo a la cristalería. Lo coge siempre un chica. Buenas palabras, que si, que lo encargarán y que me llamarán. Pasados un par de meses ni llaman, ni contestan ni nada. Es decir, como siempre, la cultura empresarial general en muchas empresas en España y en particular de de Cristalería Sierra es, o me vienes a montar el pollo aquí, o ahí te quedas con la garantía. Por el defecto que tiene la verdad no me merece la pena reclamarles por escrito o a través de la compañía de seguros. Casi ya me quedo con el cristal defectuoso y ellos que se queden con este comentario para aviso a navegantes. Muy mala atención al cliente. Así no vamos bien.
Servicio buen trato y muy profesionales
Buen servicio trato correcto
Trabajo impecable! Sitio de confianza y profesionalidad del personal impecable.
Me solucionaron el problema en el momento
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