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"Crucerum es una agencia de viajes online especializada en cruceros donde podrás encontrar cualquier crucero que estés buscando. Trabajamos directamente con todas las compañías del mercado y te atenderemos siempre de forma personalizada, atendiendo a todas tus necesidades."

Dirección: Passeig de Maragall 97, 08041 Barcelona

Teléfono: +34 902 05 30 76

Sitio web

Ciudad: Barcelona

Ruta: Passeig de Maragall 97

Código postal: 08041

Horas laborales

lunes: 09:00 - 04:00
martes: 09:00 - 04:00
miércoles: 09:00 - 04:00
jueves: 09:00 - 04:00
viernes: 09:00 - 04:00
sábado: 16:00 - 04:00

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Reseñas

Contrate con ellos un crucero hacer más de 2 años y por temas de pandemia y demás no puede realizarlo hasta el mes de septiembre de este año, quiero dar las gracias a Alex por su paciencia, por su profesionalidad y consejos a la hora de realizar el crucero me ayudó y me solventó todas las dudas que nos salen como novatos a la hora de realizar tu primer crucero, y no será el último, por todo ello GRACIAS GRANDES PROFESIONALES.

Despues de haber hecho un crucero ya hace 5 años los volvi a elegir antes de la pandemia. Fue un trato ya mas de 2 años y siempre me han atendido como la primera vez. En este ultimo tiempo he hablado y molestado al equipo de crucerum infinidad de veces y siempre he recibido un trato mas que cordial, diria ya que es un trato familiar. Han estado atentos hasta los mas pequeños detalles. Siempre senti que se han preocupado de veras, como si el viaje lo haria ino de ellos. Que mas puedo decir, simplemente un GRACIAS por haberlos encontrado. Si de un crucero se trata no duden en consultar con Crucerum.com. Palabras mayores en cruceros.  Una vez mas GRACIAS a Belen, GRACIAS a Alex, GRACIAS a Carlos, GRACIAS a Arantxa, GRACIAS a Victor, GRACIAS a Muñoz. Gracias Crucerum.com por haberme permitido hacer este viaje.  Sergio Gurewicz.-

Mi primera experiencia de un Crucero ha sido simplemente excelente.  Al principio, un poco escéptico sobre a dónde ir, cómo comprar, qué llevar y muchas otras dudas...pero nos pusimos en contacto con Crucerum y poco después directamente con Susana Moreno.  Ella supo responder cada duda, ayudarnos con los problemillas que surgieron y ayudarnos a prepararnos para lo que fueron una bellas vacaciones.  Sin duda esta experiencia nos deja con las ganas de repetir pronto.  Totalmente recomendado.

Si bien eramos reticentes en reservar por internet un viaje, nuestras dudas se vieron despejadas desde el minuto uno. Destacar la atención y amabilidad  de nuestro agente de cruceros Alex Cerezo y todo el equipo de crucerum que nos resolvieron todas nuestras dudas además de conseguirnos un precio mas barato que reservando en la propia naviera y otras ventajas especiales. Sin duda recomendaré reservar en crucerum a amigos y familiares.

Después de haber realizado dos cruceros con Crucerum gestionados con Gonzalo por el Mediterráneo Occidental con el Norwegian Epic y por el Oriental con el Norwegian Jade y haber montado una viaje a París y Eurodisney, no dudamos ni un sólo momento en volver a contar con ellos para preparar nuestras vacaciones en Londres de este verano. Una vez más un acierto pleno!! Las recomendaciones de Gonzalo en cuanto a vuelos y hotel fueron nuevamente excelentes y su atención inmejorable, especialmente, cuando nos cancelaron los vuelos contratados con Vueling!!! Enhorabuena por vuestro trabajo.

Acabo de realizar un crucero por el mediterráneo a bordo del barco Allure of the Seas, de la compañía Royal Caribbean, considerado como el barco de cruceros más grande del mundo.  Debo decir que desde el momento en que me puse en contacto con la empresa Crucerum, estuve en todo momento atendido por la asesora Susana Moreno, quien muy amablemente me fue resolviendo todas las dudas que tuve, lo cual es de agradecer y un punto a tener en cuenta, pues un crucero de estas características supone una inversión importante, y desde que te decides a hacer la reserva hasta la fecha de la realización del viaje, pueden surgir dudas e incidencias.  En cuanto al barco, la palabra que mejor lo define es impresionante. He realizado, a parte de este, otros cuatro cruceros más, pero ninguno en un barco de semejante categoría.  A pesar de las 8.000 personas que alberga, entre turistas y tripulación, no aprecié aglomeración en ningún área de las 16 cubiertas que tiene el barco, salvo algunas colas en días concretos a la hora de la comida en algunos de los restaurantes libres, pero que se podía subsanar fácilmente acudiendo a cualquiera de los otros 24 restaurantes del barco.  Lo que sí me pareció desproporcionado fueron los precios de las bebidas con y sin alcohol.  A pesar de que la mayor parte del pasaje era de habla española, apenas había tripulantes que te hablaran en español.  En resumen, mi experiencia en este viaje ha resultado muy satisfactoria y espero  volver a confiar en Crucerum para que me organice mi próximo crucero.

Hola Susana, el crucero ha sido perfecto esta naviera Holland America el barco Rotterdam, camarotes mas amplios, hasta las perchas son de calidad madera, tiene bastante calidad comparada con otras en que hemos viajado, la tripulación se esmera en los detalles y son gente muy amable, resaltar a Carolina nuestra asistenta de habla hispana darle las gracias por las atenciones recibidas, aún estando  ella de baja medica. Ha sido un mes de crucero maravilloso. Repetiré así que mi economia  lo permita.

Estuve viajando con el Norwegian getaway durante el mes de Julio 2015 con mi esposa y hijas de 2 y 9 anos, fue muy buena la experiencia en general aun que para los pequeños hasta los tres anos no había ninguna asistencia o actividad de juego ni recreo . Tampoco el área de juego exterior para pequeñitos con toboganes y chorros de agua estaba muy segura debido que estaba ocupada por ninos de 10 hasta 15 anos jugando violentamente y arriesgando la seguridad de los pequeños sin ningún control de parte del personal del barco.  Absolutamente evitar las habitaciones en el piso 9 parte central del barco por que por la noche en el piso inferior tocan música desde la 8:30 hasta las 11:30 y tiembla todo el piso de la habitación y no se puede dormir, especialmente si se trata de ninos pequeños que se acuestan temprano. El servicio al cliente del barco fue muy atento y en parte hizo una compensación de 290 usd de reembolso por el maltrato .  La comida buena y variadas y las habitaciones muy confortables. Los destinos por el caribe son muy similares a todos los demas barcos y el desembarco es bastante organizado.  Muy buen sericio de parte de  la compania Crucerum y en particular la persona que nos atendió durante el proceso de reserva , Susana, que nos dio muy buenos consejos y atenciones.  Estuve viajando en el Allure of the seas y Oasis of the seas de la royal y los barcos y servicio son excellente y hay muchas actividad también para los ninos pequeños de menos de 3 anos.

Mi primera experiencia en un crucero fue en el Norwegian Epic por el Mediterráneo. Me puse en contacto con Crucerum y a partir de ahí yo sólo tuve que preocuparme de hacer la maleta. Cualquier duda antes/durante el viaje podía hablar con ellos. Sientes que la atención es completamente personalizada.  En el barco:  La atención por parte de la tripulación fue estupenda: desde el embarque subieron pronto las maletas al camarote, la atención en el camarote y en el resto de áreas.  Las áreas de restauración tanto restaurantes de especialidades, comunes o buffet altamente recomendables, opciones 24 horas con menú específico para cada franja horaria, lo que te garantizaba que todo fuera recién hecho.  Los espectáculos de alta calidad, aunque es importante reservar con antelación ya que si no corres el riesgo de quedarte fuera. Por las noches fiestas temáticas cada día lástima que alguna noche hizo viento y tuvieron que pasarlas a interior.  Las zonas de cubierta, las piscinas con los toboganes muy divertidos tanto para niños como adultos. Y si querías relajarte podías irte a la zona de spa. Para los que viajan con menores, me gustaba el sistema de control de acceso a las distintas zonas en función de la edad los niños tenían muchas zonas de juegos y entretenimiento, vigilados por monitores que hablaban tanto inglés como español.  Aunque es un barco con una gran cantidad de pasajeros, no se veía masificado y en general no había colas importantes.  Sin duda volveré a repetir la experiencia de un crucero, y lo haré en Crucerum. ¡Muchas gracias!

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